移動觸屏網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析關(guān)注點(diǎn)與優(yōu)化

責(zé)任編輯:editor005

2014-12-16 11:26:44

摘自:36大數(shù)據(jù)

隨著智能手機(jī),3G,4G網(wǎng)絡(luò)的普及,很多網(wǎng)站除了網(wǎng)站,App外,還會推出為智能手機(jī)優(yōu)化的觸屏站。觸屏站的用戶界面與操作和原生App類似,想法改進(jìn)可以先在觸屏站上進(jìn)行測試,因?yàn)榘l(fā)布更方便。

大數(shù)據(jù)

隨著智能手機(jī),3G,4G網(wǎng)絡(luò)的普及,很多網(wǎng)站除了網(wǎng)站,App外,還會推出為智能手機(jī)優(yōu)化的觸屏站。

觸屏站從內(nèi)容展現(xiàn)和交互上會弱于桌面網(wǎng)站,在導(dǎo)航設(shè)計上會遵循移動界面的設(shè)計,如:卡片式內(nèi)容展現(xiàn)切換,提供垂直方向內(nèi)容的動態(tài)加載,更容易點(diǎn)擊的工具欄按鈕等。

意義

觸屏站往往晚于網(wǎng)站而開發(fā),功能上會做減法,從運(yùn)營的角度,主要意義有:

方便手機(jī)用戶完成基本功能與操作,如:文章瀏覽,商品查詢,注冊下單等。

提供品牌,營銷活動介紹。

引導(dǎo)用戶安裝原生App。

嵌入到原生App,微信等外部應(yīng)用中,作為功能的補(bǔ)充

優(yōu)化改進(jìn)

對于觸屏站我們會關(guān)注:

來源渠道

訪客信息

訪客行為

購買轉(zhuǎn)化

優(yōu)化:

內(nèi)容展現(xiàn)

導(dǎo)航交互

營銷轉(zhuǎn)化

來源渠道

和網(wǎng)站類似,除了關(guān)注:搜索引擎,廣告投放,搜索引擎,社交網(wǎng)絡(luò)外,還需要關(guān)注:

主站跳轉(zhuǎn)過來的流量

嵌入到微信,App里時的流量

移動搜索引擎帶來的流量

訪客信息

關(guān)注訪客的城市,新老,時段,設(shè)備,分辨率,網(wǎng)絡(luò),訪問速度情況。

操作系統(tǒng)要看版本,如:安卓 2.x系列的比例,因?yàn)槔习姹景沧肯到y(tǒng)的機(jī)器配置比較低,自帶的瀏覽器的兼容性也比較差,有點(diǎn)像網(wǎng)站對IE6的兼容性測試。

分辨率要看垂直分辨率,這個會決定用戶在首屏看到的內(nèi)容,對于安卓手機(jī),因?yàn)槠毡橄?20,1080這樣的大屏手機(jī)邁進(jìn),問題往往不大。

需要注意的是iPhone4系列的手機(jī),垂直高度只有480,再除掉Safari的默認(rèn)工具條,默認(rèn)的高度很有限,測試的時候需要覆蓋到。因?yàn)閺奈覀兘y(tǒng)計到的數(shù)據(jù)看,iPhone4系列和5的比例大概在:4比6這樣,還是有比較大量的。

訪客行為

關(guān)注訪客在觸屏站的訪問行為:內(nèi)容查看,查詢,注冊購買等。

需要注意的有,觸屏站在開發(fā)時,很多內(nèi)容的切換是用ajax做的,并不會轉(zhuǎn)到新頁面,這時統(tǒng)計代碼要做相應(yīng)的修改,需要用:虛擬頁面或事件來記錄。

購買轉(zhuǎn)化

相關(guān)的電子商務(wù)統(tǒng)計和網(wǎng)站的一樣,部署好電子商務(wù)代碼即可。

App的下載:

安卓的App,可以點(diǎn)擊后,從自己站點(diǎn)返回包含了指定來源與版本的apk安裝包,然后統(tǒng)計觸屏站來源安卓App的啟動量,活躍量即可。

對于iOS App,記錄點(diǎn)擊次數(shù)就好。

如果是嵌入到App里,或第三方應(yīng)用中的,記得要加:utm廣告參數(shù),這個不像桌面站,可以讀到上一頁信息。

總結(jié)

觸屏站的功能比較精簡,更容易部署完整的跟蹤分析方案。

另外觸屏站的用戶界面與操作和原生App類似,想法改進(jìn)可以先在觸屏站上進(jìn)行測試,因?yàn)榘l(fā)布更方便。

觸屏站從帶來的收入來看,比例往往不高,但從用戶體驗(yàn),引導(dǎo)轉(zhuǎn)化上,意義則更大,值得從產(chǎn)品,體驗(yàn)的角度優(yōu)化。

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