2019年4月24日,數(shù)字商業(yè)云服務商云徙科技與良品鋪子股份有限公司(以下簡稱為良品鋪子)在武漢舉行會員中臺項目戰(zhàn)略合作簽約儀式。雙方將攜手合作,基于云徙科技i-marketing智能營銷平臺,打造休閑零食行業(yè)最先進的會員中臺,推動新一輪的業(yè)務增長。
12年來,良品鋪子憑借產(chǎn)品、品牌、渠道以及IT系統(tǒng)不斷強化和創(chuàng)新,形成差異化的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,穩(wěn)居國內(nèi)零食類全渠道銷量第一,也是新零售的標桿企業(yè)。良品鋪子于今年年初發(fā)布全新戰(zhàn)略,從消費者洞察出發(fā),明確聚焦高端零食。此次合作,旨在搭乘云徙科技領先的i-marketing會員營銷平臺,全面落實高端戰(zhàn)略,為良品鋪子的發(fā)展奠定新一代的數(shù)字化基礎,推動會員經(jīng)濟的深耕。
讓數(shù)字化撬動會員價值的“寶藏”
隨著良品鋪子銷售網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,將53個渠道的7400萬會員高效運營起來,實現(xiàn)信息權益全渠道互通,給會員帶來最好的服務,是良品鋪子急需面對的問題。
云徙科技CEO包志剛談到,目前零售行業(yè)會員系統(tǒng)數(shù)據(jù)普遍較為分散,治理難度大,對消費者的洞察不夠深入,并且權限控制不靈活,導致會員運營始終無法下沉,效能大打折扣。
云徙科技CEO 包志剛
新一代會員中臺,一方面將通過數(shù)字中臺提升架構(gòu)靈活性,強化企業(yè)與渠道、終端協(xié)同作戰(zhàn)能力,為各級運營決策提供強有力的支撐;另一方面,深入消費者的心智,建立全生命周期的會員體系,幫助激活會員數(shù)字資產(chǎn),進一步釋放商業(yè)價值。
升級后,最顯著的改變是,良品鋪子的會員不會被線上線下不同的渠道割裂,積分和權益在任何渠道都能夠享受。此外,會員的運營將告別繁重的“手動貼標簽”的工作,升級為算法模型分析,形成會員360°全景畫像。今后會員將領取到跟自身需求匹配度更高、更加豐富的優(yōu)惠券及禮品,運營人員也可以輕松的實現(xiàn)一鍵運營,大大提升會員運營效率。
從舌尖到心間,云徙助力全產(chǎn)業(yè)鏈升級
作為國內(nèi)領先的數(shù)字商業(yè)云服務提供商,云徙以“業(yè)務+數(shù)據(jù)”雙中臺為核心技術,驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,賦能新零售商業(yè)創(chuàng)新,助力業(yè)務持續(xù)增長。此前曾與寶潔、珠江啤酒、聯(lián)想惠商、富力地產(chǎn)、美的置業(yè)、長安福特等國內(nèi)外一流企業(yè)成功實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)創(chuàng)新,具有強大的研發(fā)創(chuàng)新能力。
新零售時代下,品牌商最關注的是如何實現(xiàn)品牌與消費者的連接和提升連接的效率并快速形成商業(yè)價值。正因洞察到這一本質(zhì),云徙科技自主研發(fā)i-marketing營銷智能平臺,是幫助企業(yè)改善線上線下各會員體系難打通、營銷手段單一和營銷效果難以監(jiān)控的問題,實現(xiàn)營銷有效閉環(huán)的智能營銷應用平臺。
在會上,良品鋪子常務副總裁周世雄表示:“做高端零食意味著產(chǎn)業(yè)鏈升級,需要建立一個數(shù)據(jù)完全互通共享的數(shù)字化體系,良品鋪子在數(shù)字化方面一直堅持投入,所以我們非常認同云徙科技所倡導的數(shù)字中臺的價值,也期待通過深度合作,共同推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”
良品鋪子常務副總裁 周世雄
未來,云徙科技將懷著堅定的信心,以深厚的行業(yè)底蘊和前沿的技術能力,攜手品牌摯友良品鋪子開辟新一代會員中臺數(shù)字化重構(gòu)之路,用有溫度的技術驅(qū)動品牌與消費者之間的深度連接,助力良品鋪子領跑新零售。