大數(shù)據(jù)營銷:東方智慧與西方知識不可偏廢

責任編輯:editor008

2014-08-29 09:22:05

摘自:微信

在大數(shù)據(jù)時代下,人們對大數(shù)據(jù)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的關注逐漸升溫,究竟互聯(lián)網(wǎng)思維如何PK大數(shù)據(jù)思維?“互聯(lián)網(wǎng)時代”這個詞在中國特別火,但在美國還未聽說。這是因為互聯(lián)網(wǎng)思維更契合傳統(tǒng)東方思維方式。東方文化強調(diào)智慧,而西方更強調(diào)知識,智慧來源于經(jīng)驗,而知識來源于數(shù)據(jù)。

在大數(shù)據(jù)時代下,人們對大數(shù)據(jù)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的關注逐漸升溫,究竟互聯(lián)網(wǎng)思維如何PK大數(shù)據(jù)思維?“互聯(lián)網(wǎng)時代”這個詞在中國特別火,但在美國還未聽說。這是因為互聯(lián)網(wǎng)思維更契合傳統(tǒng)東方思維方式。東方文化強調(diào)智慧,而西方更強調(diào)知識,智慧來源于經(jīng)驗,而知識來源于數(shù)據(jù)。

諸葛亮和司馬懿是一組典型的智慧PK知識的代表。司馬懿是諸葛亮的最大對手,他可能是早期的大數(shù)據(jù)最佳應用者。從諸葛亮幾點睡覺,吃幾碗飯,他就能判斷諸葛亮活不長了;而諸葛亮則憑借智慧猜出司馬義膽子小,不敢進入空城。中國人崇尚智慧,可能更注重互聯(lián)網(wǎng)思維,但光有互聯(lián)網(wǎng)思維還不夠,還要對數(shù)據(jù)有更深的認識和更好的運用。

大數(shù)據(jù)思維不像互聯(lián)網(wǎng)思維那樣令人熱血沸騰。最近一項研究表明,采用大數(shù)據(jù)的公司比不采用大數(shù)據(jù)的公司利潤平均高6個百分點。6個百分點也許不那么起眼,但“積少成多、聚沙成塔”,在激烈的競爭環(huán)境中,這是可以讓企業(yè)生存下來、脫穎而出的資本。在美國排名前十的電商網(wǎng)站中,8家是傳統(tǒng)零售商,只有2家是純電商(亞馬遜和易貝)。

傳統(tǒng)零售商擁有大量數(shù)據(jù)——沃爾瑪一天的數(shù)據(jù)量達到PB級,這個數(shù)據(jù)資源能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)贏得比賽的耐力。由于大數(shù)據(jù)時代有內(nèi)在的使從企業(yè)從做大到做強的反饋邏輯,企業(yè)做大之后會產(chǎn)生更多數(shù)據(jù),對消費者的理解也就更深刻,營銷更精準,企業(yè)變得更強,然后會產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù),從而形成正面反饋,這是一種最終的數(shù)據(jù)驅(qū)動成長模式。

運用大數(shù)據(jù)來指導營銷決策,是許多并購戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯

最理想的狀態(tài)是科學與藝術(shù)的結(jié)合??纱┐鬟\動相機制造商GoPro的上市,就是大數(shù)據(jù)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合的成功案例。這家原本只生產(chǎn)實體相機的公司,先是開發(fā)出了帶有WIFI功能的相機,用戶可以將拍攝的照片和視頻即時分享到互聯(lián)網(wǎng),內(nèi)在的邏輯是從體驗到傳播再到分享的互聯(lián)網(wǎng)思維;此后GoPro進入大數(shù)據(jù)的分析運用階段,對用戶拍攝的內(nèi)容進行分類,將內(nèi)容和潛在的廣告商匹配。

此外,GoPro還購買了電視頻道的轉(zhuǎn)播權(quán),通過數(shù)據(jù)分析哪些時段適合播放什么內(nèi)容,再與廣告匹配,實現(xiàn)精準營銷。GoPro從一家實體相機生產(chǎn)商,拓展出了社交平臺,甚至是媒體的功能。

D1Net評論:

縱觀中華上下五千年歷史,中國人本來就有營銷智慧,而今,在大數(shù)據(jù)時代下,企業(yè)通過大數(shù)據(jù)的運用與結(jié)合,成為互聯(lián)網(wǎng)時代的巨頭,是非常可能實現(xiàn)的,前提是要付出足夠的努力。

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