當(dāng)下，數(shù)據(jù)被認(rèn)為是企業(yè)的核心資產(chǎn)，重要性不言而喻。在近期的Kyligence融資發(fā)布會上，多位數(shù)據(jù)倉庫行業(yè)的技術(shù)專家針對企業(yè)數(shù)據(jù)平臺的發(fā)展進(jìn)行了探討。

大數(shù)據(jù)平臺所面臨的挑戰(zhàn)

招商銀行數(shù)據(jù)分析平臺項目負(fù)責(zé)人高方明表示，當(dāng)下的大數(shù)據(jù)平臺所面臨的挑戰(zhàn)，首當(dāng)其沖的是要為用戶提供更好的數(shù)據(jù)分析和使用體驗。

“這種體驗包括更快的處理和響應(yīng)能力，更高的數(shù)據(jù)時效性，甚至做到實時的分析。同時，數(shù)據(jù)平臺需要有更低的使用門檻，把這種大數(shù)據(jù)分析的能力賦予所有的用戶，讓他們可以在不用關(guān)心模型算法如何實現(xiàn)的前提下，能夠在平臺上使用這些算法，產(chǎn)生最終的業(yè)務(wù)價值。”

而從數(shù)據(jù)平臺的輸入這一端來看，圖像、文本、視頻等各種類型不同場景下的內(nèi)外部數(shù)據(jù)在匯聚到數(shù)據(jù)平臺后，不僅僅是存儲下來，更重要的是如何分析和利用，這是數(shù)據(jù)平臺所需要解決的另一大難題。

數(shù)據(jù)平臺正變得越來越開放，使用的人越來越多。數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)，也成為不容忽視的挑戰(zhàn)。“在數(shù)據(jù)開放的同時，需要做好企業(yè)敏感信息的保護(hù)，確保用戶的個人信息不會被侵犯。”高方明指出。

中國銀聯(lián)科技事業(yè)部高級主管王穎卓對此進(jìn)行了補(bǔ)充，他認(rèn)為除了大數(shù)據(jù)，也要關(guān)注小數(shù)據(jù)。“小數(shù)據(jù)，就是用戶每天會關(guān)注的數(shù)據(jù)。對于這些用戶來說，雖然能夠自己獲取大量數(shù)據(jù)，但不知道哪些數(shù)據(jù)對于業(yè)務(wù)問題是真正有效的。”

王穎卓表示，對于一個業(yè)務(wù)問題，真正能給出答案的可能就是一、兩個數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)團(tuán)隊的價值就在于幫助這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊找到它。整個過程需要形成標(biāo)準(zhǔn)化的流程，讓用戶每天能以最簡單的方式，讓數(shù)據(jù)分析就像開自來水龍頭一樣，實時探尋，按需獲取。

未來：數(shù)據(jù)的服務(wù)化

雖然存在諸多挑戰(zhàn)，但隨著AI、云計算、移動化等技術(shù)的發(fā)展，未來數(shù)據(jù)的使用環(huán)境將會變得更加地便捷。

“移動化帶來的好處很明顯，不管是出差還是拜訪客戶的路上，在機(jī)場或者在酒店，都可以通過手機(jī)能夠?qū)崟r了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，及時進(jìn)行決策方調(diào)整，然后確保公司的戰(zhàn)略能夠得到執(zhí)行和落地。”高方明指出。

在智能化方面，上汽通用汽車信息系統(tǒng)部大數(shù)據(jù)平臺與開發(fā)經(jīng)理徐雷表示，“現(xiàn)在，不管是企業(yè)內(nèi)部，還是針對最終的C端消費者，都會存在一定的使用數(shù)據(jù)的門檻。但借助AI技術(shù)，面向不同人群、不同需求的數(shù)據(jù)分析會變得更加便捷。當(dāng)用戶需要數(shù)據(jù)的時候，比如通過一個語音指令就能快速地幫你找到這些數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。”

高方明認(rèn)為，有些方面，機(jī)器會比人做得更好。人工智能可以基于用戶的各種行為和偏好不斷地進(jìn)行個性化的深度定制，所能夠提供的服務(wù)是人力無法比擬的。

徐雷相信，未來五年，隨著智能化的發(fā)展以及數(shù)據(jù)越來越開放，企業(yè)中絕大部分的用戶都能隨時隨地地使用數(shù)據(jù)，從而更快地驅(qū)動整個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，真正做到IT為業(yè)務(wù)賦能。同時，數(shù)據(jù)的價值不僅是在企業(yè)當(dāng)中，對于個人也會不斷地產(chǎn)生價值。

“數(shù)據(jù)或許會作為一種服務(wù)，向公眾開放。我們通過手機(jī)終端能獲得越來越多的數(shù)據(jù)和信息，能幫助改善我們的生活，提供便利。”徐雷指出。

此外，云化也會是一大方向。云及時大大降低了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運營成本，讓各行各業(yè)都可以快速推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

“在國內(nèi)，很多政府部門，以及公共服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)率先把自己的系統(tǒng)部署在云平臺上，未來會有越來越多的企業(yè)選擇上云。”高方明表示，“隨著云化、智能化、移動化，未來數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的流通會變得更加的順暢，數(shù)據(jù)的獲取、共享、協(xié)作會變得越來越便利。所有公司內(nèi)部的管理人員能夠在數(shù)據(jù)的層面獲取一致的數(shù)據(jù)、一致的理解、一致的觀點，企業(yè)運營會變得更加高效。”