現(xiàn)在很多企業(yè)都在談?wù)摯髷?shù)據(jù)，全球也有很多市場(chǎng)研究公司對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深度的調(diào)查和分析，根據(jù)權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的調(diào)查結(jié)果顯示，從全球角度分析，目前媒體、通信以及金融幾大行業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)方面的投資力度處于名列前茅。

百家樂(lè)之大數(shù)據(jù)：蘊(yùn)藏機(jī)遇還是純屬炒作?

然而亞太地區(qū)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)和大數(shù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)施，在技術(shù)水平方面還是有待提高的。調(diào)查顯示，有接近37%的調(diào)查企業(yè)表示，企業(yè)自身的亞太區(qū)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展在未來(lái)兩年均會(huì)逐漸向歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家看齊。說(shuō)到這里會(huì)有很多朋友會(huì)問(wèn)，大數(shù)據(jù)市場(chǎng)接下來(lái)的發(fā)展會(huì)給行業(yè)和企業(yè)帶來(lái)什么？大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)自身來(lái)講究竟是機(jī)會(huì)還是單純的炒作？

國(guó)外同行都在做什么？

隨著超過(guò)40%的美國(guó)企業(yè)向大數(shù)據(jù)注資腳步的邁出，美國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)一下就在全球行業(yè)當(dāng)中走在了前列，然而歐洲以及中東市場(chǎng)也分別以26%和25%的占比名列前茅，這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字并非空穴來(lái)風(fēng)。

澳大利亞聯(lián)邦銀行以及旗下的各個(gè)子公司在澳洲大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的投資方面十分積極，對(duì)于銀行業(yè)，客戶首先希望通過(guò)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的投資來(lái)與自己的客戶進(jìn)行更為融洽的合作，更加近距離的了解客戶的需求，而且現(xiàn)在不單單是澳洲銀行業(yè)，在全球很多先進(jìn)國(guó)家的金融行業(yè)的企業(yè)都已經(jīng)開始在利用大數(shù)據(jù)來(lái)深度挖掘客戶的需求。

而我們從數(shù)據(jù)方面也不難看出，現(xiàn)在大部分金融行業(yè)受訪者都開始表示對(duì)于大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的關(guān)注度會(huì)大大提升，尤其是針對(duì)金融、醫(yī)療和教育行業(yè)的關(guān)注程度會(huì)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。

擺上柜臺(tái)的數(shù)據(jù)

我們還以澳大利亞聯(lián)邦銀行為例，該公司利用大數(shù)據(jù)的廣告宣傳作用，作為企業(yè)自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，銀行提醒用戶“您的交易流程將會(huì)有40%涉及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”，并且銀行方面還會(huì)強(qiáng)調(diào)，將原始的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為更有利用價(jià)值的觀察結(jié)論和創(chuàng)新思維模式。

涉及大數(shù)據(jù)技術(shù)的交易比例如此之高，使得聯(lián)邦銀行擁有了對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力武器。該銀行將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為專有客戶觀察力以及相關(guān)個(gè)性化產(chǎn)品的能力，從而大大提高了新生競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入這一市場(chǎng)的門檻。在澳大利亞這類市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小的國(guó)家，很多行業(yè)存在著優(yōu)勢(shì)明顯的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。在數(shù)據(jù)處理能力方面的壟斷能幫助這些廠商繼續(xù)鞏固現(xiàn)狀，使得規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)。

然而對(duì)于大數(shù)據(jù)市場(chǎng)方面，不單單是金融行業(yè)，對(duì)于消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)而言，大數(shù)據(jù)的占比也在與日俱增，很多公司開始利用對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)收集和分析來(lái)決定企業(yè)下一步的并購(gòu)和收購(gòu)計(jì)劃，這一方式已經(jīng)涉及到囊括航空公司、零售商、網(wǎng)絡(luò)公司等等各行業(yè)的企業(yè)在內(nèi)。

零售業(yè)提醒：數(shù)據(jù)分析帶來(lái)價(jià)值

沃爾沃斯公司在澳洲零售業(yè)乃至全球的零售業(yè)當(dāng)中都扮演這舉足輕重的角色，然而當(dāng)初就在這個(gè)零售業(yè)巨頭公布收購(gòu)Quantium股份之初時(shí)，沃爾沃斯方面表示公司利用自身的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)Quantium公司各方面的情況進(jìn)行深入了解，其中包括了Quantium客戶借記卡、信用卡以及會(huì)員卡提供的日常獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，以及客戶各類信息等。這樣一來(lái)不僅能夠讓企業(yè)更深入了解所收購(gòu)公司的情況，而且對(duì)于日后的客戶關(guān)系了解也變得更加深入。

大數(shù)據(jù)急需重返校園

如何能夠讓大數(shù)據(jù)在全行業(yè)范圍內(nèi)更加健康穩(wěn)定的發(fā)展，那么提高個(gè)人用戶對(duì)于大數(shù)據(jù)挖掘以及各項(xiàng)技術(shù)的了解就變得很重要，Gartner公司在研究報(bào)告中強(qiáng)調(diào)稱，分析技能的匱乏正是大數(shù)據(jù)三大挑戰(zhàn)之一。

麥肯錫預(yù)計(jì)，截至2018年單單在美國(guó)本土就將出現(xiàn)十四萬(wàn)到十九萬(wàn)個(gè)分析職位空缺，需要對(duì)分析事務(wù)具備基本了解的經(jīng)理崗位甚至將多達(dá)150萬(wàn)個(gè)。這些大面積的職位空缺正體現(xiàn)出了當(dāng)今行業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)人才的缺失。

悉尼大學(xué)高級(jí)分析研究所的研究員就曾針對(duì)數(shù)據(jù)分析科學(xué)展開過(guò)深度調(diào)查和研究，旨在幫助在校學(xué)生能夠更加深入的了解數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過(guò)與業(yè)內(nèi)很多企業(yè)的合作，已經(jīng)使得高等院校的學(xué)生對(duì)于數(shù)據(jù)分析的發(fā)展線路有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，這種校企合作的方式其實(shí)也更適合我們國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)和院校借鑒。

多數(shù)企業(yè)還在摸石頭過(guò)河

現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)這個(gè)概念還都處于摸著石頭過(guò)河的階段，有些成功試水的企業(yè)在嘗到大數(shù)據(jù)分析甜頭之后，其投資額度也開始有了質(zhì)的飛躍，在Gartner的調(diào)查報(bào)告中，約有七成組織已經(jīng)完成了知識(shí)儲(chǔ)備的積累與戰(zhàn)略形成階段，開始邁向試點(diǎn)與部署等新層面。

然而在筆者看來(lái)，企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)的“學(xué)習(xí)道路”正在變得逐漸縮短，究其原因是，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了類似于谷歌、亞馬遜、雅虎等等“先驅(qū)”，這些企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面都擁有各自的實(shí)驗(yàn)性經(jīng)驗(yàn)以及試點(diǎn)過(guò)程，這對(duì)于初嘗大數(shù)據(jù)的公司來(lái)說(shuō)，很多內(nèi)容都是可以借鑒嘗試的。

正如Gartner在報(bào)告中所指出，“對(duì)于大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，2013年將成為實(shí)驗(yàn)與早期部署的發(fā)展元年。”現(xiàn)在我們回想一下，去年在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，確實(shí)在幾家巨頭廠商的帶領(lǐng)下，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)正在逐漸步入正軌，也有很多企業(yè)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域創(chuàng)造出了自己新的增長(zhǎng)點(diǎn)，放眼未來(lái)的大數(shù)據(jù)市場(chǎng)，企業(yè)還需要腳踏實(shí)地的一步一步走，不論現(xiàn)在我們說(shuō)“它”是機(jī)遇也好，炒作也罷，總之未來(lái)確實(shí)是一個(gè)數(shù)據(jù)爆發(fā)的時(shí)代，我們?nèi)绾卫眠@些海量數(shù)據(jù)去尋求企業(yè)自身價(jià)值，這點(diǎn)才是最重要的。