中行浙江省分行運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”技術(shù),研發(fā)投產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人融資產(chǎn)品“網(wǎng)絡(luò)快捷貸”。自6月1日在該行全轄投產(chǎn),僅6月已累計(jì)敘做2573筆、放款2.99億元,2154位客戶體驗(yàn)了該業(yè)務(wù)。
“網(wǎng)絡(luò)快捷貸”借由該行開(kāi)發(fā)的個(gè)人信貸模型,對(duì)客戶的金融資產(chǎn)、消費(fèi)行為、職業(yè)特征、資信狀況等各項(xiàng)金融數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析,批量計(jì)算出個(gè)人信用貸款用款限額,并加載至個(gè)人網(wǎng)上銀行終端,客戶通過(guò)網(wǎng)銀自助操作即可在貸款限額內(nèi)隨借隨還,循環(huán)使用。目前,該產(chǎn)品主要針對(duì)存量貸款客戶、信用卡客戶,后期產(chǎn)品對(duì)象將擴(kuò)展至該行三級(jí)財(cái)富體系客戶、商戶通pos商戶等。
郝女士是該行信用卡客戶,最近正為新居購(gòu)置家具。她心儀的一套高檔家具由于貨源緊張,商家要求盡快預(yù)付28萬(wàn)元定金。可郝女士剛購(gòu)買了理財(cái)產(chǎn)品,手頭沒(méi)有這么多閑置資金。正當(dāng)她犯愁的時(shí)候,該行向她推薦了“網(wǎng)絡(luò)快捷貸”。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,郝女士登錄個(gè)人網(wǎng)銀,進(jìn)入“民生服務(wù)”項(xiàng)下的“融資服務(wù)”菜單進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)貸款申請(qǐng),僅用5分鐘便成功提款。
在利率市場(chǎng)化、金融“脫媒”的背景下,基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)融資快速發(fā)展,其中對(duì)銀行傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)沖擊最大的當(dāng)屬電商小貸模式,但電商小貸側(cè)重對(duì)商家的間接融資,缺乏對(duì)消費(fèi)者的間接融資經(jīng)驗(yàn)。而銀行掌握著消費(fèi)者的職業(yè)、收入、金融資產(chǎn)、個(gè)人征信以及金融交易等關(guān)鍵性真實(shí)信息,在這一方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。“網(wǎng)絡(luò)快捷貸”正是中行浙江省分行依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),基于客戶金融資產(chǎn)及交易行為分析,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行的一次全新嘗試。該產(chǎn)品的投產(chǎn)打破了傳統(tǒng)個(gè)人信貸服務(wù)中物理網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶24小時(shí)跨市場(chǎng)、跨地區(qū)的服務(wù),不僅能改善客戶服務(wù)體驗(yàn),而且節(jié)約了大量的人力和時(shí)間成本。