導(dǎo)讀：我們在顧客需求表現(xiàn)出來以后，再去調(diào)整自己的產(chǎn)品，再去生產(chǎn)制造、分銷、推廣。這還來得及么?絕對(duì)來不及。在三陽已經(jīng)出現(xiàn)的時(shí)候，才去開始準(zhǔn)備年貨，這樣的行為只會(huì)讓我們錯(cuò)過新年，錯(cuò)過商機(jī)。

隨著羊年的到來，大街小巷、家家戶戶、男女老少都在說同一個(gè)吉祥話，三羊開泰。這句話，在很多春聯(lián)的橫批，亦或是年畫上都有出現(xiàn)。真的是上到九九，下到剛會(huì)走，人人都知道，人人都在說。不過有多少人真正知道這句成語的含義呢?

三羊開泰是取自諧音三陽開泰。

“羊，祥也，故吉禮用之”。

而三陽開泰最早出現(xiàn)在《周易》之中。正所謂“三陽在頭，三陰在手，所謂一也。”這句話如何解釋?

我們知道，中國傳統(tǒng)講，天地為陰陽兩極，兩儀生四象，四象生八卦。其中對(duì)于世界規(guī)律探究的最為深刻的當(dāng)屬是《周易》一書。大家都覺得周易是用來算卦的，似乎迷信色彩大過了科學(xué)的意義。

實(shí)際上在我看來，《周易》其實(shí)是中國人古時(shí)候?qū)τ跀?shù)據(jù)整理、分析、歸類的高級(jí)智慧。而這種智慧，絕對(duì)能夠應(yīng)用在當(dāng)今這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代。

周易中一共有六十四個(gè)卦象，每一個(gè)卦象由六個(gè)爻組成。爻有兩種，陰和陽，也就是“--”和“—”。從這兩種基本的爻開始演變，能夠組成六十四種卦象，而這六十四種卦象中又包含了千變?nèi)f化。這里面蘊(yùn)含的對(duì)宇宙規(guī)律、自然規(guī)律、人類行為的分析更是深?yuàn)W的無邊無際。

下面我們就用周易來簡單分析一下這個(gè)三陽開泰。周易中代表冬天的卦象是坤為地卦1，大概會(huì)在每年農(nóng)歷冬至之前出現(xiàn)，卦象是六陰。隨著冬至的到來，雖然天氣依然寒冷，地面上的萬物都還在沉睡，可是實(shí)際上，地球內(nèi)部的暖流已經(jīng)開始向地面輻射。這個(gè)暗涌讓冷到極點(diǎn)的地球開始回暖。不過這時(shí)候，地球回暖還是很初級(jí)的階段，所以叫做一陽初生。這個(gè)時(shí)候的卦象就由之前的六陰坤卦變成了地雷復(fù)卦2。這個(gè)地雷復(fù)卦和坤卦的區(qū)別我們很容易分清楚，就是底下的一爻從“--”變?yōu)?ldquo;—”。從以前的極冷的六陰，變做現(xiàn)在的五陰一陽。地雷復(fù)卦的“復(fù)”就有復(fù)興、否極泰來的感覺。

到了陰歷十二月，地球內(nèi)部的暖流繼續(xù)向上前進(jìn)，雖然還沒有到達(dá)地球表面，但是比冬至的時(shí)候要暖一些了。這時(shí)候，地表的溫度依然很低，但如果能夠深入地下，已經(jīng)可以感受到之前凜冽的寒氣開始被暖氣取代。于是這時(shí)候的卦象就由之前的地雷復(fù)卦2變?yōu)榈貪膳R卦3。卦象由一陽初生變?yōu)槎柍霈F(xiàn)了。地澤臨卦的“臨”就是春天將要降臨。

時(shí)間繼續(xù)前進(jìn)，到了陰歷的正月，也就是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)節(jié)。正月里來是新年，這時(shí)候陽氣從地面冒頭了。大地回暖，萬物開始復(fù)蘇。我們還在穿著厚厚的衣 服，帶著圍脖手套，可實(shí)際上整個(gè)自然界已經(jīng)開始從冬天蘇醒過來。這就能看出我們?nèi)祟惛杏X的遲鈍。正所謂，春江水暖鴨先知，小鴨子都要比我們先察覺到春天的 到來。如此遲鈍的知覺，嚴(yán)重影響了我們的決策能力。這就是為什么巴菲特、索羅斯這些知覺比我們稍微敏感一些的人能夠取得成功的原因。

繼續(xù)來看卦象，過春節(jié)的時(shí)候，家家戶戶都將三陽開泰的春聯(lián)和年畫貼在門上。這時(shí)候陽氣就由之前的一陽上升到二陽，再上升到現(xiàn)在這個(gè)三陽。三陽為天，而三陰為地。三陽和三陰合起來的卦象就叫做地天泰卦4。泰卦是很吉利的卦象，因?yàn)樘斓?、陰陽在這一時(shí)刻交融。“天地交，泰;后以財(cái)成天地之道，輔相天地之宜，以左右民。”所以這個(gè)時(shí)候，我們一定要把握這個(gè)天地、陰陽交融的時(shí)機(jī)，也就是我們商人掙錢的最佳時(shí)機(jī)。

然而現(xiàn)在的人已經(jīng)忘記了老祖宗留下的諄諄教誨，也忘記了古代富商們富可敵國的商業(yè)秘密?，F(xiàn)在的商人大都反應(yīng)遲鈍，總是等到現(xiàn)象出現(xiàn)才去解決問 題。而成功的人應(yīng)該怎么做?一陽出現(xiàn)的時(shí)候就要知道春天要來了，二陽出現(xiàn)的時(shí)候開始著手準(zhǔn)備，只有這樣，三陽來了，萬事具備了，才能夠以財(cái)成天地之道，才 能三陽開泰。

我在之前的文章中提到過，狹義大數(shù)據(jù)論在現(xiàn)階段對(duì)我們商業(yè)的三個(gè)指導(dǎo)。其中，打破企業(yè)內(nèi)部障礙和打破行業(yè)間的壁壘，我都陸續(xù)的在文章中講過了。 唯有最后一點(diǎn)，打破顧客對(duì)營銷的反感，我留到現(xiàn)在才講。為什么?因?yàn)樵谶@三點(diǎn)之中，打破顧客對(duì)營銷的反感是重中之重。所有企業(yè)運(yùn)行的核心都是顧客，顧客對(duì) 于營銷的反感是制約企業(yè)發(fā)展的最重要因素。

彼得·德魯克在他的著作中談到過商業(yè)的目的。他認(rèn)為商業(yè)的最終目的是創(chuàng)造顧客。而在創(chuàng)造顧客的過程中，我們只需要運(yùn)用到商業(yè)兩個(gè)功能，也是唯一的兩個(gè)功能：營銷和創(chuàng)新。

營銷是什么?營銷絕不是銷售，甚至可以說營銷和銷售是反義詞。為什么現(xiàn)在很多人對(duì)企業(yè)的各種營銷手段感到反感?恰是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)把營銷當(dāng)做了銷 售，認(rèn)為建立起一套成熟的銷售體系就是成功了大半。不去考慮到底該怎么做營銷，反而跑去研究銷售。這就大錯(cuò)特錯(cuò)，不光事倍功半，還會(huì)讓潛在顧客對(duì)產(chǎn)品感到 反感、產(chǎn)生抵觸情緒。

那我們該如何營銷呢?做好營銷的關(guān)鍵是要弄明白一個(gè)問題：我們是做什么生意的?這個(gè)問題看似很無腦、很簡單，實(shí)際上卻非常難回答。為什么?因?yàn)?我們做什么生意并不能夠由我們自身決定，而是應(yīng)該由顧客來決定。因?yàn)樗猩饩羌軜?gòu)在滿足顧客需求的這個(gè)基本環(huán)節(jié)之上。這里講的顧客也絕不是一個(gè)顧客或 者一群顧客，而是所有的、每一個(gè)顧客。是的。對(duì)于每一個(gè)顧客來說，同一個(gè)企業(yè)做著不同的生意。

我們能不能做到了解到每個(gè)顧客對(duì)企業(yè)的想法呢?在大數(shù)據(jù)出現(xiàn)之前，企業(yè)是斷然無能為力的。然而隨著狹義大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)完全有能力去分析每一 個(gè)顧客的想法，從中找到最準(zhǔn)確的，對(duì)企業(yè)的定位。在弄明白企業(yè)的定位以后，我們就能夠針對(duì)每一個(gè)顧客的想法去調(diào)整企業(yè)在他們面前展示出的形象。這種因人而 異的形象，將會(huì)讓顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的好感，然后產(chǎn)生購買欲，最終形成依賴。

知道我們是做什么生意的以后，下一步就呼之欲出了。

顧客需要什么?我們能滿足顧客什么需求?

回想上文提到的三陽開泰。我們在顧客需求表現(xiàn)出來以后，再去調(diào)整自己的產(chǎn)品，再去生產(chǎn)制造、分銷、推廣。這還來得及么?絕對(duì)來不及。我們所說的 “山寨貨”，也就是大多數(shù)現(xiàn)今的國產(chǎn)制造業(yè)公司，為什么難以取得成功?在國外名品推出之前，國產(chǎn)公司并沒有能力去提前預(yù)測顧客的需求，而是被動(dòng)的等待國內(nèi) 顧客對(duì)國外產(chǎn)生需求，然后再去生產(chǎn)制造、分銷、推廣。這樣的商業(yè)模式，不單單是商業(yè)的一種退步，更是一種對(duì)公司投入的極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。在三陽已經(jīng)出現(xiàn)的 時(shí)候，才去開始準(zhǔn)備年貨，這樣的行為只會(huì)讓我們錯(cuò)過新年，錯(cuò)過商機(jī)。

大數(shù)據(jù)的作用在這個(gè)時(shí)候就能夠體現(xiàn)出來了。我在之前的文章中講過企業(yè)的大數(shù)據(jù)化。也就是企業(yè)在大數(shù)據(jù)的作用下建立起的一種圍繞在大數(shù)據(jù)周圍運(yùn)轉(zhuǎn) 的管理模式。大數(shù)據(jù)化以后的公司有能力去分析每一位顧客的需求，針對(duì)每一位顧客去調(diào)整營銷方案。顧客的需求表現(xiàn)出來的時(shí)候是三陽，那么公司就要利用大數(shù)據(jù) 在一陽初生的時(shí)候就將這種需求捕獲，在二陽產(chǎn)生的時(shí)候開始準(zhǔn)備產(chǎn)品，開始調(diào)整營銷，然后在三陽出現(xiàn)的同時(shí)，將產(chǎn)品以最合理的方式投放到顧客的面前。這樣的 營銷會(huì)給顧客帶來反感么?帶來的應(yīng)該是知己的喜悅和滿足，帶來的是對(duì)企業(yè)的好感，帶來的是利潤和對(duì)企業(yè)的信賴。

我們可以用大數(shù)據(jù)去分析國外產(chǎn)品為什么暢銷，也可以用大數(shù)據(jù)來讓山寨產(chǎn)品變得更精益求精。我們可以用大數(shù)據(jù)去尋找對(duì)公司產(chǎn)品感興趣的顧客，也可以用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的將廣告投放到對(duì)產(chǎn)品感興趣的顧客面前。但是直到我們了解周易里面三陽開泰的含義之前，也就是了解人類共同的智慧之前，我們對(duì)大數(shù)據(jù)的利用始終停留在表面。在一陽初生時(shí)就利用大數(shù)據(jù)開始營銷，這樣的力度，超越了單純的技術(shù)，而體現(xiàn)的是智慧。

用大數(shù)據(jù)和大智慧共同去打破顧客對(duì)營銷的反感，企業(yè)將能在一陽初生的時(shí)候掌握先機(jī)。

成功，自然水到渠成。