4月14日,記者從市國資委獲悉,配合“最后一公里”工程的三維大數(shù)據(jù)物業(yè)管理平臺正式上線。該平臺主要用于物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)信息管理、小區(qū)基礎(chǔ)信息管理、企業(yè)人員基礎(chǔ)信息管理等,具有包括二次供水水箱清洗、電梯年檢、投訴、受理、回訪等監(jiān)管功能,并可以為企業(yè)提供資質(zhì)在線申報等服務(wù),同時實現(xiàn)消息通知推送、電子投票等便民服務(wù)。
據(jù)了解,三維大數(shù)據(jù)物業(yè)管理平臺在幫助物業(yè)公司實現(xiàn)監(jiān)管監(jiān)控功能的同時,可以進行實時播報、發(fā)送通知、對歷史監(jiān)管信息量化統(tǒng)計、對未來需求和風(fēng)險做出預(yù)判,有效提高監(jiān)管效率。同時,也可以為用戶和業(yè)主提供更迅速、可靠的服務(wù)。其中,基礎(chǔ)信息管理分為三大類數(shù)據(jù)管理:物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)信息管理、項目(小區(qū))基礎(chǔ)信息管理和企業(yè)人員基礎(chǔ)信息管理;基礎(chǔ)監(jiān)管業(yè)務(wù)分為三大類監(jiān)管業(yè)務(wù):二次供水水箱清洗、電梯年檢等監(jiān)管、投訴、受理、回訪情況監(jiān)管以及量化考核(街道社區(qū)人員提交扣分或獎勵事項→管理人員核實→扣分并通知物業(yè)公司和物業(yè)小區(qū));企業(yè)資質(zhì)在線申報通過用戶對企業(yè)信息的錄入,包括企業(yè)信息、出資額變動信息、法定人信息、管理人員名單信息、物業(yè)項目管理清單信息、企業(yè)申報自述信息等,并將錄入的企業(yè)信息進行提交審核操作,通過審核結(jié)果進行申報。申報結(jié)束后可通過消息推送功能將申報結(jié)果推送給企業(yè)用戶,使企業(yè)用戶可以及時做出后續(xù)安排,企業(yè)用戶也可以隨時查看歷史申報信息。
另外,還有消息推送功能,主要用于對需要及時通知給用戶的消息進行推送,可通過郵件和短信等多種形式進行推送,可以使用戶即時獲取到信息,并及時做出后續(xù)安排。電子投票(物管平臺),主要用于對所配置的選項進行投票操作,通過投票功能可以得到用戶所選擇的數(shù)據(jù),并對該數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析得出大眾偏好,對后續(xù)的工作及服務(wù)提供有力的指導(dǎo)依據(jù)。