北京時間11月11日凌晨零點14分，北京朝陽區(qū)的一位買家就收到了剛剛在天貓上購買的微鯨電視。這是2015天貓雙11全球狂歡節(jié)配送第一單，由菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作伙伴日日順物流送達(dá)。

“真沒想到那么快，趁著雙11想給家里換臺電視，這才剛提交了訂單，產(chǎn)品就送到家了，還能現(xiàn)場安裝。”第一單的買家屈先生興奮地說，“我會早晨起來繼續(xù)看電視新聞，持續(xù)關(guān)注雙11進(jìn)展。”

零點剛過，屈先生下單，用支付寶完成支付。隨后日日順物流高碑店網(wǎng)點接到訂單迅速完成打單、分揀，將貨物送到物流車上。

零點14分，日日順配送人員抵達(dá)屈先生家，穿好鞋套，將電視安全穩(wěn)妥送到家里，并開始安裝。為了恭喜第一單買家，微鯨電視還專門贈送了即將上映的《功夫熊貓3》紀(jì)念品。

為什么大家電都能送那么快？這要得益于菜鳥網(wǎng)絡(luò)和日日順物流的大數(shù)據(jù)+倉配體系優(yōu)勢。

根據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)預(yù)測，商家會提前鎖定到區(qū)縣的暢銷型號，并把相關(guān)商品提前下沉到對應(yīng)的中心、網(wǎng)點，讓商品距離用戶最近。而日日順物流擁有100個中心和6000家網(wǎng)點，在接到系統(tǒng)訂單后，第一時間將商品出庫裝車，通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)結(jié)合高德地圖路況信息計算的最佳配送路線，才能如此快的將商品送達(dá)消費者。

速度快還只是一方面，日日順還升級了配送服務(wù)，為所有送裝人員準(zhǔn)備爬樓機(jī)器人、統(tǒng)一服裝鞋套、培訓(xùn)送裝人員雙開門冰箱拆卸安裝技能，并在送完貨品后幫消費者帶走家中的垃圾。

今年是第七個雙11，縱觀過去6年雙11的變化，阿里巴巴的生態(tài)體系完成了從商家、消費者自行解決物流，到由菜鳥通過數(shù)據(jù)搭建多層次服務(wù)物流網(wǎng)絡(luò)的升級。包含大家電配送服務(wù)在內(nèi)，目前菜鳥已經(jīng)幫助2000多個商家覆蓋超過250個城市，實現(xiàn)近100個城市的次日達(dá)。