阿里巴巴的“直通車”、“鉆石展位”、“淘寶客”這類廣告業(yè)務(wù)所積累的數(shù)據(jù)資源,將不僅局限在服務(wù)于阿里巴巴,而是要向全行業(yè)開放。
阿里巴巴旗下阿里媽媽事業(yè)部總經(jīng)理王華日前宣布了面向全網(wǎng)的全新戰(zhàn)略和服務(wù),計(jì)劃嘗試在國(guó)內(nèi)首次構(gòu)建跨行業(yè)跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)聯(lián)盟。
阿里媽媽最早于2007年上線,原本定位為開放式的廣告交易平臺(tái),然而當(dāng)時(shí)阿里媽媽的發(fā)展并不順利。2008年,阿里巴巴提出“大淘寶”戰(zhàn)略,阿里媽媽被并入淘寶,重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以淘寶商家為主的廣告聯(lián)盟業(yè)務(wù),從此采用“淘寶聯(lián)盟”為品牌名。
直到2013年12月,淘寶聯(lián)盟才宣布重新啟用“阿里媽媽”品牌名,聯(lián)盟平臺(tái)從以服務(wù)淘寶系商家為主,轉(zhuǎn)向面向全網(wǎng)所有廣告主開放。對(duì)于阿里媽媽來說,這意味著阿里巴巴的這塊業(yè)務(wù)也開始像支付寶一樣,不單為阿里巴巴,而是面向整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)提供服務(wù)。
到今天,阿里巴巴開始走出下一步,不僅廣告平臺(tái)本身對(duì)外開放,淘寶、天貓等阿里旗下電商平臺(tái)的買家行為和數(shù)據(jù)分析,也變成了開放資源,成為吸引未來廣告主的重要手段。
比如當(dāng)英菲尼迪投放了一款與寶馬Mini互為競(jìng)品的新車時(shí),阿里媽媽會(huì)通過電商交易數(shù)據(jù),找出對(duì)這款車可能感興趣的用戶,同時(shí)廣告主——它們有可能是英菲尼迪的經(jīng)銷商、也有可能是希望借機(jī)推送寶馬Mini廣告的寶馬經(jīng)銷商,以競(jìng)價(jià)方式競(jìng)得推送廣告的權(quán)利。整個(gè)過程可以在用戶打開網(wǎng)頁的瞬間完成。
這一過程都是在基于阿里媽媽剛開發(fā)完成不久的“達(dá)摩盤”,除了網(wǎng)頁廣告,還整合了移動(dòng)、社交媒體、郵件等營(yíng)銷手段。
這種RTB廣告(又稱實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告,即Real Time Bidding)對(duì)于廣告界來說并不是新事物。Google曾在全球范圍內(nèi)第一個(gè)推出RTB平臺(tái)。隨后跟進(jìn)的包括Facebook、騰訊、百度、新浪等互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域還出現(xiàn)了品友互動(dòng)、悠易互通、MediaV等眾多新興公司。
在RTB廣告交易中,廣告主按效果付費(fèi),為了獲得更多的點(diǎn)擊,就必須精準(zhǔn)地找到目標(biāo)受眾。
來自廣東的店主羅亦挺2014年開始使用“生意參謀”,一款阿里巴巴B2B平臺(tái)上的數(shù)據(jù)分析工具。“我可以知道店鋪的流量來源,知道來自哪個(gè)網(wǎng)站、通過哪些搜索的關(guān)鍵詞過來的。”他對(duì)界面新聞?dòng)浾呓榻B。并且從去年下半年開始,還有了無線端的銷售金額統(tǒng)計(jì)。
2014年全年,羅亦挺的店廣告支出20萬元,收入為1000萬。
阿里媽媽達(dá)摩盤還對(duì)本月剛剛上市的全新英朗進(jìn)行了“全網(wǎng)匹配”。按其自身的統(tǒng)計(jì),點(diǎn)擊率提高了136%,下訂金的客戶80.3%來自此案例的定制人群。
分析和交易數(shù)據(jù)成了達(dá)摩盤的基礎(chǔ)。這可能也是阿里媽媽相比騰訊、百度等其它對(duì)手最大的不同——它有4億用戶交易的真實(shí)數(shù)據(jù)。
王華告訴界面新聞?dòng)浾?,在電商平臺(tái),顧客從展現(xiàn)-點(diǎn)擊-交易-重復(fù)購買,每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都積累在阿里巴巴;用戶的送貨地址、活動(dòng)范圍和其他生活軌跡,也都記錄在阿里巴巴;此外,阿里媽媽還有調(diào)用合作伙伴數(shù)據(jù)的權(quán)限。
阿里媽媽的下一步計(jì)劃是提前向買家推送他們感興趣的品牌。比如在買了新車之后,會(huì)需要配置裝飾、需要換輪胎、需要保養(yǎng)、需要加油......阿里媽媽希望買家的這些時(shí)刻都能及時(shí)、準(zhǔn)確地“預(yù)測(cè)”,甚至如果有一天用戶將車開到了西藏,阿里媽媽也能推送離用戶最近的加油站的信息。
“目前這些已經(jīng)在算法層面開始做嘗試,但處于個(gè)案階段。”王華告訴界面新聞?dòng)浾摺KM_(dá)摩盤未來可以更開放些,把產(chǎn)品規(guī)?;?,脫離個(gè)案定制、面向整體市場(chǎng)是他們心中的理想狀態(tài)。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer去年5月預(yù)計(jì),2018年美國(guó)市場(chǎng)的RTB廣告支出將從2014年的48.6億美元增長(zhǎng)為120.2億美元。此外,2014年1季度,移動(dòng)RTB花費(fèi)比去年同期增長(zhǎng)459%。
“阿里媽媽會(huì)希望往外走得更全面一些。”王華對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f,“從廣告主的角度講,客戶希望從全網(wǎng)觸達(dá)消費(fèi)者。具體阿里媽媽是否會(huì)像螞蟻金服一樣獨(dú)立,會(huì)根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略,也隨著阿里媽媽業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們共同去探索。”