中間件廠商如何做好移動化管理軟件?

責(zé)任編輯:editor009

2013-10-26 09:45:46

摘自:移動信息化

先來說說對MDM和MAM的理解吧,MDM和MAM都是移動化管理軟件的一種范疇,MDM最開始移動化管理軟件的定義。后續(xù)逐漸增加了MAM、MCM、MTM等。剛開始我的理解就是一個管理方式,針對BYOD或者說是移動化業(yè)務(wù)形式下的一種管理模式。這種認(rèn)知很膚淺。

先來說說對MDM和MAM的理解吧,MDM和MAM都是移動化管理軟件的一種范疇,MDM最開始移動化管理軟件的定義。后續(xù)逐漸增加了MAM、MCM、MTM等。剛開始我的理解就是一個管理方式,針對BYOD或者說是移動化業(yè)務(wù)形式下的一種管理模式。這種認(rèn)知很膚淺。

一開始我認(rèn)為中間件廠商從中間件產(chǎn)品向移動化管理軟件發(fā)展是一種擴(kuò)充產(chǎn)品線,滿足客戶需要的一種可取手段。因?yàn)樽隽艘苿踊膽?yīng)用的設(shè)計(jì),開發(fā),部署,那么移動化應(yīng)用的管理需求顯然可以一起做,可以做到一站式解決方案,同時也使得客戶滿意度提升。這種簡單的邏輯看起來是非常行的通的。

這個階段的認(rèn)知,基本認(rèn)為這些廠家可能比傳統(tǒng)的管理廠商更有優(yōu)勢,更貼近客戶。因?yàn)樗麄兏靼灼髽I(yè)需要的移動化是什么樣子。更明白客戶目前在企業(yè)移動化中存在的問題是什么。

隨著對移動化管理軟件的了解的逐步深入,我有一天突然問自己,移動化管理到底是什么?是什么樣的管理?和PC管理軟件的差異是什么?我突然明白,PC管理軟件不是管理,而是業(yè)務(wù)控制,為了效率提升而準(zhǔn)備的管理,為企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)而準(zhǔn)備的管理。而我們現(xiàn)在MDM和MAM到底是什么?控制內(nèi)容、控制設(shè)備、監(jiān)控GPS、監(jiān)控通訊、控制應(yīng)用。我想問問看客們,你第一印象是什么?我的印象是,“我去,我被控制了,我被監(jiān)控了”。沒錯,移動化管理某種意義上來說,不是業(yè)務(wù)管理軟件,不是為了提高效率的,而是為了安全控制,是以防止企業(yè)信息外泄為核心目標(biāo)的一個管理手段。

而國外的廠商中,基本上分為兩類,一類就是一開始就是從事生產(chǎn)DM管理軟件、另一類就是原本安全軟件生產(chǎn)。DM管理軟件廠商的長處在于他們更了解移動化管理的場景需要,產(chǎn)品所能提供的安全管理模型或者功能具有更細(xì)顆粒度。而安全軟件廠商的長處是他們病毒處理、加密處理上更勝一籌。相比于其他出生的廠商來說,他們的優(yōu)勢確實(shí)明顯了很多。無論是技術(shù)上,還是場景理念上。差距確實(shí)很大。

在這個階段,我一度沮喪的認(rèn)為中間件廠商做移動化管理軟件基本上會以失敗而告終。為了這么斷定呢?除了以上原因,我同時認(rèn)為移動化管理軟件市場比較小眾,不是說money少,而是當(dāng)前市場以及未來一段時間內(nèi),這類產(chǎn)品的用戶群相對小一些。并沒有太多的企業(yè)需要如此繁瑣復(fù)雜的控制管理軟件的。道理簡單,PC時代,尤其是筆記本時代,這個安全控制有多嚴(yán)格?我相信普通的企業(yè)基本上都沒有安裝相關(guān)管理軟件。難道到了移動化時代,這個需求會突飛猛進(jìn)?答案顯然是否定。那么留下另外一個問題,中間件廠商能夠獲得哪些目標(biāo)用戶的親睞嗎?這個問題,很難回答。準(zhǔn)確的講我不知道能不會獲得到。但是從客戶關(guān)系、品牌影響來看,國內(nèi)中間件廠商顯然無法和之前描述的兩類廠商比,也無法和華為等廠商比。所以機(jī)會會有的,但是難得我認(rèn)為比較大。想獲得一定的市場份額,需要這些廠商付出巨大的代價(jià)。

在這個第二階段,因?yàn)槊茳c(diǎn)越來越多使得我越來越迷糊。同時在這種矛盾點(diǎn)中我也逐步開始理順?biāo)悸贰?/p>

首先我認(rèn)為,移動化管理可以分為業(yè)務(wù)層管理和安全層管理兩類。顯然安全管理不是中間件廠商的菜,底子不行,想通過短時間的趕超實(shí)在是天方夜譚。那么業(yè)務(wù)層管理呢?

先說說我對業(yè)務(wù)層管理的理解,中間件廠商做項(xiàng)目也好,尋找SI也好,都是也移動化應(yīng)用為核心的。要么幫助自己能夠更快更好的服務(wù)最終客戶,要么能夠幫助SI更好的節(jié)省成本。之前在移動化項(xiàng)目,核心是應(yīng)用,可隨著時間的推移,客戶對移動化的認(rèn)知越來越清楚。那么單單做個應(yīng)用顯然是不行,應(yīng)用做完了,放在哪里?不能放在第三方市場,因?yàn)榘踩粔?。?yīng)用如何升級?能否增量升級,保證用戶體驗(yàn)更好,流量更?。恐虚g件能否做到和企業(yè)認(rèn)證系統(tǒng)做對接,做到統(tǒng)一認(rèn)證?這些我都認(rèn)為是業(yè)務(wù)層管理。這些業(yè)務(wù)層管理可以理解為對移動化應(yīng)用項(xiàng)目的服務(wù)完善。

到這個階段,我基本上算是有了一定的認(rèn)識,并且能夠形成自己的一個觀點(diǎn)基調(diào),那就是中間件廠商在移動化管理市場中,需要做好業(yè)務(wù)層管理,而不是安全層管理(起碼當(dāng)前這個階段)。在移動化項(xiàng)目中,應(yīng)用和業(yè)務(wù)層管理是最普遍的需求,市場需求相對旺盛。同時這兩大塊也是中間件廠商最容易做好的。

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