對于地產(chǎn)商來說，即將過去的2013年是不尋常的一年。這一年，“行業(yè)天花板”第一次成為行業(yè)大佬的集體語錄。有人說再有十年就會遇到，有人認為只有五年就會經(jīng)歷。無論如何，業(yè)內(nèi)公認的是，人口紅利帶來的樓市紅利即將進入尾聲，是房企不得不面臨的終局。

此時，“云服務”概念的突然火爆，點燃了整個房地產(chǎn)業(yè)“第二次春”的可能性，世茂、綠城、金地、嘉凱城、花樣年等房企紛紛涉足“云服務”?；幽甑奈飿I(yè)管理部門甚至獲得行業(yè)最高的40%毛利率。讓人不禁懷疑，一個不遜色于淘寶，甚至可能規(guī)模更大的市場就在地產(chǎn)商的身邊？但幾乎沒人能肯定地說，開發(fā)商發(fā)展云服務究竟能有多少利潤，“云服務”究竟是不是地產(chǎn)商的“第二春”，一切都還是一個“未知數(shù)”。

今年5月份，“云服務”這個詞第一次被外界將其與房地產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來。接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪的互聯(lián)網(wǎng)人士認為，“云服務”未來可能將會對包括房地產(chǎn)行業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生很多意想不到的影響。

目前，云服務僅僅是房地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運用的開始，利用互聯(lián)網(wǎng)，整個房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展模式也許還會有一次大的變革。

房企向互聯(lián)網(wǎng)靠攏

在萬科集團總裁郁亮提出行業(yè)天花板觀點之后，“云服務”開始成為地產(chǎn)商新的興趣點。

郁亮于10月31日上午帶領萬科集團執(zhí)行副總裁周衛(wèi)軍、萬科集團副總裁兼物業(yè)事業(yè)部執(zhí)行官朱保全等高管，前往阿里巴巴總部拜訪，12月又率領了200人的團隊參觀騰訊總部。

此前，郁亮在接受媒體采訪時將匯豐、鐵獅門和騰訊作為新的學習榜樣，鐵獅門教萬科如何用金融化手段去做房地產(chǎn)，向匯豐銀行學習公司治理，而騰訊，則是要學習它建立生態(tài)系統(tǒng)，自己革自己的命。

萬科集團執(zhí)行副總裁、北京萬科總經(jīng)理毛大慶則將萬科與互聯(lián)網(wǎng)未來的關系描繪得更具體，“萬科下一步的商業(yè)模式將與蘇寧、阿里巴巴、菜鳥網(wǎng)絡等的商業(yè)模式如出一轍，將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游全線打通，利用萬科充沛的金融資源為其提供服務，吃定供應商和業(yè)主，以獲得更高的利潤。不出意外，萬科在搞定銀行金融通道后，下一步定會和互聯(lián)網(wǎng)公司合作，將這種金融服務變得更加便利化、互聯(lián)網(wǎng)化，符合現(xiàn)代消費趨勢。”

向互聯(lián)網(wǎng)靠近的房地產(chǎn)商不只萬科一家。花樣年總裁潘軍在接受媒體采訪時表示，花樣年已先于萬科帶隊拜訪過阿里巴巴和騰訊總部，學習互聯(lián)網(wǎng)思維。

或可以進一步互聯(lián)網(wǎng)化

目前，房地產(chǎn)行業(yè)提及的 “云服務”，多用來描述基礎物業(yè)服務之外的增值服務，比如金地集團的“云服務”，主要指基于業(yè)主信息的搜集和分析，提供包含物業(yè)居家服務以及教育、健康、商旅等多個類別的增值服務。

有專業(yè)地產(chǎn)物業(yè)雜志認為，“云”時代下物業(yè)服務將從勞動密集型行業(yè)轉(zhuǎn)為技術密集型行業(yè)，物業(yè)服務也不再僅局限于傳統(tǒng)的保安保潔等，比如通過“云”平臺構建起整個社區(qū)內(nèi)的家庭安防系統(tǒng)及遠程網(wǎng)絡家電系統(tǒng)控制，并可根據(jù)業(yè)主需求，對特殊家庭成員如老人、小孩等進行實時看護；還可以通過“云”平臺數(shù)據(jù)了解業(yè)主的生活習慣、興趣愛好及作息規(guī)律，為其提供相應的服務。

除物業(yè)外，目前在房地產(chǎn)行業(yè)開始使用“云”計算的環(huán)節(jié)還包括營銷。一位參與碧桂園微信營銷的團隊人員在接受 《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，目前碧桂園開展的微信營銷嘗試主要偏向噱頭，也只是在個別樓盤開展試點。“它們目前對微信的應用主要有兩方面，一是功能性的，將傳統(tǒng)需要電話和網(wǎng)上操作的，比如認籌、看房團搬到微信上，通過微信這種更為便捷的平臺來報名、支付和分享；另一種是新老用戶打星，在后臺將他們分類，針對意向程度不同的人群推送不同的信息。”

一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊負責人在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，目前房地產(chǎn)業(yè)開始試探性的這些領域只是其中的一部分，“前端在調(diào)研投標買地、設計蓋房時都可以通過云技術變得更好，而對內(nèi)部的信息化管理也帶有質(zhì)的改變”。根據(jù)現(xiàn)有條件，發(fā)展商可以根據(jù)“云”平臺對周邊資源的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提前了解到未來的住戶需求，以此來規(guī)劃周邊多少米范圍需要學校和醫(yī)院，需要多大規(guī)模的超市，提供哪些文體設施。“即使具體到營銷，在云服務的基礎上，也可以基于數(shù)據(jù)分析，在產(chǎn)品開發(fā)有針對性地開展推廣和選擇營銷方式”。