如果用戶被判斷為購買能力強(qiáng)，議價(jià)能力較弱，那么網(wǎng)站后臺(tái)推薦的保險(xiǎn)可能更多

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，只要上網(wǎng)，你的任何足跡就會(huì)成為大數(shù)據(jù)的一部分。同樣的旅游產(chǎn)品，在不同電腦上，所推薦的保險(xiǎn)方案卻千差萬別。

據(jù)了解，消費(fèi)者如果被判斷為購買能力強(qiáng)，議價(jià)能力較弱，那么后臺(tái)自動(dòng)推薦的保險(xiǎn)種類也可能會(huì)更多，且會(huì)傾向于保額相對(duì)偏大，保費(fèi)較貴的。

近日，《證券日?qǐng)?bào)》記者在某在線旅游網(wǎng)站上注意到，同樣的旅游線路，在不同的電腦預(yù)訂時(shí)，所推薦的意外險(xiǎn)并不完全相同。

用手機(jī)購買，默認(rèn)購買的保險(xiǎn)為兩份，一份為旅行取消保險(xiǎn)，一份為境外旅游險(xiǎn)。

而使用一臺(tái)很少進(jìn)行網(wǎng)購的“工作機(jī)”購買時(shí)，推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品卻只有一份取消保險(xiǎn)。并且在頁面上無法找到添加旅游意外險(xiǎn)的選項(xiàng)，如果把這唯一的旅程取消險(xiǎn)取消后，網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)一條風(fēng)險(xiǎn)警示，提示“購買保險(xiǎn)可以為您的旅途提供意外風(fēng)險(xiǎn)保障”?？墒?，這一份取消保險(xiǎn)，并不能給旅途提供風(fēng)險(xiǎn)保障。此外，作為一款申根旅游的產(chǎn)品，竟然沒有推薦一份簽證必備的境外旅游意外險(xiǎn)，也著實(shí)讓人驚訝。

而一位家住北京市石景山區(qū)的王小姐，默認(rèn)的保險(xiǎn)方案則是3份。

據(jù)王小姐介紹，她經(jīng)常在網(wǎng)上購物，每個(gè)月網(wǎng)購的金額都在3000元以上。“平常沒事的時(shí)候，我都會(huì)在網(wǎng)上搜搜有沒有什么可買的。”王小姐表示。

給工作機(jī)推薦的保險(xiǎn)少，給經(jīng)常網(wǎng)購的推薦的多，旅游網(wǎng)站推薦保險(xiǎn)難道是在“看人下菜碟兒”？

《證券日?qǐng)?bào)》記者為此詢問了一位在咨詢公司工作的高先生，他表示，除了險(xiǎn)企和網(wǎng)站的合作因素外，推薦差異和價(jià)格歧視其實(shí)是一種常態(tài)。

他表示，如果選擇兩臺(tái)電腦，一臺(tái)電腦經(jīng)常購買一些金額較大的產(chǎn)品，并從不使用優(yōu)惠券；而另一臺(tái)電腦則只是購買一些小金額的日用品，或經(jīng)常使用各種類型的優(yōu)惠券，一段時(shí)間后，兩臺(tái)電腦在同一網(wǎng)站購買同一產(chǎn)品時(shí)會(huì)出現(xiàn)至少幾元的差價(jià)，在單品消費(fèi)時(shí)尤為明顯。

旅游保險(xiǎn)的推薦也是同樣的道理；如果用戶被判斷為購買能力強(qiáng)，議價(jià)能力較弱，那么后臺(tái)推薦的保險(xiǎn)種類可能更多，但會(huì)傾向于保額相對(duì)偏大，保費(fèi)較貴的。

而這一現(xiàn)象出現(xiàn)的源頭，則與電腦上一個(gè)叫Cookie的東西不無關(guān)系。高先生表示，最容易被消費(fèi)者注意到的是，如果消費(fèi)者在電商或搜索引擎上搜索每個(gè)產(chǎn)品或主題后，可能在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)彈出的廣告都和之前的搜索相關(guān)。

這就是Cookie在起作用。

Cookie可以記錄使用者的很多個(gè)人信息，比如其經(jīng)常訪問哪類網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上停留多久，通常在什么時(shí)候上網(wǎng)等等。這些信息初看可能并不起眼，但如果有廣告商集中搜集，就能掌握使用者的上網(wǎng)興趣口味，有時(shí)還能推算出收入水平等個(gè)人信息。

因此，目前大部分網(wǎng)站都采用跨站跟蹤和Cookie跟蹤等手段收集用戶上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)，并通過分析用戶上網(wǎng)習(xí)慣來投放精準(zhǔn)廣告。