“雙十一”再度來臨，今年天弘基金已經(jīng)從容不迫。一年多的發(fā)展，天弘基金已經(jīng)搖身變?yōu)?ldquo;云計(jì)算”巨人。天弘創(chuàng)新支持部總經(jīng)理樊振華介紹，在云平臺支撐下，天弘基金能在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，完成每天5000億規(guī)模、千萬筆交易的基金清算；同時(shí)其優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，正在為業(yè)務(wù)的發(fā)展注入新的動力。

變身云計(jì)算“巨人”

樊振華介紹，在2013年的“雙十一”時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)受住了極大的考驗(yàn)。由于基金行業(yè)相對電商來說，整個(gè)技術(shù)路線有很大差異，天弘基金需要在資源有限的情況下解決業(yè)務(wù)發(fā)展的難題。此時(shí)余額寶剛剛才上線不到半年。

“傳統(tǒng)的基金業(yè)務(wù)邏輯很復(fù)雜，但當(dāng)時(shí)支付寶給我們提出了很"苛刻"的要求，比如實(shí)時(shí)交互的業(yè)務(wù)，每個(gè)請求的響應(yīng)時(shí)間要控制在一秒以內(nèi)，我們感到壓力非常大。”

為支撐更大的業(yè)務(wù)需求，天弘基金最終選擇基于云計(jì)算去重構(gòu)余額寶結(jié)算系統(tǒng)，并成為基金業(yè)第一個(gè)“吃云計(jì)算螃蟹”的公司。所謂云計(jì)算，是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴(kuò)展、可虛擬化的資源，以有效降低IT投入成本。樊振華介紹，余額寶系統(tǒng)通過云計(jì)算，通過阿里金融云的彈性計(jì)算平臺支撐，為公司節(jié)省了數(shù)千萬的IT投入，并極大解決了技術(shù)系統(tǒng)的擴(kuò)展性需求。借助阿里云，天弘基金為余額寶提供了穩(wěn)定的技術(shù)平臺，支撐了數(shù)千億的余額寶規(guī)模以及每天千萬筆的交易規(guī)模。

樊振華介紹，云計(jì)算不僅節(jié)約成本，還把效率提高到驚人的地步。余額寶的清算每天是凌晨開始，完成資金結(jié)算、份額登記、收益分配等基金清算業(yè)務(wù)多步操作。為了能讓用戶一早拿出手機(jī)就可以看到收益，這些任務(wù)力求要在早晨5點(diǎn)之前完成。所以留給每步的作業(yè)時(shí)間都非常緊張。在這種極高的技術(shù)指標(biāo)需求下，項(xiàng)目組充分發(fā)揮了云計(jì)算的“神武”，在阿里金融云這種去IOE的技術(shù)架構(gòu)下，利用其分布式的計(jì)算功能，較好地完成了這一任務(wù)。這在基金行業(yè)還“獨(dú)一無二”。

三維度為用戶“畫像”

大數(shù)據(jù)中心是創(chuàng)新支持部旗下的重要二級部門，樊振華介紹，天弘基金在數(shù)據(jù)挖掘方面已經(jīng)取得了有益的嘗試。每天，余額寶產(chǎn)生的幾百G數(shù)據(jù)，都可以在3個(gè)小時(shí)之內(nèi)歸集到云數(shù)據(jù)平臺ODPS上，大數(shù)據(jù)中心基于余額寶數(shù)據(jù)嘗試構(gòu)建了很多的數(shù)據(jù)模型，以求挖掘更多的價(jià)值點(diǎn)。不僅如此，大數(shù)據(jù)中心還負(fù)責(zé)對余額寶的實(shí)時(shí)監(jiān)控，例如實(shí)時(shí)申購贖回的資金情況，幫助基金經(jīng)理掌握資金動態(tài)，輔助其投資決策。

未來，天弘基金將會拓展數(shù)據(jù)廣度和深度，逐步引入更多的數(shù)據(jù)源，結(jié)合業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析，圍繞數(shù)據(jù)組織開展更多的業(yè)務(wù)場景。例如用戶研究方面，他們把用戶劃分出理財(cái)屬性、電商屬性、社交屬性等多個(gè)維度，從而刻畫出更全面更透徹的用戶畫像，更有效地輔助其產(chǎn)品研發(fā)。

樊振華認(rèn)為，所有以用戶為中心的行業(yè)，包括資產(chǎn)管理公司，都非常重視挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。當(dāng)前對大數(shù)據(jù)的炒作有點(diǎn)熱，數(shù)據(jù)創(chuàng)新的目的還是要完善用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)拓展，是為了給基金持有人提供更多的產(chǎn)品選擇和更好的服務(wù)。