不久前，有朋友希望了解類似Google眼鏡在國內(nèi)市場前景，了解市場有哪些產(chǎn)品、市場份額、產(chǎn)品市場策略，以及市場潛力，據(jù)此來判斷是否引入產(chǎn)品到中國市場。對此，以往做法是聘請專業(yè)調(diào)研機構(gòu)進行市場調(diào)查，所需要的費用依據(jù)采樣數(shù)量、范圍和難度有所不同，從幾萬、幾十萬到上百萬元不等。

應(yīng)該說不是每個企業(yè)都有實力進行這樣的調(diào)研的，對此，大數(shù)據(jù)應(yīng)用會派上用場嗎？答案是毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)中，肯定潛藏著答案。如今的問題是，怎樣才能夠獲取到？

依我看來，大數(shù)據(jù)分析的第一步就是確定分析數(shù)據(jù)的范疇。對此，前不久一個從事大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的廠商表示，有些用戶對大數(shù)據(jù)的需求還是很明確的，以電信運營商為例，他們希望分析幾年來積累的客服電話，并將其用語音識別技術(shù)轉(zhuǎn)化為文本;還有一些用戶，對特定領(lǐng)域信息有興趣，需求明確。無論是用戶數(shù)據(jù)，還是網(wǎng)上信息，用戶需求還是非常清楚的。

在明確需求之后，用戶愿意為大數(shù)據(jù)分析支付多少錢呢？對此，該大數(shù)據(jù)服務(wù)商明顯很無奈。他表示，在國外，商業(yè)環(huán)境、商業(yè)模式以及誠信度很高，市場相對比較成熟，用戶樂于為此付費。與之相比，國內(nèi)市場還很不成熟。

所謂不成熟，我想也不排除用戶方面的問題，有些用戶就是跟風(fēng)，大數(shù)據(jù)代表趨勢和方向，具有重要的戰(zhàn)略價值，因此用戶反而忽略了大數(shù)據(jù)帶來的實際價值，用戶要的只是“標(biāo)簽”，在這種情況下，用戶給多給少給誰，與大數(shù)據(jù)的商品價值就沒有多少關(guān)系了。這種非理性，會導(dǎo)致市場良莠不齊，魚龍混雜，最終阻礙技術(shù)的進步和發(fā)展。

拋棄這些非理性的因素，判斷大數(shù)據(jù)的價值也是一件非常困難的事情。對此，我認(rèn)為最難的問題在于大數(shù)據(jù)價值分析的量化。對于一份大數(shù)據(jù)分析報告，很難說它值多少錢，如果不能夠量化，業(yè)務(wù)模式將很難持續(xù)。

如何對分析報告進行量化？在我看來，一個成熟的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，不是用一個工具對大數(shù)據(jù)進行分析就可以得出結(jié)論。大數(shù)據(jù)應(yīng)用是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并上升為知識的過程。這個過程不可能完全由機器來完成，機器可能提供線索，但判斷還需要人來完成。

所以對于大數(shù)據(jù)知識的挖掘是一個循環(huán)往復(fù)、逐步加深的過程，在這個過程中，需要不斷進行思想碰撞，多角度、多途徑來驗證所獲得的結(jié)論。這不是一個簡單的過程。因此，對于用戶而言，大數(shù)據(jù)應(yīng)用不是一份分析報告這么簡單，它涉及到數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)規(guī)模、實時性以及分析方法、經(jīng)驗等多種復(fù)雜因素，同樣是一份報告，涉及因素不同，其價值迥異。因此，大數(shù)據(jù)是一個戰(zhàn)略性應(yīng)用，需要用戶明確目標(biāo)、規(guī)劃，需要必要的資金保證。

從大數(shù)據(jù)服務(wù)商的角度，也要充分展示自己的價值，幫助用戶制定大數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和步驟，并提供服務(wù)戰(zhàn)略所需要的數(shù)據(jù)。如今，國內(nèi)的一些大數(shù)據(jù)服務(wù)商，還在依靠賣軟件Licence生存，這無異于飲鴆止渴，只會導(dǎo)致市場更加混亂。

“很多小廠商用我們的軟件，進行一些簡單地分析，就號稱提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，他們可以把價格壓得很低，對此，我們也很無奈。”某大數(shù)據(jù)廠商說。

在我看來，如果Google、百度能夠開放軟件，對特定行業(yè)數(shù)據(jù)進行分析，那么，就不需要什么大數(shù)據(jù)分析，直接檢索就會有些結(jié)論。但這不是真正的大數(shù)據(jù)。

所以不用感嘆市場不成熟，大數(shù)據(jù)服務(wù)商終究要體現(xiàn)自身的價值。當(dāng)然，對于跟風(fēng)的用戶，那些追求所謂政績用戶，面對市場的非理性，我也很無奈，除了等待，也沒有什么太好的辦法。