政府工作報告的重要性毋庸置疑,公眾除了關(guān)注報告本身的意義,也非常關(guān)注到底誰在看?看什么?在觀點和訴求越來越多元的今天,找到這些答案,在一定程度上也是公眾尋找共識的途徑。
借助于大數(shù)據(jù),媒體今年對政府工作報告的解讀,更加精確起來。央視“兩會大數(shù)據(jù)”資料顯示,北京百姓對政府工作報告的興趣最高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他城市;“環(huán)境治理”、“三公公開”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”等則是今年新上榜的熱搜詞。
有了大數(shù)據(jù),媒體對于公眾的反映,就不再是“人民群眾紛紛表示”這樣的概述,而是精確到個位數(shù)的統(tǒng)計數(shù)字。在大數(shù)據(jù)的幫助下讓人們可以更直觀、直接地感受到千萬人參政議政的聲音。精確的數(shù)據(jù),讓訴求更加清晰,也讓公眾的聲音在一定程度上形成了合力。
時下,大數(shù)據(jù)儼然已成為一個非常流行的概念。其實,在人類歷史上,數(shù)據(jù)的歷史很長,結(jié)繩記事就是最基本的積累數(shù)據(jù)的過程。有了“結(jié)繩”作為標(biāo)記,人們就可以直觀地規(guī)劃時間。后來,有了統(tǒng)計數(shù)據(jù),像人口普查、經(jīng)濟(jì)普查、社會調(diào)查、商業(yè)調(diào)查等等,這些都是借助于統(tǒng)計數(shù)據(jù)幫助政府或企業(yè)進(jìn)行宏觀分析。
傳統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)的方法十分費時、費力、費錢,例如,一次全國范圍內(nèi)的普查常常需要幾個月的時間才能得出結(jié)果。即使搞抽樣調(diào)查,如果涉及到全國的范圍,也常常同樣有相當(dāng)大數(shù)量的樣本。如果央視用傳統(tǒng)辦法,在如此短時間內(nèi),想得到公眾對于政府工作報告的反應(yīng),那將是不可能完成的任務(wù)。
技術(shù)的進(jìn)步,使得數(shù)據(jù)成為唾手可得的資源。在互聯(lián)網(wǎng)時代,海量信息構(gòu)成的大數(shù)據(jù),是一種重要的戰(zhàn)略資源。運用好這些資源,不僅可以精確解讀公眾的關(guān)注點和態(tài)度,還能分析預(yù)測公眾的選擇和偏好。這對于精確化的社會管理無疑會起到至關(guān)重要的作用。畢竟,中國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過6億,互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)到45.8%。
但是,在看到大數(shù)據(jù)價值的同時,也應(yīng)該看到它的局限性。大數(shù)據(jù)作為一個新生事物,完全依賴于互聯(lián)網(wǎng),由大數(shù)據(jù)分析出的結(jié)論,能不能完全代表“民意”?雖然中國網(wǎng)民的規(guī)模日益龐大,但是由大數(shù)據(jù)而來的結(jié)論,往往會選擇性忽視非網(wǎng)民的訴求。而那些人口超過半數(shù)的非網(wǎng)民往往是更弱勢更底層的社會群體,他們幾乎沒有在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言的機(jī)會和能力,在喧鬧的互聯(lián)網(wǎng)輿論場上,實際上并沒有這些“沉默”的大多數(shù)的表達(dá),但是,越是弱勢群體的權(quán)利訴求,我們越要珍視,更應(yīng)該用雙腳走近他們,用心傾聽他們的心聲。
另外,當(dāng)網(wǎng)站“忠實”地記錄著你的每一筆交易,當(dāng)網(wǎng)民在自己的社交平臺上發(fā)一條感冒的信息都可以被分析出流感爆發(fā)的范圍和時間時,個人數(shù)據(jù)的流動性也大大增加了個人隱私的暴露風(fēng)險;而對于整個社會來說,數(shù)據(jù)內(nèi)容的安全性和被操縱的風(fēng)險也不容忽視。這就需要社會法律法規(guī)的及時跟進(jìn),保障公民隱私,保障國家信息安全。
用“大數(shù)據(jù)”解讀兩會報告,這是一種“報道手段”的革新,新形式的呈現(xiàn),不免讓人眼前一亮心頭一振。但是,對于“大數(shù)據(jù)”本身還需理性對待,推崇技術(shù)的進(jìn)步但我們絕不迷信“大數(shù)據(jù)”。