Ivanti Voice將集成科大訊飛的語音轉(zhuǎn)寫和實時翻譯功能,擴大智能語音的應(yīng)用
2018年11月2日,北京—致力于通過統(tǒng)一IT為企業(yè)用戶提供更加高效安全數(shù)字化工作場所的 Ivanti公司宣布,與以智能語音及人工智能技術(shù)著稱的科技公司科大訊飛簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方聯(lián)合將在IT和人工智能領(lǐng)域,為更多的企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的語音服務(wù),不斷滿足企業(yè)日益增長的服務(wù)需求,賦能全球企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在此次合作中,Ivanti的電話語音自動化運維平臺Ivanti Voice將集成科大訊飛的語音轉(zhuǎn)寫和實時翻譯功能。Ivanti Voice能夠幫助企業(yè)將語音輸入與工單記錄統(tǒng)一管理,可以自動匹配來電與人員信息、跟蹤來電者的歷史問題、自動管理工作負載,以及自動轉(zhuǎn)派VIP和非工作時間電話,大幅提高企業(yè)工作的連續(xù)性。
通過與科大訊飛的合作,Ivanti Voice在中文普通話與地方方言的語音轉(zhuǎn)換與處理方面得到提升,加強了地方方言的處理功能。同時,借助科大訊飛的語音識別技術(shù),Ivanti Voice將具備更完善的中文語音輸入,登記故障與問題的功能。
通過與科大訊飛的合作,Ivanti Voice在中文普通話與地方方言的語音轉(zhuǎn)換與處理方面得到提升,加強了地方方言的處理功能。同時,借助科大訊飛的語音識別技術(shù),Ivanti Voice將具備更完善的中文語音輸入,登記故障與問題的功能。
Ivanti大中華區(qū)總經(jīng)理劉劍明表示,“科大訊飛看到Ivanti Voice在自動化運維方面有不俗的表現(xiàn),正好與科大訊飛未來IT架構(gòu)與企業(yè)發(fā)展相符合。雙方的合作,一方面可以讓Ivanti 客戶感受到科大訊飛的語音優(yōu)勢,方便第三方客戶的集成使用,更有利于擴展用戶;另一方面,科大訊飛客戶可以享受到更加智能化的語音運維服務(wù)。Ivanti與科大訊飛的客戶相互融合,在客戶層面將達到雙贏。”
作為亞太地區(qū)最大的智能語音與人工智能上市公司, 科大訊飛19年來一直深耕智能語音與人工智能技術(shù)研究,在語音合成、語音識別、口語評測、自然語言處理等多項核心技術(shù)上獲得國際榮譽。“通過與Ivanti Voice的合作,科大訊飛將擴大語音產(chǎn)品的推廣應(yīng)用規(guī)模,讓技術(shù)服務(wù)更多的用戶,用人工智能建設(shè)美好世界。” 科大訊飛首席信息官嚴峻表示。
此外,科大訊飛還部署了Ivanti的統(tǒng)一端點管理(Unified Endpoint Manager,簡稱UEM)和端點安全 (Endpoint Security for Endpoint Manager)等桌面管理解決方案,以提升科大訊飛自身的IT建設(shè)和管理效率。
伴隨著人工智能技術(shù)的落地應(yīng)用,人類的能力將得到更大限度的加強。Ivanti與科大訊飛都看到人工智能給企業(yè)帶來的契機,未來,雙方將進一步整合IT資源,加強在人工智能領(lǐng)域的合作,為企業(yè)提供更好的智能IT服務(wù)。
科大訊飛公司簡介
科大訊飛股份有限公司成立于1999年,在語音合成、語音識別、口語評測、語言翻譯、聲紋識別、人臉識別、自然語言處理等智能語音與人工智能核心技術(shù)上處于國際先進水平,致力于讓機器能聽會說、能理解會思考,用人工智能建設(shè)美好世界。公司堅持“平臺加賽道”發(fā)展戰(zhàn)略,深入教育、醫(yī)療、消費者、車載、智慧城市、司法、客服等領(lǐng)域,推出各項應(yīng)用,占有中文語音技術(shù)市場70%以上市場份額。2008年,科大訊飛在深圳證券交易所掛牌上市,股票代碼:002230,并于2016年及2017年兩度榮獲“CCTV中國十佳上市公司”稱號。2017年,科大訊飛入選國家首批四個人工智能開放創(chuàng)新平臺并獲批建設(shè)我國首個認知智能國家重點實驗室。創(chuàng)新堅守,初心不改,科大訊飛愿攜手廣大合作伙伴一起:在中國,用人工智能改變世界!
Ivanti簡介:釋放統(tǒng)一IT的力量
Ivanti統(tǒng)一了IT運維和安全運維,以便更好地管理和保護數(shù)字化工作場所。從傳統(tǒng)PC、移動設(shè)備、虛擬機到數(shù)據(jù)中心,Ivanti幫助用戶發(fā)現(xiàn)和管理位于任何地方的IT資產(chǎn),改進IT服務(wù)交付,并借助洞察力和自動化技術(shù)降低風險。Ivanti還確保供應(yīng)鏈和倉庫團隊高效地利用最新技術(shù),提高運營生產(chǎn)力。Ivanti的總部位于美國猶他州鹽湖城,在全球各地設(shè)有辦事處。欲知詳情,請訪問:http://www.ivanti.com.cn。