隨著企業(yè)開始利用大數(shù)據(jù),我們每天都會(huì)看到大數(shù)據(jù)新的奇妙的應(yīng)用,幫助人們真正從中獲益。大多數(shù)企業(yè)和社會(huì)都會(huì)受到大數(shù)據(jù)分析的影響,但大數(shù)據(jù)是究竟是如何幫助增加價(jià)值呢?
下面讓我們來看看9個(gè)高價(jià)值大數(shù)據(jù)應(yīng)用,這些都是大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的關(guān)鍵領(lǐng)域:
1. 理解、定位客戶,以及為客戶提供服務(wù)
這是現(xiàn)在最大的最廣為人知的大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域之一。這里的重點(diǎn)是使用大數(shù)據(jù)來更好地了解客戶以及他們的行為和喜好。企業(yè)都熱衷于收集社交媒體數(shù)據(jù)、瀏覽器日志、文本分析和傳感器數(shù)據(jù),來更全面地了解他們的客戶。在大多數(shù)情況下,這里的總的目標(biāo)是創(chuàng)建預(yù)測(cè)模型。例如美國(guó)零售商Target通過利用大數(shù)據(jù)分析,他們現(xiàn)在可以非常準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)他們的客戶什么時(shí)候想要小孩。另外,通過使用大數(shù)據(jù),電信公司現(xiàn)在可以更好地預(yù)測(cè)客戶流失,沃爾瑪可以更好地預(yù)測(cè)哪些產(chǎn)品將會(huì)熱賣,汽車保險(xiǎn)公司能夠了解其客戶的駕駛水平,而政府則能夠了解選民的偏好。
2. 理解和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
大數(shù)據(jù)也越來越多地用于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。通過利用從社交媒體數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)搜索趨勢(shì)以及天氣預(yù)報(bào)挖掘出的預(yù)測(cè)信息,零售商能夠優(yōu)化其庫(kù)存。其中廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)流程是供應(yīng)鏈或配送路線優(yōu)化。在這方面,地理定位或無線電頻率識(shí)別傳感器被用來追蹤貨物或送貨車,并通過整合實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)來優(yōu)化路線。人力資源業(yè)務(wù)流程也能夠通過使用大數(shù)據(jù)分析來改進(jìn)。這包括優(yōu)化人才招聘,以及使用大數(shù)據(jù)工具衡量公司文化和人員參與度。
3. 大數(shù)據(jù)改善每個(gè)人的生活
大數(shù)據(jù)不僅適用于企業(yè)和政府,也適用于我們每一個(gè)人。我們現(xiàn)在可以利用從可穿戴設(shè)備(例如智能手表或智能手鏈)生成的數(shù)據(jù),這讓我們可以追蹤我們的熱量消耗、睡眠模式等。我們還可以利用大數(shù)據(jù)分析來尋找愛情,大多數(shù)網(wǎng)上交友網(wǎng)站都使用大數(shù)據(jù)工具和算法來幫助我們尋找最合適的對(duì)象。
4. 提高醫(yī)療和研發(fā)
大數(shù)據(jù)分析的計(jì)算能力使我們能夠在幾分鐘內(nèi)解碼整個(gè)DNA,并讓我們可以找到新的治療方法,同時(shí)更好地理解和預(yù)測(cè)疾病模式。就像所有人能夠受益于智能手表和可穿戴設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)一樣,大數(shù)據(jù)同樣可以幫助病人更好地治病。未來的臨床實(shí)驗(yàn)將不會(huì)僅限于小樣本,而是將服務(wù)于每個(gè)人。大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被用來監(jiān)視早產(chǎn)嬰兒以及患病嬰兒。通過記錄和分析每次心跳以及呼吸模式,醫(yī)生現(xiàn)在可以在任何身體不適癥狀出現(xiàn)之前預(yù)測(cè)24小時(shí)的情況。這樣,醫(yī)生就可以更早地救助患病嬰兒。
5.提高體育成績(jī)
現(xiàn)在很多運(yùn)動(dòng)都已經(jīng)開始采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。例如用于網(wǎng)球鼻塞的IBM SlamTracker工具,我們使用視頻分析來追蹤足球或棒球比賽中每個(gè)球員的表現(xiàn),而運(yùn)動(dòng)器材中的傳感器技術(shù)(例如籃球或高爾夫俱樂部)讓我們可以獲得對(duì)比賽的數(shù)據(jù)以及如何改進(jìn)。很多精英運(yùn)動(dòng)隊(duì)還追蹤比賽環(huán)境外運(yùn)動(dòng)員的活動(dòng)-通過使用智能技術(shù)來追蹤其營(yíng)養(yǎng)狀況以及睡眠,以及社交對(duì)話來監(jiān)控其情感狀況。
6. 優(yōu)化機(jī)器和設(shè)備性能
大數(shù)據(jù)分析還可以讓機(jī)器和設(shè)備變得更加智能和自主化。例如,大數(shù)據(jù)工具被用來運(yùn)行谷歌的自駕車。豐田的普銳斯配有相機(jī)、GPS以及強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)和傳感器,來在道路上安全駕駛,而不需要人類的干預(yù)。大數(shù)據(jù)工具還可以用來優(yōu)化智能電網(wǎng)。我們甚至可以使用大數(shù)據(jù)工具來優(yōu)化計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的性能。
7. 改善安全和執(zhí)法
大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于提高安全和執(zhí)法過程。大家肯定都知道美國(guó)國(guó)家安全局(NSA)在使用大數(shù)據(jù)分析來對(duì)抗恐怖主義活動(dòng),甚至用來監(jiān)控我們的生活。其他企業(yè)則使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來檢測(cè)和阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊。警察還可以使用大數(shù)據(jù)工具來捉住罪犯,甚至預(yù)測(cè)犯罪活動(dòng),信用卡公司使用大數(shù)據(jù)來檢測(cè)欺詐性交易。
8. 改進(jìn)和優(yōu)化的城市和國(guó)家
大數(shù)據(jù)還被用來改善我們的城市和國(guó)家的很多方面。例如,它讓城市可以基于實(shí)時(shí)交通信息、社交媒體和天氣數(shù)據(jù)來優(yōu)化交通情況。很多城市正在試點(diǎn)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),試圖轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄艹鞘校瑢⒔煌ɑA(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施程序都加入進(jìn)來。
9. 金融交易
大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)的應(yīng)用主要是在金融交易。高頻交易(HFT)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用比較多的領(lǐng)域。其中,大數(shù)據(jù)算法被用來作出交易決定?,F(xiàn)在,大多數(shù)股權(quán)交易都是通過大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行,這些算法越來越多地開始考慮社交媒體網(wǎng)絡(luò)和新聞網(wǎng)站的信息來在幾秒內(nèi)做出買入和賣出的決定。
上述9個(gè)領(lǐng)域是大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域,當(dāng)然,隨著大數(shù)據(jù)工具越來越普及,還有很多其他大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域,以及很多新的應(yīng)用。