移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,一是移動(dòng)化趨勢,體現(xiàn)為手機(jī)上網(wǎng)用戶越來越多,尤其是三四線城市的手機(jī)上網(wǎng)用戶;二是線上線下業(yè)務(wù)打通,例如嘀嘀打車對應(yīng)線下打車,大眾點(diǎn)評對應(yīng)吃飯;三是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化越來越強(qiáng),可以通過觸感、圖片、聲音等接入網(wǎng)絡(luò),未來終端將結(jié)合虛擬的ID演變成虛擬驗(yàn)證體系;第四是讓用戶成為溝通中介,通過口碑來傳播和營銷的社交化趨勢。
因此,騰訊會(huì)逐步將業(yè)務(wù)放在移動(dòng)端上進(jìn)行嘗試。那么,這些趨勢對金融業(yè)務(wù)來說有什么機(jī)遇呢?中國的儲(chǔ)蓄率很高,但征信覆蓋率、信用卡使用率都很低,這其中就蘊(yùn)含著很多市場機(jī)遇。從過去一年里,互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求從最基本的電郵、讀新聞的需求,上升到支付、理財(cái)?shù)雀呒?jí)場景,需求點(diǎn)越來越往上走,因此,互聯(lián)網(wǎng)金融有很大市場空間。
談到過去一年互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展特征,一是可獲性,用戶對互聯(lián)網(wǎng)金融本身的需求也越來越多了;二是大數(shù)據(jù),根據(jù)不同特征的用戶群提供不同的金融產(chǎn)品;第三是全面化,如果你的產(chǎn)品不能做到業(yè)務(wù)品種周全甚至滿足個(gè)性化需求,用戶會(huì)隨時(shí)投奔別的產(chǎn)品。
上述趨勢和特征,給了財(cái)付通一些啟示。未來,財(cái)付通前端的業(yè)務(wù)會(huì)包含理財(cái)和征信業(yè)務(wù),未來可能納入證券、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),中間是傳統(tǒng)的支付業(yè)務(wù),至于后端,我們的開放平臺(tái)也歡迎金融合作伙伴一起創(chuàng)新和改良產(chǎn)品,共同服務(wù)有金融需求的騰訊用戶。