你是否曾想象昭君出塞的蹄聲得得,敕勒川前、燕支山下,冰樹結(jié)瓊花。
呼和浩特,這座城市并非數(shù)一數(shù)二的繁華,卻有十足的市井煙火,令來人存在感十足。如果你也曾來過這里,那么,你的第一站很可能是:呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)
我們先來看一組數(shù)據(jù):
2016年,旅客吞吐量818.5萬人次
2017年,旅客吞吐量1035萬人次
2018年,旅客吞吐量1216萬人次
從五頂帳篷起家的“草原機(jī)場(chǎng)”,到如今的內(nèi)蒙古第一大航空樞紐,得益于政策及文化經(jīng)濟(jì)多個(gè)層面的有利推動(dòng),呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)以每年百萬級(jí)人次的旅客吞吐增長量,成為內(nèi)蒙古自治區(qū)通往世界各地的重要橋梁,也迎來了機(jī)場(chǎng)自身數(shù)字化建設(shè)的最佳時(shí)機(jī)。
數(shù)字變革——機(jī)場(chǎng)建設(shè)的必由之路
我們當(dāng)前所處在信息時(shí)代,數(shù)字轉(zhuǎn)型無疑是各行各業(yè)打造競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。這場(chǎng)變革同樣在民航業(yè)逐步滲透,面對(duì)日益龐大的業(yè)務(wù)體量,確保在現(xiàn)有條件下達(dá)到資源最佳配比,做到客流吞吐最優(yōu),保障機(jī)場(chǎng)安全、有序、高效運(yùn)營,數(shù)字化機(jī)場(chǎng)建設(shè)勢(shì)在必行。
如何構(gòu)建有效的數(shù)字策略?經(jīng)過聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)方的前期溝通,發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)目前面臨的痛點(diǎn)可以歸納為以下幾點(diǎn):1. 資源配置缺乏有效依據(jù),造成節(jié)假日及高峰時(shí)段的資源配置難以匹配需求;2.中轉(zhuǎn)及安檢等流程尚有優(yōu)化空間,需要進(jìn)一步提升旅客感知及體驗(yàn);3.對(duì)旅客畫像、偏好等難以深入洞察,觸達(dá)渠道單一,難以保留存量旅客。
對(duì)此,聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司結(jié)合多年來在大數(shù)據(jù)及文旅領(lǐng)域的能力建設(shè)經(jīng)驗(yàn),提出“呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)航旅大數(shù)據(jù)解決方案”,助力呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)的智慧升級(jí)。
在實(shí)際應(yīng)用中,通過對(duì)航旅客和非航旅客的進(jìn)出分析,獲得旅客流量、來源及去向、出行流量演變規(guī)律,可幫助機(jī)場(chǎng)更好的提出航班安排建議、了解機(jī)場(chǎng)吞吐量變化以合理調(diào)配航班資源,為繁忙線路以及節(jié)假日做好資源預(yù)測(cè),減少錯(cuò)配,提升機(jī)場(chǎng)決策及管理能力;
通過分析統(tǒng)計(jì)旅客來源城市和去往城市,以及交通方式、出行目的等特征,可以對(duì)旅客進(jìn)行精準(zhǔn)的關(guān)懷服務(wù);根據(jù)不同周期旅客的中轉(zhuǎn)規(guī)律,可以及時(shí)、有效配置內(nèi)部資源,做好中轉(zhuǎn)服務(wù)保障,有針對(duì)性的增加或改善中轉(zhuǎn)航班,提升服務(wù)滿意度;
此外,通過構(gòu)建從數(shù)據(jù)質(zhì)量校準(zhǔn)到航旅垂直場(chǎng)景應(yīng)用的全鏈路數(shù)據(jù)模型體系,聯(lián)通大數(shù)據(jù)在基于柵格模型、置心點(diǎn)校驗(yàn)?zāi)P偷刃?zhǔn)模型保障數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,結(jié)合航旅場(chǎng)景構(gòu)建職駐地模型、旅客出行方式模型、旅客中轉(zhuǎn)模型等輔助分析,為航空管理決策、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
以柵格模型為例,聯(lián)通大數(shù)據(jù)在全國960萬平方公里范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了150m×150m六邊形和250m×250m正方形位置柵格的全面覆蓋,將去標(biāo)識(shí)化的信令數(shù)據(jù)進(jìn)行離線軌跡分析后,可得到去除大部分噪聲的準(zhǔn)確經(jīng)緯度駐留坐標(biāo),再對(duì)應(yīng)經(jīng)緯度入格處理。在框選目標(biāo)區(qū)域后,下一步,柵格統(tǒng)計(jì)信息通過面積計(jì)算加權(quán),可以更精確的識(shí)別目標(biāo)機(jī)場(chǎng)地域內(nèi)的旅客統(tǒng)計(jì)信息。
談及為何選擇聯(lián)通大數(shù)據(jù),呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人指出:“運(yùn)營商大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于其海量、真實(shí)、連續(xù)、多維,可以與機(jī)場(chǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行很好的融合,雙方碰撞出更深層、更有價(jià)值的數(shù)據(jù),但這背后存在很高的技術(shù)壁壘、也要求我們的合作伙伴對(duì)行業(yè)有所了解。選擇聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司,除了看好運(yùn)營商在數(shù)據(jù)能力層面的優(yōu)勢(shì)外,技術(shù)水平、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面都是我們考量的因素。”
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下,我們有理由相信,數(shù)字創(chuàng)新是航空業(yè)提高效能的重要抓手,以大數(shù)據(jù)為代表的新興科技手段更是輔助航空管理、決策的關(guān)鍵要素。聯(lián)通大數(shù)據(jù)愿攜手航旅界合作伙伴,共啟數(shù)字航空時(shí)代的新篇章。