根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù),2015 年運(yùn)營商對大數(shù)據(jù)的投資將達(dá)23.1億元,增速達(dá)95.8%,預(yù)計(jì)未來仍將高速增長。隨著運(yùn)營商大數(shù)據(jù)對外應(yīng)用的落地,市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)展。
1、運(yùn)營商增量不增收
盡管每用戶數(shù)據(jù)流量不斷提升,但ARPU 值持續(xù)下降。中國移動(dòng)4G 用戶數(shù)達(dá)1.9 億,占總體移動(dòng)用戶近25%。
4G 用戶與全網(wǎng)用戶相比,ARPU 值是全網(wǎng)的1.5 倍;但DOU(每客戶月均流量消費(fèi),MB)是全網(wǎng)用戶的3.8 倍。4G 使得流量更加便宜。在“提速降費(fèi)”的壓力下,預(yù)計(jì)ARPU 值將持續(xù)下滑。
同時(shí),視頻等業(yè)務(wù)將推動(dòng)用戶流量消耗繼續(xù)提升,運(yùn)營商收入與用戶數(shù)據(jù)流量的敞口將持續(xù)增大。
承載和業(yè)務(wù)分離是主因,大數(shù)據(jù)將成為解決之道。運(yùn)營商數(shù)據(jù)管道像一個(gè)可靠性非常高的快遞,但遞送一件衣服和一件玻璃器皿卻收取同樣的價(jià)格。
運(yùn)營商大數(shù)據(jù)可將日常運(yùn)營中積累的數(shù)據(jù)與上層應(yīng)用直接關(guān)聯(lián)。通過深度包檢測等技術(shù),可直接獲得用戶APP、Web 訪問等上層應(yīng)用信息。通過對數(shù)據(jù)的處理,將推動(dòng)運(yùn)營商精細(xì)化運(yùn)營,也將為精準(zhǔn)營銷等市場服務(wù)。
2、“網(wǎng)絡(luò)入口”價(jià)值巨大
數(shù)據(jù)管道的價(jià)值在于,一旦沒有了網(wǎng)絡(luò),所謂的硬件/軟件入口都沒有意義。
運(yùn)營商的數(shù)據(jù)管道是一切互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),由此打造的“網(wǎng)絡(luò)入口”使得運(yùn)營商可以獲取互聯(lián)網(wǎng)上幾乎所有的信息。
考慮到手機(jī)實(shí)名制因素,運(yùn)營商大數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性高、地域全覆蓋、業(yè)務(wù)全覆蓋、時(shí)間連續(xù)性好等優(yōu)點(diǎn),理論上可以取代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)。
考慮到數(shù)據(jù)采集等因素,未來將出現(xiàn)運(yùn)營商數(shù)據(jù)為主,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為輔的局面。
3、數(shù)據(jù)采集和處理是重點(diǎn)
國內(nèi)外運(yùn)營商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域做了很多有益的嘗試,運(yùn)營商大數(shù)據(jù)市場目前處于啟動(dòng)階段。
運(yùn)營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈可分為大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)管理、大數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)應(yīng)用四個(gè)環(huán)節(jié)。
大數(shù)據(jù)采集主要利用BOSS 系統(tǒng)和深度包檢測(DPI)設(shè)備等收集各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)管理主要包括分布式數(shù)據(jù)庫的軟硬件等。大數(shù)據(jù)分析依賴商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘和人工智能等技術(shù)。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用分為對內(nèi)應(yīng)用和對外應(yīng)用兩類。內(nèi)部應(yīng)用指運(yùn)營商通過大數(shù)據(jù)對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。外部應(yīng)用主要指大數(shù)據(jù)的對外商業(yè)化,目前主要集中在對目標(biāo)企業(yè)的增值服務(wù)和參與精準(zhǔn)營銷等。