BCG(波士頓咨詢)近日發(fā)布了2014企業(yè)創(chuàng)新力報告,該報告表示:移動、大數(shù)據(jù)成為2014年企業(yè)創(chuàng)新的支點。
其實,人在快樂、幸福的時候最具創(chuàng)新力,而移動工作模式的目的正是為了在企業(yè)環(huán)境中構建靈活、人性化的工作空間,在提升工作效率的同時釋放員工的潛力,能夠提供恰當?shù)囊苿硬呗缘钠髽I(yè)和組織機構也因此成為員工心目中的“最佳雇主”。新一代員工更加追求與同事、客戶、公司之間的“化學反應”,一個靈活、移動、人性化的工作場所,便是最有效的化學熔爐。
因此作為企業(yè),首先要擺脫因循守舊的工作傳統(tǒng),如坐定在辦公室寫代碼、寫策劃,老板必須看到下屬在辦公室,否則心里不踏實等等;其次,要弄明白如何去制定適合自己的移動辦公策略,否則好心辦壞事,反而投入沒有成效;最后,找到一套適合自己的移動辦公解決方案,去解決技術和安全問題,任何的工作和生產(chǎn)環(huán)境,安全是最基本要素,高科技時代,不要讓病毒、惡意攻擊擾亂自己的移動步伐。
與此相對應,“移動”首先是個企業(yè)文化問題;其次要牢記一個道理,“并非所有企業(yè)都需要移動,并非所有工作崗位都需要移動”;最后,找到適合的移動解決方案提供商,用最小的投入獲得最大的回報。
企業(yè)移動策略制定七步曲
1、 讓移動項目的目標與更廣泛的業(yè)務目標相一致
確保該項目有利于企業(yè)生產(chǎn)力、文化和客戶服務目標,贏得管理人員的支持——因為他們的業(yè)績是通過上述領域的改進來衡量的。這反過來有助于確保項目資金并提高受影響員工的接納程度。
2、 設立移動“示范中心”
在IT部門內(nèi)建立示范中心,在企業(yè)范圍內(nèi)最大限度地彰顯移動項目的利益。由于這些項目會影響到大多數(shù)IT職能(包括網(wǎng)絡連接、應用開發(fā)和安全性等),這個示范中心應包含來自各個受影響領域的代表,讓他們有機會在更廣泛的IT框架下討論企業(yè)移動、克服采納障礙并思考新的技術發(fā)展。
3、 讓業(yè)務和行政部門的利益相關者參與對移動項目的監(jiān)督
捕捉包括管理、采購、銷售和服務等各個部門的移動應用案例,并在項目的規(guī)劃和執(zhí)行中予以考慮。最有效的方法是讓項目團隊向由各業(yè)務部門代表組成的委員會報告,再由該委員會向CEO或高管團隊報告最新進展。對于跨越多個地區(qū)和國家的移動項目,嚴格的監(jiān)督流程尤其重要,語言、文化和技術成熟度等方面的差異可能會影響企業(yè)移動在各區(qū)域市場部署的速度。
4、 重視員工培訓
移動工作遠遠不止是向員工發(fā)放平板電腦或智能手機這么簡單。如果實施得當,它將改變?nèi)藗児ぷ鞯牡攸c、時間和方式。為了最大限度地發(fā)揮移動的價值,企業(yè)需要獲得員工的支持。此外,公司還需要培訓員工,告訴他們在辦公室以外工作時如何變得富有成效,包括何時關閉設備、享受個人生活,同時還應特別涵蓋有關數(shù)據(jù)安全的公司政策。
5、 選擇合適的渠道合作伙伴
選擇渠道合作伙伴是確保移動項目順利交付的關鍵所在。企業(yè)需要徹底審查潛在合作伙伴的既往業(yè)績和業(yè)務能力,可堅持要求他們提供成功部署類似移動項目的證據(jù);還應該審查合作伙伴是否提供咨詢性銷售和實施服務,因為業(yè)務咨詢能力罕見而寶貴;同時審查潛在渠道合作伙伴能否超越企業(yè)移動平臺建設,進一步提供應用開發(fā)等增值服務;最后,渠道合作伙伴必須深入、可靠地了解供應商的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品和方案發(fā)展路線圖,同時與供應商保持良好的關系。
6、 正確選擇供應商
企業(yè)還需要與渠道合作伙伴一起選擇合適的供應商。所選定的供應商應該提供端到端的移動平臺,從而無需依靠第三方軟件來完成當前項目;所選定的供應商還應能夠提供極好的支持,包括7X24小時技術支持等。
7、 定期評估移動項目,不斷適應客觀變化
拓展新市場、并購和新技術等的出現(xiàn)都會成為移動項目的影響因素,企業(yè)需要有足夠的靈活性,讓移動項目適應不斷變化的客觀情況。此外,企業(yè)還應對移動項目部署情況進行定期或持續(xù)的評估,這能夠使企業(yè)快速找出差距和不足,并采取行動解決這些問題。