美國的K-12教育（美國基礎(chǔ)教育的統(tǒng)稱）在全球并不名列前茅，而創(chuàng)業(yè)公司Alt Schoo正在利用大數(shù)據(jù)努力改變這種狀況。

該公司的目標是開發(fā)大數(shù)據(jù)和分析方法，可以為教師提供新的見解，了解不同學(xué)生的班級學(xué)習情況，以及如何為每個孩子提供最佳學(xué)習環(huán)境。

作為這一策略的一部分，該公司使用攝像機來記錄學(xué)生的行為，如面部表情，坐立不安和社交互動情況。其目標是將視頻和音頻流中的數(shù)據(jù)聚合到中央存儲庫中，從而幫助教師更好地評估學(xué)生的學(xué)習需求，開發(fā)更有效的教學(xué)技巧。

現(xiàn)在，Alt School公司的技術(shù)只在硅谷和紐約公司經(jīng)營的6所私立學(xué)校校園應(yīng)用。然而，根據(jù)“教育周刊”的文章，他們可以在2018學(xué)年更廣泛地使用。在大型教育界實施分析解決方案時，像AltSchool這樣的公司可能會遇到一些問題和障礙。

為什么？

因為商業(yè)案例只有當每個人都看到價值時才有效。為了創(chuàng)造價值，科技公司需要向潛在用戶展示利益，這意味著AltSchool的案例中的教師是主要的因素。

首先，教育工作者不一定是技術(shù)人員。他們很可能是致力于教學(xué)的人。多年來，他們開發(fā)了直觀的學(xué)習方法，方便學(xué)生學(xué)習。有些人甚至可能厭惡技術(shù)。

其次，教師必須與大量的不同群體的學(xué)生一起實施。一個解決方案并不適用于教室里的每個人。一名K-12老師表示，“我的一半時間用于控制教室中學(xué)生的各種行為，另一半時間用于開發(fā)靈活的課程，以適應(yīng)每個學(xué)生的需要，而我同時還在為36名學(xué)生教課。”

當其他公司開始考慮向那些傳統(tǒng)上不使用的行業(yè)提供大數(shù)據(jù)和分析解決方案時，可能遇到類似的問題。接近用戶之前需要考慮以下幾點：

不要以為每個人都在同一層面上。僅僅因為你認為某項技術(shù)是偉大的，并不意味著你想與之接觸的人就這么認為。企業(yè)開發(fā)的新技術(shù)要花大量的時間了解他們的目標用戶的第一需求。。一旦理解了這些需求，就可以利用技術(shù)來滿足目標用戶群體的需求。

其次，意識到你所提供的技術(shù)的目的，而不僅僅是提供它。IT的歷史中充滿了部署的項目故事，但是有很多失敗的項目，那是因為項目從未被用戶認可。信息技術(shù)和商業(yè)公司必須愿意與用戶一起工作，充分掌握他們的痛點，并為新技術(shù)定義業(yè)務(wù)用途，從而讓用戶獲得有形價值。這應(yīng)該在新產(chǎn)品實施之前發(fā)生。

不要試圖做太多太快。在K-12的例子中，如果開發(fā)獲得了一些初步的成功，解決和幫助解決具體的教師痛點，就像為教師提供可以幫助他們更好地管理課堂上的情況和促進個性化學(xué)習的工具，他們將是更容易看到工具可以提供什么。

總是規(guī)劃每個技術(shù)部署，以建立用戶信心。組織可以通過將新用戶的培訓(xùn)時間納入技術(shù)部署項目來幫助其實現(xiàn)信心。這次培訓(xùn)不僅應(yīng)該進行小組培訓(xùn)，還要進行個人培訓(xùn)，以確保個人用戶獲得技術(shù)支持。用戶還應(yīng)該有一個幫助熱線聯(lián)系人，他們可以通過問題或協(xié)助來呼叫。一旦用戶產(chǎn)生了一種內(nèi)在的自信感，他們將會向您展示如何使用它的新想法。