當(dāng)傳統(tǒng)保險行業(yè)遇到互聯(lián)網(wǎng)，不僅為用戶提供了種類更加豐富的保險產(chǎn)品和便捷的購買渠道，更推動了整個保險行業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)《2017年保險中介行業(yè)報告》顯示，目前互聯(lián)網(wǎng)保險年均規(guī)模已突破100億，增速連續(xù)三年超過100%。

作為互聯(lián)網(wǎng)保險的重要參與者，京東金融保險憑借大數(shù)據(jù)與風(fēng)險管理能力，通過精準(zhǔn)營銷與智能客服為用戶提供更好的服務(wù)體驗，提高保險行業(yè)運營效率。同時，京東金融保險還與包括中國人壽、中國人保以及中國平安等120多個知名保險公司建立了合作關(guān)系，在提供更加符合用戶需求的保險產(chǎn)品的同時，也在不斷為用戶普及保險的基礎(chǔ)知識。

便捷、觸達(dá) 讓保險更科技

在2018年的政府工作報告中，提及“保險”的字眼，多達(dá)13處，其中主要涉及社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、大病保險等大眾關(guān)心的民生問題，足見其重要程度。

保險業(yè)新“國十條”顯示，2020年保險深度要達(dá)到5%，保險密度達(dá)到3500元/人。這與保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)還有一定差距，2016年底全國保險深度為4.16%，全國保險密度為2258元/人。從數(shù)據(jù)情況來看，保險行業(yè)仍有巨大的潛力未被挖掘。

面對這樣的市場空間，保險公司紛紛“戀上”互聯(lián)網(wǎng)平臺，而互聯(lián)網(wǎng)保險利用大數(shù)據(jù)人群分析優(yōu)勢，使保險能夠以更加場景化、定制化的方式，為民生帶來更全面的保障，也為保險行業(yè)的發(fā)展增添一份源動力。

為解決行業(yè)需求與用戶痛點，僅用手機即可便捷操作，京東金融保險通過京東體系內(nèi)的電商與金融數(shù)據(jù)與體系外的第三方數(shù)據(jù)相結(jié)合所形成獨特的大數(shù)據(jù)體系，挖掘、滿足并引導(dǎo)用戶需求，以智能精確的服務(wù)提升保險行業(yè)效率，解決保險公司與終端用戶的觸達(dá)痛點，提供便捷購買、極速理賠、到家服務(wù)等全新的保險體驗。

在京東金融APP保險頻道中，健康險、車險、壽險、意外險等保險品種分列其中，保險公司一改地推模式，通過京東金融保險提供的運營能力與客戶管理能力，進(jìn)一步提升了保險公司的經(jīng)營業(yè)績。

權(quán)益教育，讓用戶更懂保險

自2015年正式運營以來，京東金融保險還非常注重用戶的權(quán)益保護(hù)，一直堅持向用戶普及保險行業(yè)的基礎(chǔ)知識，幫助用戶挑選最適合自身情況的保險產(chǎn)品。在京東金融APP的保險頻道設(shè)有“知保險”板塊，通過用戶視角以及對于保險產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，為用戶提供豐富的保險知識。

除了保險產(chǎn)品“適當(dāng)性”教育之外，在2018年流感高發(fā)季，京東金融保險及時向用戶推出保險攻略，以流感為話題為用戶普及醫(yī)療險及社保的知識，包括如何讓社保、醫(yī)療險、重疾險等形成合力互補，如何參保更具性價比等內(nèi)容，讓用戶深度了解保險產(chǎn)品的類型和自己所需的保障。

京東金融保險通過技術(shù)創(chuàng)新與合作拓展，持續(xù)推出更多符合用戶需求的保險產(chǎn)品，在為用戶提供更加便捷、智能的保險服務(wù)體驗的同時，也讓用戶重新認(rèn)識保險行業(yè)的同時享受獨家服務(wù)。同時，京東金融正在通過大數(shù)據(jù)和風(fēng)控等能力，幫助保險公司提升效率、降低成本，讓互聯(lián)網(wǎng)保險進(jìn)一步加速發(fā)展。