移動化浪潮來勢兇猛 對IT支撐能力構(gòu)成嚴重挑戰(zhàn)

責任編輯:editor009

2015-01-22 06:57:05

摘自:zol

盡管移動設備已經(jīng)在政府、企事業(yè)單位中得到了越來越廣泛的部署應用,并成為各組織IT架構(gòu)中不容小覷的重要組成部分。但是仍然有很多組織對移動化建設抱有輕視,或是疑慮的心態(tài),他們總是要等待現(xiàn)有IT架構(gòu)對業(yè)務運營造構(gòu)成顯著制約的時候,才決定進行移動化改造。

盡管移動設備已經(jīng)在政府、企事業(yè)單位中得到了越來越廣泛的部署應用,并成為各組織IT架構(gòu)中不容小覷的重要組成部分。但是仍然有很多組織對移動化建設抱有輕視,或是疑慮的心態(tài),他們總是要等待現(xiàn)有IT架構(gòu)對業(yè)務運營造構(gòu)成顯著制約的時候,才決定進行移動化改造。

而這時往往是“亡羊補牢,為時已晚”。那么,移動信息化建設為什么勢在必行呢?

移動化浪潮來勢兇猛 對IT支撐能力構(gòu)成嚴重挑戰(zhàn)

在短短幾年之間,移動智能設備就以一種非常迅猛的速度滲透進我們大家的生活與工作之中。對于組織內(nèi)的員工來說,PC不再是他們存儲、處理工作信息的唯一終端,越來越多的員工開始使用智能手機、平板電腦來收發(fā)郵件、存儲業(yè)務數(shù)據(jù)、處理工作流程。而這種變化的速度,已經(jīng)遠遠超過組織內(nèi)IT系統(tǒng)的正常演化速度,一旦應對失措,很有可能給業(yè)務運營帶來巨大的負面影響,甚至致命打擊。

可能有的IT負責人會認為,組織內(nèi)的移動化應用尚不廣泛,可以通過現(xiàn)有的一些信息化管理措施來應對。例如,為了防止移動設備接入內(nèi)網(wǎng)造成數(shù)據(jù)泄密,那么就采取“一刀切”的方法,關(guān)閉組織內(nèi)的WIFI,切斷移動設備與內(nèi)網(wǎng)的聯(lián)系;或是規(guī)定所有的業(yè)務流程只能通過PC來進行處理,以此從組織政策層面拒絕移動設備的應用。

但是,這種做法真的有效嗎?在移動化趨勢已經(jīng)如此深入人心的背景下,更多的員工會選擇“用腳投票”,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至未經(jīng)批準、無法控制的移動設備中。而且,他們也總能找到應對的方式。以一個簡單的例子來說,如果組織關(guān)閉了WIFI,員工并不會停止移動設備的使用,而是會使用其它的網(wǎng)絡(如3G、4G、公共WIFI)來連接移動設備,進行郵件收發(fā)等工作,企業(yè)的既有移動化政策也就如“馬其諾防線”一般淪為擺設。

移動信息化建設能在最大程度上保護組織投資

很多組織之所以在移動信息化建設方面猶豫不決,很大的原因是基于成本的考慮。在進行部署移動信息化系統(tǒng)之后,還需要進行配套的設備適配、政策培訓、IT運維等支撐,付出額外的基礎設施建設、人力資源等費用。但是,相對移動信息化建設所能帶來的收益來說,這種投資卻是值得的,其收益首先體現(xiàn)在其對組織生產(chǎn)力的提高上。

移動設備之所以有助于提高組織生產(chǎn)力,一個重要原因是其提高了員工對于碎片化時間的使用。在移動設備的幫助下,員工不必局限在單位處理工作事宜,而是可以利用家中、上下班途中等閑暇的時間來保持工作狀態(tài),提高了工作效率,使得各種事務能夠更及時的被處理,工作流程也大大縮短。

根據(jù)思科對巴西、中國、德國、印度、英國和美國進行的移動信息化研究,大部分企業(yè)都從移動化趨勢中獲得了可觀的收益。其中,BYOD員工全球每周平均增加37分鐘的有效辦公時間,每周最高節(jié)約81分鐘的時間,每年每名移動員工則可創(chuàng)造350美元的價值。這意味著,如果你公司的員工規(guī)模是100人,那么移動信息化建設將為你公司每年多創(chuàng)造35000美元的價值。

在順風速運的移動信息化改造的實際案例中,國信靈通為順風速運提供了NQSky移動化平臺,用于丟失設備找回、遠程靜默升級等需求之中。幫助順豐高效應對取件、收件等快遞業(yè)務,并徹底解決了系統(tǒng)升級緩慢、成本高的問題,提升了企業(yè)的投資回報率。

此外,移動信息化建設的另一大收益在于其有效規(guī)避了移動設備帶來的安全風險。如果你對這個風險沒有一個直觀的概念,那么想想這種情況吧:一個公司的高管剛用手機郵件客戶端查看了某個包含有企業(yè)年度規(guī)劃與重要客戶信息的郵件,但是在參加一個行業(yè)會議的時候,手機遺失了。這時他不得不考慮,如果是競爭對手或是別有用心的人撿到這個手機并查看了這些機密信息,會對公司造成多大的潛在風險?

但在部署了移動信息化系統(tǒng)之后,這種安全顧慮就可以得到有效緩解了?,F(xiàn)在很多移動信息化系統(tǒng)都具備相對成熟可靠的安全保障措施,并針對移動設備遺失等場景提供了相應的解決方案。當再發(fā)生類似情況時,可以定位設備的位置,協(xié)助機主找到手機。還可以直接從服務端遠程鎖定設備或是擦除設備數(shù)據(jù),這樣可以將安全風險控制在最低程度。

還有一種方式就是集裝箱化。集裝箱化讓所有的工作應用從個人手機的區(qū)域中隔離。組織對業(yè)務范疇發(fā)生的所有事情有絕對的控制權(quán),他們能夠采用所有必要的安全政策。然而,隨著工作應用被從個人應用中隔離,組織不需要擔心他們可能被意外地獲取個人數(shù)據(jù)。

因此,盡管進行移動信息化建設會在短期內(nèi)增加組織的投資,但從長遠來看,移動信息化系統(tǒng)的部署提高了組織效率,控制了安全風險,反而提高了組織在IT系統(tǒng)建設方面的投資回報率。

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