國(guó)外媒體發(fā)布文章稱(chēng)，得益于針對(duì)數(shù)字足跡的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，部分美國(guó)高?，F(xiàn)在對(duì)學(xué)生的了解簡(jiǎn)直讓人難以置信，甚至有點(diǎn)令人毛骨悚然。學(xué)生的出勤率下降了嗎？他們是否不再登陸瀏覽課程筆記或者不再交作業(yè)了嗎？他們是否剛剛翹掉了一節(jié)專(zhuān)業(yè)課？對(duì)于這些，學(xué)校都一清二楚。

現(xiàn)在，學(xué)校內(nèi)部以及企業(yè)開(kāi)發(fā)的諸多工具，讓教學(xué)人員可以通過(guò)數(shù)字手段了解哪些學(xué)生有可能會(huì)陷入學(xué)業(yè)麻煩。“熱點(diǎn)地圖”——部分由一天更新4次的應(yīng)用驅(qū)動(dòng)——可提醒教授哪些學(xué)生是臨時(shí)抱佛腳，而不是定期學(xué)習(xí)。作為測(cè)量學(xué)生“校園活動(dòng)參與度”項(xiàng)目的一部分，印第安納波爾州立大學(xué)甚至監(jiān)測(cè)學(xué)生周六晚上是否有刷身份證參加在學(xué)生中心舉行的校園派對(duì)。

有研究稱(chēng)比較積極參與校園活動(dòng)的學(xué)生更有可能成功畢業(yè)，因而該大學(xué)對(duì)這方面很重視。當(dāng)學(xué)生刷身份證的數(shù)據(jù)顯示他停止參加社團(tuán)活動(dòng)時(shí)，學(xué)校會(huì)委派專(zhuān)員給他打電話(huà)或者發(fā)郵件來(lái)詢(xún)問(wèn)他的情況。

波爾州立大學(xué)也有追蹤學(xué)生在就業(yè)中心和學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的刷身份證情況。今年秋季，它甚至為有資格獲得佩爾助學(xué)金的1200名貧困學(xué)生推出一款移動(dòng)應(yīng)用。該應(yīng)用會(huì)根據(jù)學(xué)校監(jiān)測(cè)的活動(dòng)數(shù)據(jù)給予學(xué)生積分獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生可以用這些積分在校園書(shū)店兌換商品。該項(xiàng)目吸引力25%符合資格的學(xué)生參加。校褲是最熱門(mén)的兌換商品。

實(shí)行“老大哥式”監(jiān)視？也許吧。不過(guò)，這些“大數(shù)據(jù)”進(jìn)展有潛力為學(xué)生和學(xué)生家庭減少教育成本。

如使用得當(dāng)，這些工具可幫助數(shù)百萬(wàn)的貧困生克服不少第一代大學(xué)生遭遇過(guò)的學(xué)業(yè)障礙和經(jīng)濟(jì)障礙。一個(gè)由11家大型公立大學(xué)組成的新大學(xué)創(chuàng)新聯(lián)盟在尋求給他們帶來(lái)幫助。該聯(lián)盟將在首批項(xiàng)目中運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，旨在提升貧困生的畢業(yè)率。

切實(shí)效果

在美國(guó)的一些高校，大數(shù)據(jù)的使用正帶來(lái)了不少切實(shí)的效果。

亞利桑那州立大學(xué)是數(shù)據(jù)分析技術(shù)的早期采用者，它使用eAdvisor系統(tǒng)已有7年。該大學(xué)將畢業(yè)率的上升歸功于eAdvisor。它利用該系統(tǒng)來(lái)給予學(xué)生（和他們的導(dǎo)師）提醒警告，讓他們能夠保持在正確的學(xué)業(yè)軌道上。該學(xué)校的貧困生畢業(yè)率仍然低于學(xué)生整體的畢業(yè)率，跟全美的情況一樣。但在過(guò)去的3年里，亞利桑那州立大學(xué)貧困生的4年畢業(yè)率從26%攀升到了41%。eAdvisor系統(tǒng)還連通注冊(cè)辦公室，因此該大學(xué)能夠確保所提供的課程符合學(xué)生的需要。

與此同時(shí)，喬治亞州立大學(xué)采用預(yù)測(cè)性分析技術(shù)，根據(jù)學(xué)生過(guò)往的學(xué)科成績(jī)提供專(zhuān)業(yè)選擇建議，以提升他們的成功概率。它的“專(zhuān)業(yè)匹配器”基于涵蓋過(guò)去10年喬治亞州立大學(xué)學(xué)生250萬(wàn)項(xiàng)成績(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)。

高校們并不需要特地去大量挖掘這類(lèi)數(shù)據(jù)。因?yàn)樗鼈円呀?jīng)有海量的相關(guān)數(shù)據(jù)，只不過(guò)它們往往以電子形式存儲(chǔ)于不同的、互不相連的地方——財(cái)務(wù)處、學(xué)生事務(wù)處和注冊(cè)辦公室。隨著企業(yè)和高校內(nèi)部開(kāi)發(fā)出各種新工具，這種情況正發(fā)生改變。

事實(shí)上，這些大數(shù)據(jù)項(xiàng)目背后站著不少具有影響力且有財(cái)力的擁護(hù)者。有人向他們問(wèn)道，他們的熱情是否也摻雜著一點(diǎn)家長(zhǎng)作風(fēng)。畢竟，精英大學(xué)普遍都沒(méi)有這樣定期跟蹤學(xué)生的足跡。對(duì)此，大數(shù)據(jù)擁護(hù)者并沒(méi)有予以駁斥，只是指出，精英大學(xué)其實(shí)只需要一開(kāi)始嚴(yán)格做好錄取工作就能夠確保其學(xué)生取得成功。

克萊斯基基金會(huì)教育項(xiàng)目總經(jīng)理威廉·摩西（William F. L. Moses）說(shuō)道，“其它的學(xué)校則聽(tīng)天由命，剩下什么學(xué)生就收錄什么學(xué)生。它們有責(zé)任幫助他們成功。”該基金會(huì)致力于幫助高校推進(jìn)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目。

助高校走在正確軌道上

毫無(wú)疑問(wèn)，高校對(duì)大數(shù)據(jù)顯現(xiàn)出的興趣部分來(lái)自國(guó)家問(wèn)責(zé)運(yùn)動(dòng)的壓力，該運(yùn)動(dòng)要求高校提升畢業(yè)率以及財(cái)務(wù)效率。不過(guò)，喬治亞州立大學(xué)蒂莫西·雷尼克（Timothy M. Renick）表示，像喬治亞州立大學(xué)的專(zhuān)業(yè)匹配器這樣的項(xiàng)目，不僅僅是出于一種責(zé)任。它們?cè)从谌藗內(nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到學(xué)生在求學(xué)探索中并沒(méi)有犯錯(cuò)的余地，尤其是貧困生。“如果沒(méi)有經(jīng)濟(jì)援助，他們就要退學(xué)，以身背債務(wù)、沒(méi)有大學(xué)文憑的姿態(tài)退學(xué)。”雷尼克指出，“通過(guò)那樣的項(xiàng)目，我們至少能夠給他們帶來(lái)拼搏戰(zhàn)斗的機(jī)會(huì)。”

有教育科技投資者認(rèn)為，高效應(yīng)當(dāng)通過(guò)挖掘Facebook以及像在線輔導(dǎo)服務(wù)Chegg這樣的教育類(lèi)商業(yè)網(wǎng)站來(lái)收集更多的數(shù)據(jù)。“有了真正的大數(shù)據(jù)，你就能夠預(yù)先給予學(xué)生所需的東西。”風(fēng)投公司Learn Capital合伙人邁克爾·斯塔頓（Michael Staton）指出。

出于隱私、可操作性和數(shù)據(jù)可靠性方面的原因，那一愿景也許還很遙遠(yuǎn)。不過(guò)，這種預(yù)測(cè)性的解決方案其實(shí)已經(jīng)以“自動(dòng)適配”的教科書(shū)和課件形式進(jìn)入大學(xué)課堂，它們借助數(shù)據(jù)分析來(lái)提供針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格量身定做的教導(dǎo)。

當(dāng)前，高校面臨的挑戰(zhàn)可不少：公眾表示質(zhì)疑，商業(yè)模式脆弱，學(xué)生階層分化，政府的財(cái)務(wù)支持存在不確定性，等等。數(shù)據(jù)解決方案不能也不會(huì)解決所有的這些高等教育問(wèn)題，但可以確定的是，它們能夠讓高校走在正確的軌道上。