進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析被視作兼具“前景”和“錢(qián)景”的行業(yè)。一時(shí)間，擅長(zhǎng)發(fā)布各種數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)和單位如雨后春筍般層出不窮?？墒牵瑪?shù)據(jù)真的那么可信嗎？

之所以有這么一問(wèn)，是因?yàn)榻谶B續(xù)遇到幾起數(shù)據(jù)“烏龍”事件。例如，某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布報(bào)告稱，平安、民生、廣發(fā)、天津等4家銀行在上海停止發(fā)放房貸，停貸銀行占按揭銀行總數(shù)的13.33%。可真相是工、農(nóng)、中、建、交五大行約占上海所有銀行網(wǎng)點(diǎn)的六成，這些網(wǎng)點(diǎn)都正常接受房貸申請(qǐng)；而天津銀行在上海的網(wǎng)點(diǎn)總共才7個(gè)，其他3家所謂停貸的銀行也是從年初起就調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、壓縮房貸業(yè)務(wù)。從這些基本的情況不難推斷出，13.33%的停貸比例是站不住腳的。還有一個(gè)數(shù)據(jù)是今年“雙十一”過(guò)后第二天，某互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)稱“雙十一”退貨率已達(dá)25%。然而，當(dāng)時(shí)大多數(shù)網(wǎng)店還沒(méi)開(kāi)始發(fā)貨，消費(fèi)者又怎么可能退貨呢？

大數(shù)據(jù)時(shí)代，搶著挖掘金礦的企業(yè)和機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，應(yīng)聲而動(dòng)的商業(yè)敏感自然值得贊賞。但對(duì)他們提供的數(shù)據(jù)乃至一些所謂完整的調(diào)查報(bào)告，則需要謹(jǐn)慎分析。

一方面，那些數(shù)據(jù)發(fā)布方是否嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原則進(jìn)行調(diào)查研究依舊值得商榷。據(jù)筆者了解，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)多如牛毛，規(guī)模大小不一，水平參差不齊。有些調(diào)查機(jī)構(gòu)為了盡快完成數(shù)據(jù)收集和調(diào)查報(bào)告，不惜違背隨機(jī)、客觀采集樣本的根本原則，通過(guò)花錢(qián)買樣本的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。根據(jù)這些數(shù)據(jù)得到的報(bào)告，顯然與事實(shí)有很大的誤差。

另一方面，很多數(shù)據(jù)發(fā)布方的立場(chǎng)也值得商榷。絕大多數(shù)發(fā)布方都標(biāo)榜自己中立第三方的身份，可不要忘了，發(fā)布的根本目的是用數(shù)據(jù)換金錢(qián)。所以實(shí)際運(yùn)作時(shí)不可避免地會(huì)牽扯各種商業(yè)利益，從而可能影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。更有些不靠譜的發(fā)布者，則把數(shù)據(jù)變成商戰(zhàn)中的武器，或者以發(fā)布聳人聽(tīng)聞的數(shù)據(jù)來(lái)擴(kuò)大自身影響。

與其他評(píng)價(jià)方式和表述手段相比，數(shù)據(jù)無(wú)疑最直觀。也正因?yàn)榇?，社?huì)對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性抱有很高的期待。大數(shù)據(jù)時(shí)代需要我們拿出更加謹(jǐn)慎的態(tài)度，對(duì)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)以及發(fā)布者立場(chǎng)多問(wèn)幾遍“準(zhǔn)確嗎”，而不是一味貪圖數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)明扼要。只有這樣，才能從浩瀚的數(shù)據(jù)海洋中找出真正有價(jià)值的部分。