首席營銷官錯過了人工智能之舟嗎?

責任編輯:cres

作者:Paresh

2023-04-17 14:02:41

來源:企業(yè)網D1Net

原創(chuàng)

許多首席營銷官沒有使用人工智能工具,甚至是大型科技公司的首席營銷官也是如此。人工智能如何幫助首席營銷官在增強創(chuàng)造力和經驗與提供數(shù)據(jù)驅動的見解和服務客戶之間取得平衡,LTIMindtree公司的首席營銷官Paresh Vankar對此進行了分析和闡述。

OpenAI公司的首席執(zhí)行官Sam Altman說,“就在10年前,一些傳統(tǒng)觀點認為,人工智能將首先影響體力勞動,然后是認知勞動,然后最終它會從事創(chuàng)造性工作?,F(xiàn)在看來,它將以相反的順序發(fā)展,因此ChatGPT得以風靡。”
 
到目前為止,很多人都對ChatGPT有了一些了解。OpenAI公司開發(fā)的這款自然語言處理工具引起了人們極大的興趣和越來越多的關注。人們正在使用這個免費的工具來生成YouTube視頻的文本摘要、撰寫簡歷、生成和改進代碼、提交學術作業(yè)、創(chuàng)建行業(yè)報告、制作節(jié)日購物清單,以及做任何人們能夠想象到的事情。
 
但令人驚訝的是,很多首席營銷官們仍然對此沒有關注。這歸結為有一系列因素阻礙了頂級營銷人員使用ChatGPT和其他先進的人工智能工具,他們無時無刻不在工作、策劃內容和制定策略。
 
調查表明,大型科技公司的首席營銷官們沒有使用人工智能工具,中小型公司的首席營銷官們也不知道如何充分利用這些工具。很多首席營銷官似乎對現(xiàn)狀很滿意,并繼續(xù)雇傭以更高價格交付產品和服務的營銷專家和代理商。另一方面,規(guī)模較小的具有前瞻性的企業(yè)預算有限,人員較少,因此需要采用人工智能工具。這就是ChatGPT可以改變游戲規(guī)則的地方。
 
如果人們對使用ChatGPT做什么感到好奇,則可以根據(jù)他們輸入的提示來找出答案——首席營銷官和營銷人員根本不被視為工具使用者。為了證實這一觀點,專家為此詢問ChatGPT,“大型企業(yè)中的首席營銷官是否在使用其人工智能功能來簡化工作并產生更好的結果?”其回應是,“大多數(shù)首席營銷官目前都沒有使用它。”
 
現(xiàn)狀令人擔憂,首席營銷官不應該等待
 
首席營銷官應該迅速掌握他們采用的每一種人工智能工具。人工智能等智能技術有助于平衡首席營銷官的經驗和創(chuàng)造力與數(shù)據(jù)驅動的見解和學術資源。這些人工智能引擎正在從各地捕獲大量數(shù)據(jù),幫助企業(yè)節(jié)省時間和費用,并幫助高管做出更大膽的決定。誰不想親身體驗呢?
 
很多人對這項技術深信不疑。這些技術可用于:
 
•改進營銷內容,建立更好的關系(26種不同的語言)。
 
•撰寫吸引人的標題。
 
•創(chuàng)建吸引人的社交媒體帖子。
 
•生成視頻和播客腳本。
 
•起草創(chuàng)意簡報。
 
·撰寫廣告文案。
 
•將SEO內容注入在線工作中。
 
•進行頂級的市場調研。
 
•識別新趨勢。
 
•衡量活動效果。
 
•對程序化媒體購買進行投標。
 
•識別與目標受眾產生共鳴的信息,以提高投資回報率。
 
營銷人員可以用人工智能做的事情不勝枚舉。
 
行業(yè)專家表示,自從開始使用人工智能技術以來,他在撰寫文章或創(chuàng)建內容方面得到了很大的幫助。人工智能可以做這些事,并且非常有趣!
 
行業(yè)專家一直在嘗試創(chuàng)新、加速和執(zhí)行活動、產生新想法、縮短上市時間,還發(fā)現(xiàn)了幾種執(zhí)行營銷策略的新方法。例如,可以使用Star Story Solution或Rule of One Framework來創(chuàng)建內容,使用Growth Pyramid Framework或Growth Hack Canvas Framework來確定增長機會的優(yōu)先級等。
 
生成式人工智能工具(例如ChatGPT)的能力是巨大的,只要知道如何編寫強大的提示。
 
展望未來,首席營銷官必須重新設想他們的營銷團隊的運作方式。當首席營銷官將低級任務委托給人工智能時,他們可以把寶貴的時間用在發(fā)揮人類的聰明才智和創(chuàng)造力的工作上。人工智能將為人們構建內容和營銷提供一個基礎。它將幫助首席營銷官更有效地利用他們團隊現(xiàn)有的技能,并將他們解放出來學習新的技能。投資于善于使用人工智能的人才將是將營銷推向更高層次的關鍵,可以獲得更多預算,并通過給客戶想要的產品或服務讓他們感到滿意。
 
在過去的五年里,數(shù)字B2B營銷已經發(fā)生了變化,現(xiàn)在所有的營銷活動都包含了重要的數(shù)字成分。在投資和結果之間存在不平衡的情況下,人工智能可以填補空白,鋪平道路,并使首席營銷官能夠推動其業(yè)務向前發(fā)展。
 
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