在數(shù)字時(shí)代,幾乎所有企業(yè)都依賴于各種活動(dòng)的分析:產(chǎn)品經(jīng)理依靠分析來獲取產(chǎn)品使用和優(yōu)化的見解。營銷人員依靠分析來衡量系列廣告和投資回報(bào)率。業(yè)務(wù)用戶依靠分析來查看業(yè)務(wù)目標(biāo)的狀態(tài)。
毫無疑問,高級(jí)分析,商業(yè)智能的優(yōu)勢(shì),以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見解將有助于業(yè)務(wù)增長。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是跟蹤,存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù),還分享這些見解。B2B產(chǎn)品,業(yè)務(wù)和數(shù)字機(jī)構(gòu)已經(jīng)得益于高級(jí)分析。他們的下一步是通過分享從數(shù)據(jù)中收集的見解為他們的客戶和合作伙伴提供服務(wù)。
客戶和合作伙伴需要回答兩個(gè)主要問題:他們的產(chǎn)品如何消費(fèi)?誰使用它,以及什么時(shí)候使用?這些問題的答案是任何企業(yè)的產(chǎn)品銷售增長和優(yōu)化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
以下有三個(gè)關(guān)于分享見解,以及他們?nèi)绾螢樗袇⑴c者帶來好處的故事。
(1)衡量渠道的真實(shí)廣告效果
企業(yè)通常擁有零售商或附屬網(wǎng)站,面臨著與合作伙伴分享洞察力(如產(chǎn)品和營銷活動(dòng)績效)的挑戰(zhàn),但不會(huì)讓他們完全訪問其高級(jí)分析平臺(tái)。
以PaceMedia公司為例。這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的廣告公司為客戶提供破壞性和令人興奮的移動(dòng)游戲應(yīng)用程序,通過與客戶分享活動(dòng)分析和見解,提供數(shù)據(jù)協(xié)作方式。他們的客戶對(duì)下載和安裝方面的廣告影響特別感興趣。他們也希望了解與成本相比的廣告效果的價(jià)值。這些報(bào)告可讓他們了解哪些廣告系列廣告最為有效,哪些廣告系列應(yīng)該暫停。
(2)評(píng)估合作伙伴網(wǎng)站上的產(chǎn)品性能
Webcollage是一家提供豐富的產(chǎn)品內(nèi)容聚合的公司,并且能夠有效和智能地分發(fā)此類信息,還有另一種數(shù)據(jù)協(xié)作方法。對(duì)于他們來說,諸如不同品牌產(chǎn)品在零售商網(wǎng)站上的表現(xiàn)以及用戶如何與內(nèi)容互動(dòng)的洞察力是推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。
通過不斷測量和了解購買行為,企業(yè)及其合作伙伴可以更輕松地優(yōu)化媒體,消息和產(chǎn)品的組合和位置,從而更有效地突出展示這些產(chǎn)品。例如,在看到一個(gè)零售商頁面上的產(chǎn)品獲得比另一個(gè)零售商頁面更多的視圖之后,他們可能決定嘗試使用不同的方式更有效地突出展示該產(chǎn)品。而其他報(bào)告,例如觀看次數(shù)最多的產(chǎn)品,產(chǎn)品和零售商網(wǎng)站的影片,以及開始和完成率,都可以優(yōu)化產(chǎn)品,視頻內(nèi)容,以及展示位置。
(3)啟用合作伙伴優(yōu)化轉(zhuǎn)化渠道
數(shù)據(jù)協(xié)作的另一個(gè)重要方面是能夠分享從邀請(qǐng)事件到購買的最終轉(zhuǎn)換的步驟。例如,旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)允許其合作伙伴了解轉(zhuǎn)化渠道分析步驟的視圖,具有根據(jù)日期劃分?jǐn)?shù)據(jù)或根據(jù)不同區(qū)域劃分渠道的能力。
以下這項(xiàng)活動(dòng)的洞察力顯示,只有北卡羅萊納州的團(tuán)隊(duì)完成了購買到大峽谷的團(tuán)隊(duì)旅行。
合作伙伴現(xiàn)在明白,其他地理區(qū)域的群體正在退出該渠道。在未來,合作伙伴可以提供各種團(tuán)體旅游選項(xiàng),以便更好地了解這些客戶的團(tuán)體旅游的興趣類型。
為品牌和零售商提供可行的見解
衡量用戶行為并與合作伙伴共享這一行為的能力為他們提供了一個(gè)有價(jià)值的工具,以提高轉(zhuǎn)換率,并與這些行業(yè)的其他企業(yè)相比具有顯著的優(yōu)勢(shì)。與客戶共享數(shù)據(jù)的能力也開始建立一種信任水平,這是鼓勵(lì)實(shí)際業(yè)務(wù)增長所必需的。共享產(chǎn)品,營銷活動(dòng)都是成功的轉(zhuǎn)化渠道,將有助于創(chuàng)造長期的強(qiáng)大的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。