雖然尚處起步階段，但是大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為多個行業(yè)的關(guān)注熱點(diǎn)之一。如何更好地利用大數(shù)據(jù)推動自身業(yè)務(wù)的運(yùn)營發(fā)展，這是眾多企業(yè)不斷探索的問題，而運(yùn)營商也無法忽視這個未來的大金礦。

現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場狀況

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，從全球情況來看，2015年全球大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)到421億美元，同比增長了47.7%。以此增速進(jìn)行推算，到2020年全球大數(shù)據(jù)市場規(guī)?？赏黄?000億美元。

今年年初，中國信息通信研究院日前發(fā)布的《中國大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報(bào)告(2017)》稱，2016年中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)168億元，預(yù)計(jì)2017年-2020年仍將保持30%以上的增長。

三大運(yùn)營商大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展對比

中國聯(lián)通方面：今年9月，中國聯(lián)通集團(tuán)正式宣布，旗下的聯(lián)通大數(shù)據(jù)有限公司正式揭牌成立。中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司定位于中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)對外集中運(yùn)營主體和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)拓展的合資合作平臺，全面對接國家和聯(lián)通集團(tuán)戰(zhàn)略，建立專業(yè)化子公司開展市場化運(yùn)營、建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)生態(tài)體系。此外，聯(lián)通還與中國銀聯(lián)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方?jīng)Q定建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，在數(shù)據(jù)資源、技術(shù)能力、產(chǎn)品研發(fā)等方面開展全方位合作。

中國電信方面：早在2015年末，中國電信正式發(fā)布“天翼大數(shù)據(jù)”品牌，并推出精準(zhǔn)營銷、風(fēng)險(xiǎn)防控、區(qū)域洞察、咨詢報(bào)告四類數(shù)據(jù)型產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)云平臺型產(chǎn)品，重點(diǎn)服務(wù)于旅游、金融、廣告、政府、交通等行業(yè)。2016年下半年其大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)從原來的5個省份現(xiàn)在擴(kuò)展到31個省份，數(shù)據(jù)種類從開始的幾類主要數(shù)據(jù)擴(kuò)展到十幾類。

中國移動方面：在今年“世界電信和信息化社會日大會”上，中國移動通信集團(tuán)公司副總經(jīng)理李正茂表示：“發(fā)展大數(shù)據(jù)不是簡單的建設(shè)IDC，根本目的還是為了應(yīng)用。大數(shù)據(jù)正在從炒作的高峰期間，向產(chǎn)業(yè)落地期間發(fā)展。”雖然三大運(yùn)營商大數(shù)據(jù)布局在實(shí)際操作上不同，但都明確把大數(shù)據(jù)從布局轉(zhuǎn)移到實(shí)行階段，軟硬件資源日益充實(shí)，并且已經(jīng)打造出不少成功案例。

如何布局大數(shù)據(jù)市場？

一方面，攻堅(jiān)熱點(diǎn)領(lǐng)域。其一，智慧城市：智慧城市建設(shè)帶來的商機(jī)是巨大的，而大數(shù)據(jù)恰好在智慧城市建設(shè)中扮演重要角色。可以通過方方面面滲入，如城市交通、環(huán)境監(jiān)測、治安管理、衛(wèi)生管理等城市生活每個細(xì)節(jié)。

其二，政務(wù)：通過IDC、ICT基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)為政府部門提供服務(wù)，并且為其構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理分析平臺。政府運(yùn)作效率和質(zhì)量提升已經(jīng)不僅僅拘泥于辦理業(yè)務(wù)、處理業(yè)務(wù)時間上的減少，還要做到未雨綢繆，及時發(fā)現(xiàn)潛在民生問題，做好預(yù)防工作：比如通過婚姻注冊數(shù)據(jù)挖掘離婚率提升因素，從而地提出針對性措施；又比如通過分析注冊中小企業(yè)稅務(wù)數(shù)據(jù)，了解稅收政策對中小企業(yè)是否存在推進(jìn)作用，有消極作用的加以改善。

其三，醫(yī)療健康：根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年全球健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，2010年我國健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)行業(yè)市場規(guī)模約為171億元，到2015年快速增長到466億元，年均復(fù)合增長率超過20%。

另一方面，提升自身運(yùn)營。運(yùn)營商本身擁有著龐大數(shù)據(jù)資源，也應(yīng)該很好地利用這些資源為自身運(yùn)營提供動力。其一，通過用戶數(shù)據(jù)庫做好用戶維系和質(zhì)量提升，對高危潛在離網(wǎng)用戶及早挽留，而對潛在需求用戶可以推廣增值業(yè)務(wù)提升客戶價(jià)值。其二，涉及到數(shù)據(jù)交互(即通過與其他行業(yè)合作，雙方數(shù)據(jù)通過融合整理)發(fā)掘出的更多有價(jià)值結(jié)論，能支撐雙方運(yùn)營，互惠互利。