互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，分析工具也發(fā)生了根本性變化，以前的網(wǎng)絡(luò)分析可能只有點擊計數(shù)的工作。隨著分析工具的改變，我們可以通過大數(shù)據(jù)更了解受眾用戶與網(wǎng)站或應(yīng)用之間的互動。

的確，現(xiàn)在有很多工具可供選擇，所以試圖用一個工具滿足所有需求是極其愚蠢的行為。根據(jù)企業(yè)的不同要求和規(guī)模，你可以選擇一個分析工具組合，來滿足你的需求，以下這五大網(wǎng)絡(luò)分析工具定當(dāng)不負(fù)眾望。

Google Analytics

網(wǎng)站分析工具十分重要，Google Analytics(分析)適用于復(fù)雜的分析。如你所料，Google Analytics(分析)可輕松地與其他Google資源(例如AdWords，Search Console，DoubleClick以及最近的Firebase)整合。雖然Google Analytics(分析)免費版有一些限制，但功能強大，足以滿足中小型企業(yè)的需求。

對于基本報告，Google Analytics(分析)開箱即用。你可以在添加資源(網(wǎng)站或應(yīng)用)的幾小時內(nèi)訪問分析數(shù)據(jù)，以及相關(guān)跟蹤代碼。對于Google Analytics(分析)生成的數(shù)據(jù)而言，絕不是基本報告就可以擁有的配置。默認(rèn)情況下，你可以訪問很多重要指標(biāo)例如跳出率，流量的地理細(xì)分，流量來源，使用設(shè)備，行為流，效果最佳的網(wǎng)頁和內(nèi)容等，這些數(shù)據(jù)足以突出網(wǎng)站的運營情況。

如果將Google Analytics(分析)與Search Console關(guān)聯(lián)會帶來搜索流量(包括一些關(guān)鍵字)的數(shù)據(jù)，如果你投放的是AdWord系列廣告，則關(guān)聯(lián)AdWord帳戶會顯示與廣告相關(guān)的數(shù)據(jù)。

對于應(yīng)用程序開發(fā)人員來說，如果將Firebase集成到Google Analytics(分析)中，可以收集并查看與應(yīng)用程序相關(guān)的數(shù)據(jù)。這不限于Android應(yīng)用程序，還支持iOS，C ++和Unity。與Google Analytics(分析)一樣，你可以訪問與用戶行為，受眾特征，應(yīng)用崩潰，推送通知有效性，深層鏈接效果和應(yīng)用內(nèi)購買相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。

Kissmetrics

Kissmetrics提供兩種產(chǎn)品：分析和互動，盡管你可能對分析最感興趣，但其中的一些數(shù)據(jù)可以使用互動來解決。與Google Analytics(分析)不同，Kissmetrics是一款付費產(chǎn)品，定價每月220美元起，具體取決于你所需的功能和支持級別。

如果將Kissmetrics與Google Analytics(分析)比較，區(qū)別在于Google的數(shù)據(jù)主要是匿名的，而Kissmetrics是將網(wǎng)站上的每個操作都綁定到一個人，從而跟蹤用戶瀏覽的足跡。Kissmetrics基本版?zhèn)戎赜谇?，路徑和人員。你可以使用多個AND和OR條件對渠道進(jìn)行優(yōu)化。設(shè)置好渠道后，可以使用各種屬性對其進(jìn)行細(xì)分，以便了解不同的群體如何在渠道中移動，以及哪些群體更有可能轉(zhuǎn)化。此外，你還可以查看各個渠道的效果，并生成未轉(zhuǎn)化的用戶列表，以便跟進(jìn)了解原因。

路徑報告可顯示訪問者的轉(zhuǎn)化路徑，用戶訪問頻道的方式(搜索引擎查詢，直接鍵入網(wǎng)址等)，用戶采取的操作，以及每個路徑的轉(zhuǎn)化率以及轉(zhuǎn)化所花費的時間。這些數(shù)據(jù)讓開發(fā)人員更容易修正路徑，并可能為企業(yè)帶來直接收益。

Mixpanel

與Segment和Google Analytics(分析)一樣，Mixpanel允許跨網(wǎng)站和應(yīng)用跟蹤分析用戶，側(cè)重于跟蹤已采取的操作，而不僅僅是查看。此外，Mixpanel提供實時數(shù)據(jù)分析。

Mixpanel與其他工具區(qū)分開的一個功能是追溯性分析，這意味著開發(fā)人員可以隨時使用不同的度量標(biāo)準(zhǔn)重新分析歷史數(shù)據(jù)。這也意味著創(chuàng)建任何渠道都不是最終的，因為你可以隨時更改跟蹤事件，并了解這會對歷史分析造成什么影響。與Segment一樣，所有團隊都可以訪問與其相關(guān)的數(shù)據(jù)，并可根據(jù)需要進(jìn)行分析。

Localytics

Google Analytics(分析)，Kissmetrics和Mixpanel主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)分析，并具有集成應(yīng)用分析能力，Localytics則是關(guān)于移動應(yīng)用分析。Localytics是了解用戶如何與應(yīng)用互動的理想選擇。它可以告訴你，每個用戶打開應(yīng)用程序的頻率，花費了多少時間使用，以及應(yīng)用程序中的哪些活動或內(nèi)容得到了用戶的最多關(guān)注。

Localytics不僅允許開發(fā)人員查看應(yīng)用活動，還會根據(jù)預(yù)定義的條件突出顯示哪些用戶最有可能流失或轉(zhuǎn)化。Localytics可以為所有用戶創(chuàng)建一個配置文件數(shù)據(jù)庫，以便根據(jù)所確定的興趣和行為輕松創(chuàng)建細(xì)分，并允許執(zhí)行高度針對性的推送通知或系列廣告。

最后，由于Localytics允許開發(fā)人員跟蹤用戶在應(yīng)用中的路徑，因此可以創(chuàng)建自定義渠道，幫助開發(fā)人員識別應(yīng)用中導(dǎo)致用戶離開的因素，以及在用戶卸載應(yīng)用時收到通知。

Segment

此處討論Segment與其他分析工具的不同，它只收集，翻譯和存儲數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)分析人員可以將Segment與首選的第三方工具集成，并將翻譯后的數(shù)據(jù)直接發(fā)送到第三方工具，供進(jìn)一步分析使用。

使用僅收集數(shù)據(jù)的分析工具似乎有點違反常規(guī)，但Segment可以和其他工具輕松切換，例如，如果你之前一直在使用Google Analytics(分析)，現(xiàn)在想切換到Kissmetrics，則需要更新所有屬性代碼，而切換至Segment則不需要這么麻煩。

Segment可以從應(yīng)用、網(wǎng)站(包括電子商務(wù)平臺)、服務(wù)器和第三方云應(yīng)用(如Salesforce，Stripe和Drip)上收集原始數(shù)據(jù)。而且，Segment支持超過100個工具。Segment的費用每月100美元起，不包括向其發(fā)送數(shù)據(jù)的任何第三方工具，并提供14天的試用期。Segment最大的缺點是比其他大多數(shù)分析工具的實現(xiàn)更復(fù)雜，并且依賴于自己的數(shù)據(jù)倉庫。

每個企業(yè)都會在不同的工具集中找到價值，但對于預(yù)算有限的企業(yè)，可以試著從Segment開始。日后資金充足時，也可以方便地切換至其他工具。