為逐步推動(dòng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)支撐能力，在提升數(shù)據(jù)匯聚質(zhì)量的基礎(chǔ)上，中國電信重慶公司建立大數(shù)據(jù)模型及應(yīng)用有效助力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

在內(nèi)部挖潛中，一方面通過建立異網(wǎng)用戶策反模型（擬建）、返鄉(xiāng)人群熱力圖等應(yīng)用有效助推新用戶發(fā)展；另一方面，建立到期續(xù)約、離網(wǎng)預(yù)警、3G轉(zhuǎn)4G模型及終端換機(jī)等模型有效維系老用戶。此外，還通過建立新春出行、流量不足等隨景即銷營(yíng)銷模型，充分利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的位置信令、App使用、網(wǎng)址訪問等用戶行為數(shù)據(jù)，深入推進(jìn)流量精細(xì)化營(yíng)銷。

值得一提的是，為抓住返鄉(xiāng)人群營(yíng)銷契機(jī)，加速業(yè)務(wù)發(fā)展，市公司市場(chǎng)部年初牽頭企業(yè)信息化事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)資源管理中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心、無線網(wǎng)絡(luò)中心等部門利用大數(shù)據(jù)繪制返鄉(xiāng)人群熱力圖，有效支撐了春節(jié)期間廣告投放與精確營(yíng)銷。

據(jù)介紹，返鄉(xiāng)人群熱力圖通過捕捉返鄉(xiāng)人群漫入點(diǎn)的通信行為、位置信令等數(shù)據(jù),按返鄉(xiāng)首呼、返鄉(xiāng)流向和返鄉(xiāng)后常住地三個(gè)維度進(jìn)行分析和挖掘，清晰地展現(xiàn)了返鄉(xiāng)人群首次通信行為地、返鄉(xiāng)流向及常住地。各分公司查看熱力圖90余次，返鄉(xiāng)清單查看或下載次數(shù)累計(jì)260余次。