一篇發(fā)表在Capgemini的全球報告聲稱，64%的企業(yè)都相信，大數(shù)據(jù)正在模糊傳統(tǒng)的商業(yè)界限。在這篇報告中指出，中國的業(yè)務(wù)更能凸顯大數(shù)據(jù)的重要性和潛力。有85%的中國企業(yè)將在未來三年計劃增加大數(shù)據(jù)的投資，但是企業(yè)如何去辨別收集到的信息真的有用，并且使用這些信息導向商業(yè)結(jié)果呢？這正是媒體智能平臺協(xié)助企業(yè)在大量數(shù)據(jù)中提取有效信息的用處所在。

大數(shù)據(jù)時代，媒體監(jiān)測長期地幫助企業(yè)站在了品牌聲譽的頂端，并且能夠眺望自身的發(fā)展趨勢。然而，傳統(tǒng)的紙質(zhì)剪報工作已經(jīng)不能夠幫助企業(yè)保持競爭力了。伴隨著社交媒體的持續(xù)發(fā)展，商業(yè)策略的籌劃會逐漸地依賴于品牌在線上的聲量分布。

對于市場和公關(guān)專家來說，使用媒體智能平臺最傳統(tǒng)的方式是信息監(jiān)測、測量和報告。Meltwater最新的媒體智能平臺軟件基于傳統(tǒng)的信息監(jiān)測服務(wù)，并與最先進數(shù)據(jù)科學技術(shù)同步，從分析中提供解決方案。

“Meltwater非常期待幫助更多的中國客戶，輕松實現(xiàn)商業(yè)信息獲取以及合理戰(zhàn)略制定。”JrnLyseggen，Meltwater的創(chuàng)始人與CEO這么說。

監(jiān)測海內(nèi)外信息

中國對外文化集團每年在境外數(shù)十個國家和地區(qū)，數(shù)百座城市舉辦各類演出、展覽和綜合文化活動五千多場，全球年度觀眾總量超過1000萬人次。所以及時了解自身在國外的信息報道、演出活動及藝術(shù)家信息，是非常有必要的，Meltwater幫助中國對外文化集團解決了這一耗時的難題。通過平臺抓取新聞，通過分析報告恰到好處的評估活動效果。

珍視品牌聲譽

世界自然基金會（WWF）是在全球享有盛譽的、最大的獨立性非政府環(huán)境保護組織之一。Meltwater每個工作日都會給WWF中國負責宣傳的工作人員準時發(fā)來信息監(jiān)測晨報，幫助他們了解WWF品牌趨勢的總體情況。“因為我們在LOGO的使用，以及機構(gòu)的名稱使用上都有嚴格的限制，所以我們可以看到有哪些誤用的情況發(fā)生。Meltwater的晨報很好地說明了WWF會因為哪些事情、哪些項目被報道，包括一些可能涉及到版權(quán)的問題。”徐超，世界自然基金會(WWF)中國高級宣傳專員這樣告訴我們。

評估營銷活動的投資回報率

國際乒乓球聯(lián)合會的宗旨是推廣兵乓球運動，在乒乓球知名度低的地區(qū)培養(yǎng)球迷和球員，并鼓勵年輕一代參加這項運動。這就意味著，跟其他體育協(xié)會是只負責監(jiān)管運動規(guī)則不一樣，國際乒聯(lián)負責發(fā)展，教學和管理乒乓球活動。“Meltwater幫助指出我們不知道的報道！認知哪些媒體沒有覆蓋我們的項目將有助于我們更好地了解我們的媒體景觀，和接觸到一些不太熟悉這項運動的媒體源。”StevenDainton，國際乒聯(lián)的營銷總監(jiān)如是說。

國際乒聯(lián)認為，傳統(tǒng)的公關(guān)仍然是對廣大觀眾作出宣傳最有效的方法。作為一個體育聯(lián)盟，資金和資源始終是一個問題，特別是當他們必須要對他們的贊助商證明體育營銷的價值。國際乒聯(lián)采用Meltwater在線媒體監(jiān)測服務(wù)去監(jiān)測媒體報道，并計算出比賽的媒體價值以作為投資回報率的參考。這有助于國際乒聯(lián)及其贊助商評估在各種媒體渠道和網(wǎng)站的投資。

實時監(jiān)測，內(nèi)部分享

提到水井坊這個品牌，大家都會把它與我國源遠流長的白酒文化聯(lián)系起來；而與水井坊的同事聊媒體監(jiān)測，會直接感覺到他們的做事風格非常與時俱進，并且講求效率。

水井坊的同事對Meltwater提供的新聞監(jiān)測利用平臺使用頻率非常高，以至談到平臺中比較具體的即時搜索、新聞歸檔等小功能時也是頭頭是道。

新聞通訊，這樣一種做精華新聞篩選和發(fā)送的工具，在水井坊的使用頻率是以天來計的。每天早上，水井坊團隊會定時在上班之前利用Meltwater系統(tǒng)平臺把所有過去24小時內(nèi)的訊息進行篩選、歸檔等，并整理放入Meltwater后臺，Meltwater收到后，加入新聞報道的源媒體與源記者信息，整理后在2小時之內(nèi)以新聞日報的形式發(fā)送至水井坊團隊，水井坊的同事確認后轉(zhuǎn)發(fā)給公司領(lǐng)導層閱讀和利用。因為水井坊的國際化背景與視野，所以也非常倚重Meltwater人工翻譯服務(wù)，以確保水井坊高層獲取及時、準確的新聞資訊與敏感信息的預(yù)警。

“使用Meltwater會給我們帶來安全感，因為可以保證任何我們感興趣或比較敏感的新聞，在網(wǎng)上傳播之后10分鐘以內(nèi)就可以讓我們看到。這比起其他采用一般技術(shù)的供應(yīng)商，或者主要依靠人工搜索的方式，要高效很多！”水井坊公共關(guān)系及傳播部的袁一葦如是評論。

大數(shù)據(jù)帶給商業(yè)的新挑戰(zhàn)和機遇

數(shù)據(jù)爆炸時代，難免會出現(xiàn)品牌信息失控的局面，出現(xiàn)危機，合理地使用軟件管理危機、轉(zhuǎn)化危機并且打造品牌更新的美譽度是我們都會面臨的挑戰(zhàn)和機遇。

呷哺呷哺作為一個連鎖火鍋品牌，在大中華區(qū)應(yīng)該是家喻戶曉。其公共事務(wù)部的資深總監(jiān)楚學友先生告訴我們，在與Meltwater合作的這段時間里，呷哺呷哺一直在使用Meltwater的信息監(jiān)測管理平臺做信息收集，并對公關(guān)策略進行一些調(diào)整。

呷哺呷哺今年爆發(fā)了一次危機事件，通過媒體智能平臺及時檢測報道趨勢，合理地進行微博更新，公開進度，推進事件，并在事后發(fā)稿補救、采取相關(guān)的市場活動，成功地把一次危機化解，并增加了品牌的曝光度?？梢?，每一次挑戰(zhàn)都是一次機遇。

相信好的媒體監(jiān)測平臺會致力于打造更為完善的數(shù)據(jù)庫，更人性化的軟件體驗，它能幫助Meltwater的客戶在市場和公關(guān)活動中看的更全更遠。

關(guān)于Meltwater公司

Meltwater作為一家新興的創(chuàng)業(yè)型公司，在短短14年間，從一家只有1.5萬美金、名不見經(jīng)傳的歐洲創(chuàng)業(yè)公司，發(fā)展到全球媒體智能領(lǐng)域的領(lǐng)頭品牌。在全球擁有50個辦公室，服務(wù)于23,000多家企業(yè)客戶。

Meltwater助力企業(yè)成長及塑造品牌形象。Meltwater在線情報平臺每天將分析數(shù)十億份數(shù)字文檔，從中推導出準確及時的業(yè)務(wù)見解來幫助20,000多家公司了解其市場、吸引其客戶和掌控新的社交業(yè)務(wù)環(huán)境。Meltwater在全球27個國家/地區(qū)設(shè)有辦公室，專注于本地專業(yè)技術(shù)的個性化的全球性服務(wù)。