盡管如此,阿里釘釘與微信的“撞車”無疑引起了公眾對此的極大關注,不少企業(yè)也開始了積極試用測評。
某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工透露,公司用了9年RTX,體驗之差“令人發(fā)指”,“消息發(fā)不出去、經(jīng)常性掉線、接收文件時而抽風式的失敗、聊天記錄丟失等問題是家常便飯”,不過由于騰訊早已停止更新RTX,他們也只能繼續(xù)湊合著用。企業(yè)版微信發(fā)布后,他也第一時間試用了一下。
“初版企業(yè)微信功能及吸引力都乏善可陳,更像是一款匆忙中被動推出的戰(zhàn)略防御性產(chǎn)品。不少人點贊的特色休息模式,可以讓員工在休息期間不受打擾,我覺得更像是一種烏托邦式的理想。在中國的職場環(huán)境里,當休息期間你老板或領導真給你打電話時,你敢不接嗎?”
此外,就在上周六,企業(yè)微信又被發(fā)現(xiàn)存在能看到其他公司考勤數(shù)據(jù)的嚴重安全漏洞。
釘釘主打的免費電話功能對消費者的吸引力更大,但對企業(yè)來說,產(chǎn)品功能的免費只能算是有吸引點,穩(wěn)定性和長期服務的可靠性才是企業(yè)的核心訴求。釘釘團隊回應記者表示,釘釘一直希望給中國企業(yè)團隊提供簡單、高效、安全的工作方式,能夠實現(xiàn)這一工作方式的途徑都會去嘗試。鑒于集團即將發(fā)布季度財報,暫不方便透露更多細節(jié),但26日將有重大消息發(fā)布。
“這是一個長跑”
除這兩家外,另一大網(wǎng)絡巨頭網(wǎng)易旗下的易信企業(yè)版同樣不容忽視。
易信背靠兩大企業(yè)資源,中國電信的移動電話和互聯(lián)網(wǎng)接入的通信服務,虛擬固話號碼,電話會議等功能技術層面上的優(yōu)勢是其參與競爭的有力籌碼。另外,網(wǎng)易各大產(chǎn)品也提供一定的打通和支持,例如網(wǎng)易企業(yè)郵箱超過1700萬用戶可導流至易信企業(yè)版,工作群界面后臺對接有道云筆記,實現(xiàn)將會議記錄、照片等文件后臺打通后移動端、PC端同步,等等。
易信產(chǎn)品團隊回應當前競爭轉熱話題時表示,“相信每個產(chǎn)品都有自己的優(yōu)勢和規(guī)劃,從網(wǎng)易來看,我們的企業(yè)郵箱優(yōu)勢明顯,我們在消費級IM的占有率上比微信差,釘釘在過去一年多率先破局有先發(fā)優(yōu)勢。感謝把企業(yè)市場溫度燒開的友商,但這是一個長跑,請大家保持一個看長篇大戲的耐心,我們有信心,請拭目以待。”
燒錢大戰(zhàn)或一觸即發(fā)
有不愿具名的傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件廠商人士表示,他們過去在PC辦公領域一直以收費為主要盈利模式,騰訊阿里網(wǎng)易這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭從一開始就都免費對企業(yè)開放辦公,對他們的經(jīng)營方式造成了巨大沖擊,面臨打破過去的體制與利益分配的難題。
另外,移動辦公場景畢竟不同于PC時代,他們在模式和技術上的領先優(yōu)勢大大削弱,說不擔心競爭壓力增大是假的,很可能燒錢大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
沈虎說,企業(yè)市場和消費市場始終存在差異,廣告和免費會吸引消費者快速嘗試安裝,而企業(yè)服務需要用成功的案例去說服老板到管理者再到員工。“我不認為某個單一的免費功能該是唯一關注的目標。是不是能為用戶提供整體的企業(yè)服務?能否從IM到郵箱到會議再到OA?這些更為重要。更重要的是產(chǎn)品能給企業(yè)整體的支持,包括郵件服務、電話以及OA等功能的無縫對接。”