社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，正在促使企業(yè)審視數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，希望從大數(shù)據(jù)分析中挖掘更多的商業(yè)價(jià)值。為此，遼寧移動(dòng)深度挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對(duì)內(nèi)以大數(shù)據(jù)能力建設(shè)為基礎(chǔ)，對(duì)外以改革創(chuàng)新為主線，多舉措推進(jìn)大數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)新。

遼寧移動(dòng)通過(guò)整合各領(lǐng)域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源，結(jié)合外部擴(kuò)展數(shù)據(jù)，開(kāi)展全方位數(shù)據(jù)建模及運(yùn)營(yíng)分析，并以客戶基礎(chǔ)信息、消費(fèi)行為特征等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立基于定性分析的客戶標(biāo)簽庫(kù)體系。遼寧移動(dòng)還利用大數(shù)據(jù)分析能力，建立商業(yè)選址模型，為商戶的有效合理選址提供支撐。此外，遼寧移動(dòng)利用用戶位置信令數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)其偏好信息與合作商家的促銷信息進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

目前，客戶標(biāo)簽庫(kù)已涉及客戶的基礎(chǔ)屬性、業(yè)務(wù)特征、消費(fèi)價(jià)值特征、終端偏好、渠道偏好、應(yīng)用偏好等方面，并與客服12580系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷互動(dòng)，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，商業(yè)選址模型成功助力好利來(lái)選址三經(jīng)街，并支撐地市公司4G、家客精準(zhǔn)營(yíng)銷和公益宣傳等活動(dòng)，全面推進(jìn)大數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)新。