11月28日下午，由搜房網(wǎng)主辦的“New&Different之2014年房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)大會，在北京金茂萬麗酒店大宴會廳盛大啟幕，搜房控股董事長莫天全等業(yè)界重量級人物出席，共同描摹出房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的全新脈動線條。

搜房控股副總裁張步鎮(zhèn)在會議上作了關于移動化大數(shù)據(jù)構建房產(chǎn)交易的主題演講。

搜房控股副總裁張步鎮(zhèn) 圖片來源：搜房網(wǎng)

“我來酒店的路上用的是手機移動導航，不僅讓我來到這里，也讓我避開了擁堵路段，其實這就是移動和大數(shù)據(jù)帶給我的便利。我每年春節(jié)都會回一趟老家，記得10年春節(jié)時和一個高中同學一起，當時他的廠子在深圳做的很大，是做GPS硬件導航器的，談話前剛接下陸虎中國汽車的一萬個訂單，意氣風發(fā)。那一年諾基亞也剛剛在他們的功能機上加入了地圖導航的功能。如今四年不到，這兩個公司都不存在了。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很多公司都會消失，這是機遇與挑戰(zhàn)共存的時代。企業(yè)在移動端、在大數(shù)據(jù)的領域創(chuàng)新，是移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中的重要命題。這些也是搜房在移動時代面臨的客題"

張步鎮(zhèn)指出：“傳統(tǒng)房產(chǎn)交易的難點主要是體現(xiàn)在四個方面：第一個是大宗交易，與傳統(tǒng)電商交易不同的是，房產(chǎn)交易金額非常大，不要說一套房子的價值，即便是交易傭金也會達到10萬；第二小白用戶多，一個人一輩子可能就買一套或者兩套房，當然網(wǎng)上也有人也有60多套房的那是少數(shù)的，買一套兩套的用戶有各種各樣不了解的交易環(huán)節(jié)、法律的問題；第三產(chǎn)品非常不標準化，同一個樓盤每套房子都不一樣，不像我們的蘋果6，我們知道他是什么樣子的，但是我們在買房的時候我們就只有一個大概的感覺，并非標準化的概念；第四個是低頻次，這樣造成房產(chǎn)交易的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的建設有比較大的難度。”

這些難點使得在PC時代解決房產(chǎn)線上交易難度很大，單向傳播的時代難以解決。但移動時代讓房地產(chǎn)交易平臺及交易閉環(huán)建設成為可能。

“2011年開始，搜房啟動了移動化的改造，隨著移動技術應用和用戶規(guī)模的飛速發(fā)展，我們覺得對于房地產(chǎn)的買房、賣房、裝修的交易平臺建設，一個新的時代來臨了。”張步鎮(zhèn)說。

張步鎮(zhèn)介紹，“搜房網(wǎng)這三年來開始大力推動移動化和交易化平臺搭建，現(xiàn)在房天下App下載量已突破3000萬，每天有一半用戶通過移動端訪問搜房網(wǎng)，同時啟動了多款移動工具的開發(fā)，改變了做單向搜索或者單向信息途徑的模式，為開發(fā)商、置業(yè)顧問、經(jīng)紀人和經(jīng)紀公司提供了便捷的移動化工具來解決高效地找客戶、服務客戶的交易平臺。”

“移動時代無時無刻、無處不在的特點，讓實時響應成為可能，而一人一機，讓大數(shù)據(jù)應用進入井噴式的發(fā)展階段。以在搜房網(wǎng)上首開一個樓盤的例子來說，PC時代客戶訪問的時間密度一般是在早上9點到10點，中午1點到2點左右達到高峰，售樓處6點下班了，現(xiàn)在移動用戶訪問高點，在23點，睡覺前，還有一兩點的夜貓子，如果有問題他能問到誰，這是移動時代大家要思考的問題。”無疑，營銷移動化就是最好解決這個問題的方法。

“移動時代一人一機，大家跟手機24小時不分離的，這個手機跟個人是高度親近的，通過手機我們可以非常清晰地了解這個消費者的地點、時間以及他所處的生活狀態(tài)，包括他想買什么樣的房子。我們每天產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)達到3000多萬條，上個月日均4000多萬條，在這些大數(shù)據(jù)的應用上，使得每個用戶有更為精準的畫像。消費者也好，開發(fā)商、經(jīng)紀公司服務提供商也好，通過這種營銷方式，有需求的消費者找到了他要的東西，而每一個服務提供方則精準地找到了目標人群，這大大地提升房產(chǎn)交易的規(guī)模和效率”，張步鎮(zhèn)說。

張步鎮(zhèn)說，“接下來我講一下房產(chǎn)閉環(huán)交易平臺建設問題，以二手房交易為例，我們有為購房者使用房天下App，目前已是國內(nèi)最大的房產(chǎn)移動應用；我們也為經(jīng)紀人的搜房幫，目前下載量已超過200萬日使用量接近30萬是經(jīng)紀人群體使用最廣泛的移動營銷工具；店長、經(jīng)紀公司都有相應移動工具；還有房東的移動工具；加上房貸人員、權證支持人員的移動工具。以上這些相互聯(lián)動互為流程推動著交易流程的前進和完成，這就是我們二手房移動交易平臺的解決方案，也是完善閉環(huán)交易的工具。真正考慮了交易流程中每個角色的動作和服務內(nèi)容，從而使購房者用戶從瀏覽房源到訂單到完成交易全流程都能獲得便利、透明的服務，進而完善房產(chǎn)閉環(huán)交易建設。包括新房交易平臺和家居交易平臺都按這樣的思路，聯(lián)動產(chǎn)業(yè)交易每個環(huán)節(jié)。這些產(chǎn)品目前已經(jīng)獲得了合作伙伴和購房業(yè)主的良好共鳴。所以接下來一段，我們會找準移動時代更好的技術，更便捷的路徑，更透明的交易流程，結合到我們搜房移動端的工具上來，保證能夠高效率的幫購房者和合作伙伴高效地完成交易。感謝大家聆聽。”