未來:企業(yè)必須掌握的三項大數(shù)據(jù)

責任編輯:editor007

作者:鄒凌遠

2015-11-16 17:12:27

摘自:中網(wǎng)資訊綜合

在互聯(lián)網(wǎng)風生水起的時候,談大數(shù)據(jù)是一個老生常談的話題,但“十三五”規(guī)劃后,這又是一個不得不談的大方向。大數(shù)據(jù)是發(fā)展的必然,但絕對不僅限于當前的表面應(yīng)用,未來將發(fā)揮更深層次的作用。

在互聯(lián)網(wǎng)風生水起的時候,談大數(shù)據(jù)是一個老生常談的話題,但“十三五”規(guī)劃后,這又是一個不得不談的大方向。“十三五”規(guī)劃建議提出:“實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,推進數(shù)據(jù)資源開放共享。這意味著以習近平同志為總書記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體,站在時代最前沿,帶領(lǐng)全國人民邁入大數(shù)據(jù)時代。

我們就是生活在這么一個充滿“數(shù)據(jù)”的時代,我們使用微博、QQ、微信等社交工具,我們通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀、購物、看病,旅游等,都在產(chǎn)生大量的新數(shù)據(jù),成為龐大的數(shù)據(jù)庫中的一部分。從目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展看,大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入亮我們的生活,與我們的工作息息相關(guān)。它能真實的紀錄每個人的軌跡,且能夠提供有理有據(jù)的分析。

然而,國內(nèi)大數(shù)據(jù)的實際應(yīng)用卻非常不成熟,甚至可以說應(yīng)用的非常淺。為什么說非常淺?因為它停留在表面,目前我們常見的國內(nèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)大多數(shù)集中在品牌輿情監(jiān)控、行業(yè)跟蹤、消費者行為跟蹤三方面,不能說這么做不對,但這大數(shù)據(jù)的面太窄,過于傾向企業(yè)或品牌,對企業(yè)或品牌長遠發(fā)展很難起到扭轉(zhuǎn)乾坤的作用。而原本大數(shù)據(jù)遠不止于這種微觀層面,未來企業(yè)要融入新業(yè)態(tài)、新環(huán)境的市場環(huán)境,不僅要應(yīng)對融入國際市場的各種問題,更要合理應(yīng)對來自國內(nèi)市場的瞬息萬變以及需求轉(zhuǎn)變帶來的問題。這就需要企業(yè)坐懷不亂,保證盡可能保持快速高效的抓取最新大數(shù)據(jù),以便迅速作出最有力的戰(zhàn)略決策。因此,未來企業(yè)在融入新的市場環(huán)境時,要保證相對的競爭優(yōu)勢,有三項大數(shù)據(jù)是必須掌握的。

廣大用戶數(shù)據(jù):以全局應(yīng)對變局

國家“十三五”規(guī)劃提出,要發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性作用,擴大居民消費,要擴大服務(wù)消費為重點帶動消費結(jié)構(gòu)升級。并在基礎(chǔ)上促進流通信息化、標準、集約化。消費是市場經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),也是企業(yè)賴以生存的根本。沒有購買,就沒有產(chǎn)品流動,更不會有資金流動。當前國內(nèi)核心三大消費群體70后、80后、90后,三者是受不同時代影響成長起來的,而三者之間消費理念、經(jīng)濟能力,以及消費需求存在十分鮮明的差異化。但隨著時間的推移,三大主流人群未來所呈現(xiàn)的消費潛力必然呈現(xiàn)遞增趨勢。70后逐漸老化;80后正步入結(jié)婚生子的而立之年;90后正成為社會主流的新青年,那么廣大用戶年齡層次的差異,必然導(dǎo)致產(chǎn)品需求必然呈現(xiàn)層次化改變。

怎么找準用戶的核心需求?這必然要源于用戶的信息接收方式、消費行為習慣、選擇購買方式等綜合因素,才能保證做出最精準的決策。這些精準聚焦的用戶行為,必然是需要通過觀察廣大用戶全局數(shù)據(jù),才能更有效的抓取某一類用戶特征。沒有一個品牌能夠贏得所有用戶,但你所能滿足的受眾必然是源于廣大的用戶。所有用戶代表是市場需求的整體,而某一類目標用戶代表的是市場需求的部分,整體是由部分組成。對于企業(yè)來說,核心是要迎合某一類用戶,但怎么決策卻需要根據(jù)市場需求的全局,以應(yīng)對某一類用戶需求的變局。根據(jù)用戶大數(shù)據(jù),以宏觀視角,做圍觀決定,才能更好的融入用戶群體。

競爭對手數(shù)據(jù):以敵動決定我動

競爭是市場發(fā)展的自然規(guī)律,也是市場走向成熟的驅(qū)動力。沒有競爭的行業(yè)最終都將因為缺乏創(chuàng)新力而滅亡,或是被替代。每一個行業(yè)有大數(shù)據(jù),每個企業(yè)也是如此,它所做出的任何決定,比如新品上市、營銷活動、廣告轟炸等,都會被大數(shù)據(jù)所紀錄。一個行業(yè)的繁榮與否,與行業(yè)內(nèi)競爭有著直接的關(guān)聯(lián)。而競爭不僅能夠推動產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)等綜合提升,還能加速服務(wù)的升級,同時帶來關(guān)聯(lián)的整套體系進化。因而,企業(yè)不能忽視競爭,更不能任何競爭對手的新品,或是每一個新進入者,除非你已經(jīng)占據(jù)明顯的壟斷優(yōu)勢。

未來的競爭,不僅僅是線下傳統(tǒng)渠道,線上互聯(lián)網(wǎng)也將角逐的新陣地。那么,怎么制定有效的品牌營銷策略,怎么制定合理的市場推廣策略,怎么布局差異化的渠道網(wǎng)絡(luò)?所有的核心優(yōu)勢的建立,必須清楚地認識競爭對手所處在的位置和方向,否則如果實力不足以撼動對手,那就可能被對手絞殺。因此,企業(yè)必須時刻警惕競爭對手的動態(tài),保證時刻掌握敵情變化,以敏銳的做出有力回擊。這就可以通過大數(shù)據(jù)的定期監(jiān)測,保證獲取最新的競爭信息,但這一信息必然不是某個競爭對手,而必須是對自身能夠造成威脅的所有競爭者。掌握這些最有力的實時數(shù)據(jù),企業(yè)就能夠游刃有余的根據(jù)敵動決定我動。

無線端大數(shù)據(jù):以即時謀劃大勢

未來,每一個企業(yè)都不可能脫離互聯(lián)網(wǎng)與信息化,而更不能脫離即將主宰便捷化信息獲取與消費購買的無線端。不論是目前國內(nèi)5億智能手機用戶這一龐大的規(guī)模,且還在呈上升趨勢,并即將轉(zhuǎn)化為全民普及的趨勢。還是2015年雙十一的銷售數(shù)據(jù)無線端格外搶眼,占據(jù)60%的購買量。這兩方面都預(yù)示著未來的消費生活將是無線端的天下,更是隨時隨地便捷體驗的天下。無線端,這不僅是一個超強的傳播載體,更是一個超強的購買平臺,你所能想到的都能通過IT技術(shù)實現(xiàn)。在這種大趨勢下,每一個企業(yè)都應(yīng)該謹慎客觀的去考慮無線端的使用。

與此同時,手機已經(jīng)成功主宰了大眾的日常生活,60%的大眾已經(jīng)淪為手機重度依賴癥患者。而互聯(lián)網(wǎng)將所有用戶不斷割裂,但無線端卻能將這所有被各類的若干群體的特征整體的呈現(xiàn)出來,這就是它的獨特而又強大之處。無線端能夠反應(yīng)所有商品的銷售數(shù)據(jù),各類平臺的時效數(shù)據(jù),甚至各種用戶的地域、年齡、喜好等綜合與單項數(shù)據(jù)。這一切都能會呈現(xiàn)在一個數(shù)據(jù)后臺,最終變成合理分析的依據(jù)。因而,無線端,不僅是企業(yè)的傳播平臺,也是企業(yè)的銷售平臺,更是獲取即時數(shù)據(jù)的保障。未來是快節(jié)奏更新的社會,企業(yè)只有掌握無線端大數(shù)據(jù),才能掌控即時的局勢,從而謀劃未來的發(fā)展大勢。

大數(shù)據(jù)不僅是一場技術(shù)革命,一場經(jīng)濟變革,也是一場國家戰(zhàn)略的變革。它所帶來的是產(chǎn)業(yè)革命,更關(guān)乎每一個企業(yè)的生死,你需要做的就是盡可能的掌握它,并正確利用它,而不是排斥。大數(shù)據(jù)是發(fā)展的必然,但絕對不僅限于當前的表面應(yīng)用,未來將發(fā)揮更深層次的作用。

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