1+1>2。這個(gè)違背數(shù)學(xué)定律的不等式,從古至今,在不同的領(lǐng)域內(nèi)都不斷的被驗(yàn)證。
漢初兩位謀士張良、陳平,一個(gè)善用陽(yáng)謀,打造王者威望,一個(gè)詭計(jì)百出,破敵千里之外。而在如今的傳統(tǒng)IT領(lǐng)域,1+1>2的一個(gè)典型案例則是Win-tel聯(lián)盟,一軟一硬,相互結(jié)合,形成了數(shù)十年牢不可破的行業(yè)生態(tài)。
跨產(chǎn)業(yè)的密切合作將有可能形成這樣的格局,現(xiàn)在,我們又一次看到了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合產(chǎn)生的1+1>2效應(yīng)。9月22日,百度宣布了與國(guó)際頂級(jí)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IRI的戰(zhàn)略合作,雙方將共同攜手推動(dòng)零售行業(yè)大數(shù)據(jù)化的落地和發(fā)展。
在月初的百度世界大會(huì)上,百度高級(jí)副總裁王勁剛剛發(fā)布了大數(shù)據(jù)+戰(zhàn)略,宣告了百度利用大數(shù)據(jù)進(jìn)軍傳統(tǒng)行業(yè)的雄心壯志。月底,他們很快展示了布局大數(shù)據(jù)+的行動(dòng)力。
BAT覬覦傳統(tǒng)行業(yè)這個(gè)大蛋糕已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),三巨頭紛紛投入重金希望自身成為傳統(tǒng)行業(yè)“觸網(wǎng)”的入口。除了資本層面的投入,技術(shù)上的,百度希望形成自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)力:利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的快速騰飛。
此次百度瞄準(zhǔn)的行業(yè)是零售行業(yè)。對(duì)于這個(gè)行業(yè),百度難以掩飾他們的野心,差不多一年之前,他們就和萬(wàn)達(dá)、騰訊聯(lián)手成立的萬(wàn)達(dá)電商,在萬(wàn)達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)中注入互聯(lián)網(wǎng)因素。而在之后很長(zhǎng)的時(shí)間中,他們不斷在試圖利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)幫助零售行業(yè)突破一些發(fā)展瓶頸。北京的朝陽(yáng)大悅城就已經(jīng)利用了百度的大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
朝陽(yáng)大悅城用戶覆蓋北京各地,他們不僅擁有龐大的用戶規(guī)模,同時(shí)用戶群體需求分化非常明顯,用戶期望獲取差異化、個(gè)性化服務(wù)的訴求不斷上升。朝陽(yáng)大悅城迫切的希望能夠改變這樣的局面,與百度的合作成為雙方實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展的良好契機(jī)。
在充分保障用戶隱私和安全的前提下,百度將自身海量的線上數(shù)據(jù)和大悅城線下多年積累下來(lái)的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,從而更好地洞悉用戶需求?;诖髷?shù)據(jù)技術(shù),百度和大悅城制訂了一些更有針對(duì)性、更精準(zhǔn)的推廣計(jì)劃。
大數(shù)據(jù)為朝陽(yáng)大悅城帶來(lái)了卓有成效的貢獻(xiàn),我們從公開渠道獲知的數(shù)據(jù)是:朝陽(yáng)大悅城的會(huì)員銷售額提高了12%,未購(gòu)買品牌推薦轉(zhuǎn)化率提升了五倍;非活躍會(huì)員到場(chǎng)消費(fèi)率提高53%!這是一個(gè)了不起的成就。
而這種飛躍的提升僅僅是百度與朝陽(yáng)大悅城的第一期合作,在后續(xù),他們還將進(jìn)一步挖掘大數(shù)據(jù)的潛力,實(shí)現(xiàn)線上和線下服務(wù)的打通,把大數(shù)據(jù)的威力再提高一個(gè)層次。
大數(shù)據(jù)+零售行業(yè)可以讓零售行業(yè)依靠自身的雄厚基礎(chǔ),不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模型,進(jìn)行迭代升級(jí),從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說,這種漸進(jìn)式的升級(jí),有效避免了轉(zhuǎn)型過程中的劇烈陣痛,更加有利于保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。
百度大數(shù)據(jù)部高級(jí)總監(jiān)郭謝表示,“百度在技術(shù)上的精深保證了對(duì)大數(shù)據(jù)的充分挖掘,例如百度擁有世界最頂級(jí)的機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能專家,能夠幫助傳統(tǒng)行業(yè)從海量數(shù)據(jù)中發(fā)覺出有價(jià)值的信息建立模型。尤其是當(dāng)數(shù)據(jù)量極其龐大的時(shí)候,數(shù)據(jù)的噪音會(huì)很多,而百度就能夠屏蔽噪音,提取出有價(jià)值的信息”。
據(jù)了解,在于IRI的合作之后,百度將利用大數(shù)據(jù)作為主要武器,構(gòu)筑傳統(tǒng)零售的O2O模型方案,嘗試用更加精準(zhǔn)的群體用戶畫像,服務(wù)傳統(tǒng)零售行業(yè),幫助他們提升客源與轉(zhuǎn)化率。他們將嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)對(duì)群體用戶進(jìn)行區(qū)分,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定向營(yíng)銷,強(qiáng)化既有客戶關(guān)系維護(hù),提升到店顧客的轉(zhuǎn)化率,并且致力于通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶消費(fèi)體驗(yàn)的提升。
百度郭謝也透露,未來(lái)他們還將與更多的重磅零售行業(yè)合作伙伴攜手一起,我們也期待著百度大數(shù)據(jù)+零售行業(yè)的下一個(gè)大事件。