寄出的報(bào)銷(xiāo)材料沒(méi)多久，接到某第三方支付信息：需要提交更多的身份驗(yàn)證信息。

奔赴機(jī)場(chǎng)的路上，忽然收到航班取消的短信。

收到郵件提醒，聲稱(chēng)單位OA系統(tǒng)升級(jí)，要求在規(guī)定期限內(nèi)提交郵箱的賬號(hào)及密碼。

……

這些詐騙場(chǎng)景已經(jīng)越來(lái)越多地出現(xiàn)在我們的生活中，其背后是犯罪分子“與時(shí)俱進(jìn)”的作案手段。以前的方式為廣泛撒網(wǎng)，現(xiàn)在則變得精準(zhǔn)；以前犯罪手法比較粗放，現(xiàn)在開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)搜集用戶(hù)的多維度數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析；以前可能漏洞百出，現(xiàn)在背后有更多的“劇本”，團(tuán)伙中每個(gè)人都有角色扮演分布在各個(gè)環(huán)節(jié)。

與詐騙方式相對(duì)應(yīng)，目前的主流防范措施還比較傳統(tǒng)，一是事前用戶(hù)教育，二是事后追蹤。有沒(méi)有更有效的方式來(lái)應(yīng)對(duì)與時(shí)俱進(jìn)的作案手段？騰訊正在嘗試用大數(shù)據(jù)解決這一問(wèn)題。近日，騰訊聯(lián)合工信部門(mén)、公安部門(mén)、電信部門(mén)、銀行等推出“守護(hù)者”計(jì)劃，利用騰訊現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)技術(shù)，將事前教育與事后追蹤的方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮芯竞捅O(jiān)督。

由于用戶(hù)基數(shù)大，騰訊目前擁有海量數(shù)據(jù)，據(jù)騰訊犯罪研究中心主任朱勁松介紹，騰訊的研發(fā)人員中有約20%為安全方面的人才，同時(shí)，除了手機(jī)管家產(chǎn)品外，在QQ、微信里內(nèi)嵌安全模塊，以提醒用戶(hù)即使中斷正在發(fā)生中的各種詐騙手段，目前QQ和微信每天提醒阻斷的次數(shù)為30余萬(wàn)次，QQ每天凍結(jié)賬號(hào)為上萬(wàn)級(jí)別，微信封號(hào)日均數(shù)千……

據(jù)了解，經(jīng)過(guò)多年積累，騰訊安全數(shù)據(jù)平臺(tái)上匯聚了海量的惡意短信、惡意電話、惡意的URL、木馬病毒等。如今，騰訊要把這些數(shù)據(jù)拿出來(lái)，與各部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以應(yīng)對(duì)日益猖獗的利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行詐騙的犯罪行為。

這是一個(gè)利潤(rùn)隱藏的暴利行業(yè)，公安部門(mén)稱(chēng)之為“黑產(chǎn)”，而黑產(chǎn)的利潤(rùn)高于販毒，且每年以20%~30%的規(guī)模在增長(zhǎng)，“黑客利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去獲取數(shù)據(jù)庫(kù)里的個(gè)人用戶(hù)信息，詐騙分子買(mǎi)到各種各樣的信息后，會(huì)做一些關(guān)聯(lián)，以此對(duì)一個(gè)人能夠精確地刻畫(huà)出他的生活背景，工作信息，興趣愛(ài)好以及其它隱私信息，量身定制詐騙場(chǎng)景。”朱勁松向記者分析。

在犯罪分子設(shè)定的場(chǎng)景中，有預(yù)先備好的劇本，劇本中的每個(gè)角色有細(xì)致的分工，而且各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到電信、銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司，犯罪分子把這些環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，提高作案的效率，騰訊提出聯(lián)動(dòng)正是出于這樣的考慮：用更高效的手段來(lái)應(yīng)對(duì)犯罪分子的高效。

與騰訊合作的電信運(yùn)營(yíng)商推出的產(chǎn)品稱(chēng)為“鷹眼盒子”，能通過(guò)分析正在使用電話中的用戶(hù)行為、以判斷他是否正處在被詐騙行為中，“假如一個(gè)長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)的用戶(hù)忽然收到國(guó)外的電話，然后他撥打了114查詢(xún)，隨后又與一些陌生電話通話，這一系列的行為均是小概率事件，多個(gè)小概率事件疊加在一起，我們的建模數(shù)據(jù)里基本上判斷，這個(gè)人正在被騙。”騰訊安全云副總經(jīng)理李旭陽(yáng)介紹。

以上的“壞人模式”只是騰訊安全部門(mén)通過(guò)大數(shù)據(jù)建模的一種方式，這個(gè)叫做“反詐騙實(shí)驗(yàn)室”里有三股力量：一是專(zhuān)家智庫(kù)，專(zhuān)門(mén)研究發(fā)生的發(fā)詐騙案例的特征；二是進(jìn)行大數(shù)據(jù)建模工作；三是把搜集到了詐騙電信數(shù)據(jù)、假基站、病毒信息等上傳至安全云。

這個(gè)平臺(tái)還對(duì)深受詐騙中用戶(hù)會(huì)進(jìn)行分級(jí)，普通等級(jí)由騰訊傳達(dá)至受害者，中間等級(jí)由電信部門(mén)傳達(dá)，最嚴(yán)重等級(jí)則是上報(bào)到公安系統(tǒng)，由公安部門(mén)直接出面干涉。

李旭陽(yáng)介紹，從電信部門(mén)搜集到的用戶(hù)行為為加密數(shù)據(jù)，只是涉及到用戶(hù)的行為模式，并不能知道用戶(hù)的電話內(nèi)容，“一個(gè)普通的詐騙電話和我們正常的通話，無(wú)論在表象上還是在時(shí)長(zhǎng)和內(nèi)容上，都有七八個(gè)不同的點(diǎn)，這種關(guān)注其實(shí)并不是通過(guò)你的聊天內(nèi)容。”

據(jù)了解，近十年來(lái)，我國(guó)電信詐騙案件每年以20-30%的速度快速增長(zhǎng)，2015年全國(guó)公安機(jī)關(guān)共立電信詐騙案件59萬(wàn)起，同比上升32.5%，共造成經(jīng)濟(jì)損失222億元。2013年至今，全國(guó)共發(fā)生被騙千萬(wàn)元以上的電信詐騙案件94起，百萬(wàn)元以上的案件2085起。

騰訊新推出的守護(hù)者計(jì)劃將以“三步走”進(jìn)行反信息詐騙工作：第一步，騰訊將投入反詐騙研究并開(kāi)放大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建反詐騙平臺(tái)；第二步將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈合作，建立全場(chǎng)景防御體系；第三步，將配合公安部等主管部門(mén)推動(dòng)由政府主導(dǎo)的協(xié)作體系的建立，將反詐騙生態(tài)推進(jìn)“最后一公里”。