社會(huì)心理學(xué)是以科學(xué)的方法研究人們的思想、情感和行為如何受到他人影響的一門學(xué)科,它以社會(huì)現(xiàn)象為研究導(dǎo)向,旨在探尋個(gè)體和群體社會(huì)心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展及其規(guī)律,深刻了解社會(huì)群體行為背后的動(dòng)機(jī)與目的。自20世紀(jì)40年代信息科技革命以來,社會(huì)心理學(xué)在研究方法上經(jīng)歷了多次變革。第一次變革發(fā)軔于20世紀(jì)70年代前后,從那時(shí)起,心理學(xué)家開始運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)施具體的心理實(shí)驗(yàn)。第二次變革發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)的20世紀(jì)90年代,其代表性事件是基于網(wǎng)絡(luò)的心理學(xué)問卷誕生、虛擬的網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室成立、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究成果在《科學(xué)》上發(fā)表。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來則使社會(huì)心理學(xué)迎來了第三次變革,以瞬時(shí)生產(chǎn)并存貯的海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為支撐的大數(shù)據(jù)樣本,正逐漸成為研究者觀察和預(yù)測(cè)人類個(gè)體和群體心理行為特征與規(guī)律的寶貴資源??梢灶A(yù)見,大數(shù)據(jù)將為社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展帶來變革與挑戰(zhàn)。
大數(shù)據(jù)給社會(huì)心理學(xué)帶來研究方法上的變革。以往的社會(huì)心理學(xué)通?;趩柧怼?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、抽樣調(diào)查和實(shí)驗(yàn)室研究分析心理數(shù)據(jù),而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的大數(shù)據(jù)樣本將為社會(huì)心理學(xué)研究方法的變革帶來嶄新機(jī)遇。隨著研究的日益深入,也許我們能夠發(fā)現(xiàn),以往所從事的研究可能只是冰山一角,其潛在的內(nèi)容需要通過大數(shù)據(jù)逐一揭示。借助大數(shù)據(jù),社會(huì)心理學(xué)能夠在很大程度上擺脫對(duì)實(shí)體實(shí)驗(yàn)室的依賴,最大限度、最為高效地?cái)U(kuò)充潛在的研究對(duì)象,使社會(huì)心理學(xué)的研究不再只局限于實(shí)驗(yàn)室小樣本或問卷調(diào)查采集的隨機(jī)樣本,從而面向盡可能全面的數(shù)據(jù)、趨近于總體的樣本,這就使社會(huì)心理學(xué)的研究基礎(chǔ)發(fā)生了翻天覆地的變化。與此同時(shí),大數(shù)據(jù)還能夠?yàn)樯鐣?huì)心理學(xué)的研究提供更為多樣化、異質(zhì)化的樣本,并使研究者擺脫時(shí)間、空間的限制,盡可能避免社會(huì)期許效應(yīng),最大程度規(guī)避研究對(duì)象在測(cè)試過程中受到的各種復(fù)雜、無關(guān)干擾。在我國,已有不少學(xué)者投身大數(shù)據(jù)的洪流,利用新的研究方法開展社會(huì)心理學(xué)研究。例如,清華大學(xué)彭凱平教授建立了“行為與大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室”、中國科學(xué)院心理學(xué)研究所蔡華儉教授創(chuàng)建了“云端心理實(shí)驗(yàn)室”、朱廷劭教授基于大數(shù)據(jù)開發(fā)了“國人心理地圖”,這些有價(jià)值的嘗試都將帶動(dòng)中國社會(huì)心理學(xué)朝向大數(shù)據(jù)時(shí)代邁進(jìn)。
大數(shù)據(jù)拓寬和加深了社會(huì)心理學(xué)研究的廣度和深度。大數(shù)據(jù)時(shí)代,一切事物都被數(shù)據(jù)化:情緒變成了數(shù)據(jù)、思維變成了數(shù)據(jù)、行為模式變成了數(shù)據(jù)、認(rèn)知變成了數(shù)據(jù)、溝通變成了數(shù)據(jù)、關(guān)系變成了數(shù)據(jù)……受此影響,社會(huì)心理學(xué)的研究視角和研究領(lǐng)域不斷更新和擴(kuò)展,很多傳統(tǒng)的社會(huì)心理學(xué)問題,如社會(huì)心態(tài)、個(gè)體行為偏好、集群行為、社會(huì)態(tài)度與公眾情緒、動(dòng)態(tài)人際互動(dòng)與人際關(guān)系、社會(huì)認(rèn)知、主觀幸福感等,都可能借助大數(shù)據(jù)得到更為準(zhǔn)確的、可視化的測(cè)量和呈現(xiàn)。例如,大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室可以通過記錄用戶的網(wǎng)絡(luò)使用情況提取用戶的網(wǎng)絡(luò)行為特征,分析用戶的心理屬性和網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)聯(lián)模式;大數(shù)據(jù)心理健康系統(tǒng)可以為犯罪矯正人員、精神病患者、特殊心理兒童等建立心理健康檔案;借助大數(shù)據(jù)檢測(cè)和評(píng)估社會(huì)心態(tài),能夠獲取大眾的社會(huì)心理態(tài)勢(shì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素和風(fēng)險(xiǎn),為社會(huì)治理提供科學(xué)、客觀的研究報(bào)告和應(yīng)對(duì)方案等。
大數(shù)據(jù)宣告社會(huì)心理學(xué)預(yù)測(cè)時(shí)代的到來。社會(huì)心理學(xué)有四項(xiàng)基本功能,即描述、闡釋、預(yù)測(cè)和控制,傳統(tǒng)社會(huì)心理學(xué)多關(guān)注描述和闡釋兩項(xiàng)功能,對(duì)于預(yù)測(cè)和控制則顯得有些捉襟見肘。大數(shù)據(jù)時(shí)代,這種狀況將獲得很大改觀。由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)心理學(xué)研究不再過多依賴隨機(jī)采樣,而是通過處理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)獲取結(jié)論,這有助于預(yù)測(cè)能力的提升。例如,有關(guān)心理健康的預(yù)測(cè),可以利用被試的網(wǎng)絡(luò)痕跡代替通過問卷收集的答案,并且用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法建立基于網(wǎng)絡(luò)行為的心理健康預(yù)測(cè)模型,通過模型計(jì)算得出被試的心理健康狀態(tài)評(píng)分;關(guān)于幸福感的預(yù)測(cè)可以對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行幸福感知的預(yù)測(cè);關(guān)于社會(huì)心態(tài)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)判斷、群體情緒和集群行為、經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心和政府信任的預(yù)測(cè),可以預(yù)知和評(píng)估國民的社會(huì)態(tài)度,并根據(jù)某類群體社會(huì)態(tài)度的時(shí)間性變化研判社會(huì)輿情、引導(dǎo)社會(huì)輿論等。2010年美國印第安納大學(xué)的約翰博倫教授發(fā)現(xiàn),Twitter網(wǎng)站上的平靜類情緒能顯著預(yù)測(cè)未來2至6天美國道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)的結(jié)果。我國南開大學(xué)樂國安教授團(tuán)隊(duì)基于微博與股票的大數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),微博網(wǎng)民情緒的起伏不僅與中國社會(huì)發(fā)生的重要事件存在明顯對(duì)應(yīng)關(guān)系,還在一定程度上能夠預(yù)測(cè)我國證券綜合指數(shù)及其每天交易量的變化。這表明,大數(shù)據(jù)的背后是人的心理表現(xiàn),大數(shù)據(jù)帶來的巨大變革必將使社會(huì)心理學(xué)在預(yù)測(cè)與控制方面大展身手。
大數(shù)據(jù)可能給社會(huì)心理學(xué)研究帶來的風(fēng)險(xiǎn)。隨著計(jì)算科學(xué)、數(shù)據(jù)挖掘等信息分析技術(shù)的迅速發(fā)展,高效處理和分析海量數(shù)據(jù)正在成為可能,在此背景下,社會(huì)心理學(xué)研究者在研究過程中利用大數(shù)據(jù)、樹立大數(shù)據(jù)思維顯得極為重要。但也要認(rèn)識(shí)到,大數(shù)據(jù)也有可能會(huì)給社會(huì)心理學(xué)研究帶來風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)之一在于網(wǎng)絡(luò)用戶隱私權(quán)和安全感風(fēng)險(xiǎn)。以Facebook為例,其瞬時(shí)可以生成詳盡的用戶心理數(shù)據(jù),如包括種族、性格、智商、幸福感、政治觀點(diǎn)、宗教信仰等在內(nèi)的人口特征資料,一旦掌握了這些數(shù)據(jù),便可以自動(dòng)建立起模型。這提示我們,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的使用應(yīng)注意透明度是否合理,以及合理界定網(wǎng)絡(luò)控制權(quán)的外延和邊界。風(fēng)險(xiǎn)之二是研究方法問題。社會(huì)心理學(xué)面向的是個(gè)人、群體和社會(huì),但大數(shù)據(jù)所帶來的研究方法的改變卻使得社會(huì)心理學(xué)研究者可能更多地關(guān)注數(shù)據(jù),這或許會(huì)使某些研究者誤入“數(shù)據(jù)萬能論”的誤區(qū)。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)背后所分析的是每個(gè)鮮活的個(gè)體,是每個(gè)個(gè)體的心理與行為,他們是龐大數(shù)據(jù)神經(jīng)元的突觸。大數(shù)據(jù)的研究方法并不能完全取代以往的研究方法,大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室也不能完全取代實(shí)體實(shí)驗(yàn)室,只有關(guān)注“人”,只有堅(jiān)持研究方法上的兼容并包,社會(huì)心理學(xué)才能在大數(shù)據(jù)時(shí)代獲得長足發(fā)展。