“數(shù)據(jù)大并不代表大數(shù)據(jù)。” 浙江省文化產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人陸世棟表示，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)都是手段，而不是目的。政務(wù)服務(wù)建設(shè)是利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

數(shù)據(jù)鏈與生態(tài)化的公共服務(wù)

而浙朵云的建成，算是趟出了一條新路。作為浙江省文化產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)，浙朵云的目標(biāo)是要打通政企數(shù)據(jù)鏈，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息上報(bào)和政策下達(dá)，響應(yīng)“最多跑一次”，推動(dòng)高速高效政務(wù)服務(wù)體系。

陸世棟認(rèn)為，當(dāng)下的矛盾是企業(yè)對(duì)于社會(huì)環(huán)節(jié)和公共服務(wù)訴求與公共服務(wù)水平、能力發(fā)展不均衡之間的矛盾。

“傳統(tǒng)的公共服務(wù)存在知識(shí)解構(gòu)更新慢、工具老化、人力資源不足等問題，過去的平臺(tái)化從樞紐變成了瓶頸。要解決這些問題，要實(shí)現(xiàn)通道共享、數(shù)據(jù)共享，服務(wù)共享，從平臺(tái)化走向生態(tài)化，迫在眉睫。”

如何締造生態(tài)？陸世棟解釋，正如社交網(wǎng)絡(luò)打通了人與人之間的數(shù)據(jù)鏈，電子商務(wù)打通了人與商品之間的數(shù)據(jù)鏈，那么數(shù)據(jù)服務(wù)打通了人與信息之間的數(shù)據(jù)鏈。

“真正的生態(tài)是基于社會(huì)模型打通的數(shù)據(jù)鏈，政府掌握面向企業(yè)的數(shù)據(jù)鏈，讓所有的社會(huì)服務(wù)打通。”

因此，生態(tài)化的公共服務(wù)是基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)鏈服務(wù)，結(jié)合社會(huì)模型、數(shù)據(jù)模型以及IT模型，判斷產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性以及推動(dòng)的軌跡和方向，從政府信息化走向信息化政府，從管理社會(huì)到經(jīng)營社會(huì)。

浙朵云：構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)共享數(shù)據(jù)生態(tài)

陸世棟指出，過去政務(wù)服務(wù)的建設(shè)過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)層面的功能、應(yīng)用、模塊，而忽略了數(shù)據(jù)鏈條。而事實(shí)上，先打通鏈條，加載功能、應(yīng)用、模塊就會(huì)變得更容易。

浙朵云正從鏈條的打通出發(fā)，以數(shù)據(jù)服務(wù)為主導(dǎo)，構(gòu)建服務(wù)于浙江省市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道四級(jí)宣傳系統(tǒng)以及轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)化服務(wù)平臺(tái)，目前已經(jīng)服務(wù)于浙江省10萬家文化企業(yè)，線下300多名員工為企業(yè)提供服務(wù)。

“浙朵云的數(shù)據(jù)鏈包括政府服務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)這些結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，以及企業(yè)輿情、招投標(biāo)信息、物流信息等非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，供企業(yè)檢索和分析。還包括了第三方機(jī)構(gòu)的企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)?？梢哉f，涵蓋了服務(wù)文化企業(yè)的所有手段和數(shù)據(jù)鏈條。”

基于此，浙朵云建立了多維度全樣本數(shù)據(jù)池，形成全樣本指數(shù)和評(píng)級(jí)。目前，已經(jīng)與中宣部合作發(fā)布了文化企業(yè)成長指數(shù)、文創(chuàng)園區(qū)發(fā)展指數(shù)、城市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)等。

“正是因?yàn)榇蛟炝诉@個(gè)平臺(tái)，浙江10萬企業(yè)從老國標(biāo)切換到新國標(biāo)只花了7天時(shí)間，這過去需要1、2年的時(shí)間。”陸世棟強(qiáng)調(diào)。

構(gòu)建數(shù)據(jù)鏈的終極目標(biāo)是建立科學(xué)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)服務(wù)和評(píng)估體系。基于數(shù)據(jù)鏈的指數(shù)和評(píng)級(jí)，構(gòu)建服務(wù)鏈和金融鏈。就像面向to C 的個(gè)人芝麻信用分，而浙朵云構(gòu)建的是針對(duì)to B的企業(yè)信用。在浙江已經(jīng)與多家銀行合作，結(jié)合指數(shù)和評(píng)級(jí)，以平臺(tái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估貸款額度，為小微企業(yè)提供貸款服務(wù)。

 “大數(shù)據(jù)是對(duì)已發(fā)生事物的總結(jié)和分析，形成自我認(rèn)知，和對(duì)未來的預(yù)判。對(duì)于產(chǎn)業(yè)服務(wù)而言，更需要數(shù)據(jù)領(lǐng)航，才能真正有邏輯、有策略。”陸世棟最后表示。