隨著大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的深入應(yīng)用,很多人把大數(shù)據(jù)當(dāng)成一種全能的東西,其實不然,大數(shù)據(jù)并不是全能的。
越是全能則越是空洞。人類學(xué)家克利福德·古爾茲在其著作《文化的解釋中》冷靜地勸說:“努力在可以應(yīng)用、可以拓展的地方,應(yīng)用它、拓展它;在不能應(yīng)用、不能拓展的地方,就停下來。”面對大數(shù)據(jù)這個全新的領(lǐng)域,把握住努力與停止的步伐尤為重要。
情感也可以用數(shù)據(jù)來衡量?大數(shù)據(jù)專家的回答是肯定的。
近期誕生的“南方新浪財經(jīng)大數(shù)據(jù)策略指數(shù)”就試圖通過股吧、微博等私人交流平臺,獲取人們對于市場的“情感判斷”。
但在做決策時,情感的取舍往往會背叛數(shù)據(jù)。即使大數(shù)據(jù)分析得出肯定答案,在作出決策的最后一刻,情感會與數(shù)據(jù)走在相反的路上。
世界杯最后一場比賽,德國對戰(zhàn)阿根廷,兩支勁旅都有自己的鐵桿粉絲。彩迷A小姐,反復(fù)對照數(shù)據(jù)顯示,90%以上的指標(biāo)指示德國會贏,但她還是買了阿根廷。對于A小姐,在做決策前的大數(shù)據(jù)已經(jīng)沒有意義,她還是在自己價值觀念的指引下做出了決定。這就是一種情感的力量,大數(shù)據(jù)無法在最后一刻預(yù)測,對于A小姐,是心中對球隊的喜愛占上風(fēng),還是輸贏的理性判斷占上風(fēng)。
大數(shù)據(jù)在披著情感外衣下的決策中,往往失效。如果參加一個8分鐘相親節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)科學(xué)家可以測出,你與6名相親對象的社交互動情況,聊天時間長短、涉及話題、各種微表情,但卻無法偵查雙方對彼此真實的感覺。最終你可能跟大數(shù)據(jù)分析下評分最低的那位來電。所謂的一見鐘情、第六感覺,是大數(shù)據(jù)難以企及的人類“特異功能”。
上述故事反映出數(shù)據(jù)分析的局限。大數(shù)據(jù)分析,可以在腦力不及的范圍之外幫助人們理解復(fù)雜的社會,解讀其中的含義,彌補認知的空白,但人類獨有的情感,其微妙之處,卻是數(shù)據(jù)難以捕捉與反映的。計算機數(shù)據(jù)分析擅長的是測量社會交往的“量”而非“質(zhì)”。
大數(shù)據(jù)對于趨勢把握的優(yōu)勢,有時候也正是這項技術(shù)的劣勢。如果10個孩子中10個都在看《喜洋洋與灰太狼》,那么是不是說只有5個人看的《哈利波特》的價值就比前者低,甚至少人問津的《中化弟子規(guī)》就是一部失敗的作品。大數(shù)據(jù)分析善于抓住潮流,卻很容易忽略個體的價值差異。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果看似客觀公正,但其實價值選擇貫穿了從構(gòu)建到解讀的全過程。大數(shù)據(jù)難以分別在不同社會背景下,價值取向的意義。
數(shù)據(jù)亦不懂?dāng)⑹?,也難以把握思維的浮現(xiàn)過程。一個4、5歲的幼兒可以簡單講小紅帽的故事,但數(shù)據(jù)分析無法做到。幼兒已經(jīng)可以理解小紅帽里正義與邪惡的力量對比,這是人類社會長期積累的價值判斷,是一種文化背景。但數(shù)據(jù)分析不能理解,至少目前,大數(shù)據(jù)在概率上更勝一籌,卻無法講一個簡單的故事。
就數(shù)據(jù)本身而言,大數(shù)據(jù)分析也有其先天缺陷。大數(shù)據(jù)分析因建立在相關(guān)性的基礎(chǔ)上,各個領(lǐng)域之間相關(guān)性的道路并未完全建立起來。
D1Net評論:
大數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性,需要經(jīng)歷漫長的發(fā)展過程,目前,大數(shù)據(jù)分析存在的缺陷是很正常的,畢竟,羅馬之城不是一天就能建立起來的。只有跨越了行業(yè)領(lǐng)域間的界限,關(guān)聯(lián)性加強時,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性才會提高,到那時,大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用才能更加準(zhǔn)確。