不知有多少人意識(shí)到了，所謂互聯(lián)網(wǎng)+，其實(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+，所謂Mobile First(移動(dòng)為先)，這一點(diǎn)毋需置疑。

不妨看看現(xiàn)實(shí)生活中的例子：生活中，我們通過點(diǎn)評(píng)網(wǎng)尋找所喜歡的餐館;通過點(diǎn)擊餐館地址，在線地圖為您提供路徑導(dǎo)航;還可以通過團(tuán)購(gòu)、支付寶或微信錢包，享受返點(diǎn)或折扣。這樣的便利性，就連美國(guó)人都十分羨慕?？梢哉f，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)走在了世界的前面。

現(xiàn)在問題來了：這樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是怎么實(shí)現(xiàn)的?是通過移動(dòng)App定制開發(fā)的嗎，答案是NO。這些應(yīng)用并不是定制開發(fā)的，而是通過各種“輕量級(jí)”應(yīng)用API接口調(diào)用來實(shí)現(xiàn)的。

可以設(shè)想一下，傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)內(nèi)部動(dòng)輒成百上千個(gè)應(yīng)用，逐個(gè)撰寫App，這是多么浩大的一個(gè)過程，如此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化豈可是輕易就可以實(shí)現(xiàn)的。所以，一定要有更加簡(jiǎn)單的方法。

轉(zhuǎn)化IT應(yīng)用的思路

傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)IT建設(shè)思路所沿用的是一種定向開發(fā)的思路，根據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用的需要，按照軟件、硬件的一個(gè)個(gè)模塊搭建完成，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件，到ERP、CRM、OA等應(yīng)用軟件，系統(tǒng)集中建設(shè)，集中管理。如果一定互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，仍然沿用這樣的思路，一定會(huì)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，見效緩慢。

如今，較之互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)展緩慢，很大一部原因也就在于此。但也不是說，傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用一無是處，傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)也有做的好的，例如中航信的“航旅縱橫”App。使用這個(gè)App，旅客乘機(jī)不用打紙質(zhì)登機(jī)牌，憑手機(jī)二維碼就可以過安檢、登機(jī)，還有各種積分、信用等服務(wù)，也可以購(gòu)買飛機(jī)票等。但這僅限于首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓，T2都不行，更不要說全國(guó)。

“航旅縱橫”這款A(yù)pp，中航信動(dòng)用了多少人力物力，外界不得而知。但這款A(yù)pp極大改善了民航的服務(wù)和體驗(yàn)。只是相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這樣的App還是太少。

70%的企業(yè)級(jí)應(yīng)用都有App

有什么辦法可以加速傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程嗎?對(duì)此MobileIron(摩保龍軟件)申強(qiáng)先生給出了不同于傳統(tǒng)App定制化開發(fā)的思路。申強(qiáng)在這家企業(yè)擔(dān)任亞太及日本區(qū)產(chǎn)品部高級(jí)經(jīng)理。

申強(qiáng)表示：有別于從硬件到軟件集成的應(yīng)用思路，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP之間屬輕應(yīng)用的關(guān)系，很多功能不是部署在本地，而是通過調(diào)用來實(shí)現(xiàn)。以上面點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為例，在線地圖、移動(dòng)支持等應(yīng)用功能都不需要從新開發(fā)。

如今，無論OA辦公、數(shù)據(jù)庫(kù)、ERP;還是IBM、微軟、Oracle、SAP的企業(yè)應(yīng)用軟件，70%以上的企業(yè)級(jí)應(yīng)用都有APP實(shí)現(xiàn)，不需要從新開發(fā)。換句話說，大部分企業(yè)級(jí)應(yīng)用其實(shí)都能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。但現(xiàn)實(shí)情況是，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用的比例偏低，為什么如此呢?

“M”管理平臺(tái)

所謂理想豐滿但現(xiàn)實(shí)骨干，在行業(yè)/企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的過程中，怎么把BYOD設(shè)備透過WiFi/3G/4G網(wǎng)絡(luò)接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò);怎么讓移動(dòng)設(shè)備訪問現(xiàn)有應(yīng)用;怎么把辦公系統(tǒng)拓展到移動(dòng)終端，并借助移動(dòng)性擴(kuò)大其效果;怎么把手機(jī)里面的應(yīng)用根據(jù)工作流程拼裝成業(yè)務(wù)系統(tǒng);怎么開發(fā)企業(yè)級(jí)應(yīng)用并建設(shè)企業(yè)應(yīng)用商店;怎么把通用移動(dòng)設(shè)備快速定制為專用業(yè)務(wù)終端;怎么把個(gè)人移動(dòng)云存儲(chǔ)納入企業(yè)IT框架;怎么幫助企業(yè)向Win10統(tǒng)一計(jì)算平臺(tái)演進(jìn)……，橫亙?cè)诿媲暗囊粋€(gè)個(gè)問題，等待解決。

解決問題靠什么?申強(qiáng)的答案是要依靠平臺(tái)。

MDM (Mobile Device Management，移動(dòng)設(shè)備管理)、MAM(Mobile Application Management，移動(dòng)應(yīng)用管理)、MEM(Mobile Email Management，移動(dòng)郵件管理)和MCM(Mobile Content Management，移動(dòng)內(nèi)容管理)、EMM(Enterprise mobility management，企業(yè)移動(dòng)化管理)……，很多人一定聽說過這些專業(yè)化的名詞，它們和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的關(guān)系是什么?

如果企業(yè)還沒有開展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，還需要這些“M”管理平臺(tái)嗎?現(xiàn)有蛋?還是先有雞呢?誰是蛋?誰又是雞呢?

傳統(tǒng)IT應(yīng)用模式是先有應(yīng)用，后有管理，所以我們會(huì)有這樣的疑問。但這并不適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

“輕應(yīng)用”模式的IT實(shí)踐

前面說過，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬于輕應(yīng)用，所謂應(yīng)用實(shí)際上就是App拼裝和組合，根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，量體裁衣。換句話說，App是現(xiàn)成的，重點(diǎn)在于配置和使用。

不同的應(yīng)用場(chǎng)景，就會(huì)有不同的限制和需求。以制造業(yè)企業(yè)流水線為例，禁止手機(jī)拍照，更不能隨便上傳，這就是一種需求;金融行業(yè)，法規(guī)遵從要求數(shù)據(jù)不能本地存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)泄露，這也是一種需求;在美國(guó)，每一個(gè)Uber專車司機(jī)，要求使用統(tǒng)一派發(fā)的手機(jī);有些用戶希望提供統(tǒng)一的“展業(yè)”界面……，這都是需求。

要實(shí)現(xiàn)這些需求，并不需要開發(fā)App。實(shí)際上，這就是一個(gè)簡(jiǎn)單配置的功能，通過配置管理就能夠滿足需求。這就是這些“M”管理平臺(tái)的作用和價(jià)值。

簡(jiǎn)單的管理配置，如郵件系統(tǒng)的POP3、SMTP等，使用者還可以搞定，更復(fù)雜的配置、管理、流程，甚至是流程再造，合規(guī)管理等，這需要借助專業(yè)化的平臺(tái)。

可以說，企業(yè)70%以上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用，都可以通過“M”平臺(tái)的配置來實(shí)現(xiàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化“進(jìn)階”之路

如何有效利用上述“M”管理平臺(tái)，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化至關(guān)重要，從進(jìn)階路線上，申強(qiáng)推薦了三個(gè)階段：

首先，如今移動(dòng)設(shè)備本身已經(jīng)有很強(qiáng)的功能，例如內(nèi)置的郵件、日歷、電話簿、移動(dòng)瀏覽器，VPN等等。傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)應(yīng)該充分利用這些資源。針對(duì)大量分散的、由個(gè)人管理移動(dòng)設(shè)備，傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)可以考慮引入一個(gè)EMM平臺(tái)，批量、自動(dòng)化配置企業(yè)郵箱、企業(yè)目錄、企業(yè)協(xié)同日程表、企業(yè)Web應(yīng)用。借助EMM平臺(tái)，對(duì)各種品牌、型號(hào)、操作系統(tǒng)、配置的BYOD設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理。在用戶設(shè)備中，EMM還可以對(duì)個(gè)人應(yīng)用與企業(yè)應(yīng)用進(jìn)行分區(qū)，個(gè)人管個(gè)人信息，企業(yè)管企業(yè)信息，互不干擾，互不侵犯。

在這個(gè)階段，可以使用EMM自動(dòng)管理移動(dòng)設(shè)備的安全VPN連接，員工在3G/4G或者外部的WiFi網(wǎng)絡(luò)中，也可以隨時(shí)隨地訪問內(nèi)網(wǎng)資源。通過EMM平臺(tái)的功能，利用移動(dòng)設(shè)備本身，就已經(jīng)可以讓用戶訪問大量企業(yè)IT的基本服務(wù)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)IT服務(wù)的移動(dòng)化。

移動(dòng)版商業(yè)應(yīng)用是行業(yè)/企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的第二個(gè)階段。

在這個(gè)階段，企業(yè)可以借助商用移動(dòng)版企業(yè)App快速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化。與傳統(tǒng)應(yīng)用相比，這些企業(yè)商用App有它們的特點(diǎn)，如專用化、輕量化，一個(gè)業(yè)務(wù)流程往往需要由多個(gè)應(yīng)用完成。如果說，以往行業(yè)/企業(yè)應(yīng)用集成在數(shù)據(jù)中心，那么，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就是集成在移動(dòng)設(shè)備。如果移動(dòng)應(yīng)用由用戶通過商店自行安裝，那么更新升級(jí)頻繁，會(huì)非常繁瑣，因此同樣借助EMM平臺(tái)，通過建立企業(yè)應(yīng)用商店，分發(fā)、安裝、升級(jí)應(yīng)用一條龍，并配置多個(gè)應(yīng)用，使之協(xié)同工作，拼裝或集成在一起，實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)管理流程。

開發(fā)定制化的移動(dòng)應(yīng)用是第三個(gè)階段。

仍然會(huì)有一部分企業(yè)需求需要進(jìn)行定制開發(fā)，但這種也推薦開發(fā)商或企業(yè)的開發(fā)部門基于EMM框架開發(fā)，也就是專注于業(yè)務(wù)流程本身，從而大幅度簡(jiǎn)化對(duì)設(shè)備底層的依賴性，加快和簡(jiǎn)化開發(fā)過程，確保自主開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用可直接納入EMM的統(tǒng)一管理，可以和其他基于EMM平臺(tái)的設(shè)備自帶功能、第三方商業(yè)應(yīng)用、另外的自主開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用平滑地配合使用。

考慮到移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)操作系統(tǒng)的快速升級(jí)換代，應(yīng)該考慮把應(yīng)用的業(yè)務(wù)部分與設(shè)備管理功能分離，由EMM平臺(tái)廠商，而不是App開發(fā)商提供對(duì)設(shè)備和操作系統(tǒng)的支持，這也是延長(zhǎng)應(yīng)用生命周期，獲得長(zhǎng)期支持服務(wù)的重要保障。

小結(jié)

所謂不畏浮云遮望眼，可以說傳統(tǒng)思維模式以錯(cuò)誤認(rèn)知，讓我們和眾多“M”管理平臺(tái)擦肩而過。如果我們能夠置身最高層，就會(huì)有一個(gè)全新的境界和認(rèn)識(shí)，這也是“M”管理拍平臺(tái)的價(jià)值和收獲!

從新認(rèn)識(shí)“M”平臺(tái)的價(jià)值，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化之路將更加平坦。