數(shù)字技術(shù)、智能手機(jī)、平板電腦的日益廣泛應(yīng)用，正在改變著人們的工作和生活。如今，“遠(yuǎn)程辦公”被世界各國(guó)很多上班族視為“福音”。近日，日本富士通公司宣布，準(zhǔn)備在4月份批準(zhǔn)3.5萬名職工在家辦公。去年，豐田公司就已經(jīng)批準(zhǔn)了1.3萬名職工在家辦公。不少大公司認(rèn)為，如此“錯(cuò)峰辦公”能解決交通擁堵、節(jié)約時(shí)間等。然而，最近國(guó)際勞工組織的報(bào)告也提出了種種擔(dān)憂，由于遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所，遠(yuǎn)程辦公人員容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，面臨更大的工作強(qiáng)度和工作壓力，工作與家庭的相互干擾。“遠(yuǎn)程辦公”的流行，究竟值得期待還是會(huì)引發(fā)新的問題，種種爭(zhēng)論聲音不斷。

新聞

“遠(yuǎn)程辦公”模式日漸風(fēng)靡

據(jù)了解，日本富士通公司最近發(fā)布消息稱，計(jì)劃于4月21日引入“遠(yuǎn)程辦公”制度，總公司的全部3.5萬名員工，只要得到上司的批準(zhǔn)，可在家中等辦公室以外場(chǎng)所利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公。營(yíng)銷、系統(tǒng)工程師和管理部門等，總公司的全體員工即使在公司外部，也能夠像在公司一樣使用信息系統(tǒng)和聯(lián)絡(luò)手段。富士通在過去2年中面向1400名員工試點(diǎn)使用了該制度，在確認(rèn)了工作效率的提高和安全性之后，此次決定正式引入。據(jù)介紹，引入這項(xiàng)制度的目的是通過節(jié)省通勤和移動(dòng)的時(shí)間，來減輕員工的負(fù)擔(dān)。如果與可自由選擇上下班時(shí)間的“彈性工作制”結(jié)合利用，可大大減輕面臨育兒和看護(hù)等問題的員工的負(fù)擔(dān)。這將有助于挽留優(yōu)秀員工和招募優(yōu)秀人才。

在去年8月，日本豐田汽車公司就大幅擴(kuò)展在家辦公制度的覆蓋面，以支持員工照顧小孩和老人。主要面向需要撫養(yǎng)兒童或照顧老人的公司員工，大量員工可以穩(wěn)定在家辦公。豐田目前允許需要撫養(yǎng)1歲以下孩子的員工在家辦公。新制度適用于在公司工作一定時(shí)間后，擁有一定資質(zhì)的行政和設(shè)計(jì)崗位員工，在工廠工作的員工則不能在家辦公。被允許在家辦公的員工每周仍需在辦公室工作至少兩小時(shí)。

其實(shí)，“遠(yuǎn)程辦公”在美國(guó)、日本等國(guó)許多企業(yè)早已推行，其中，日本實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)在去年上半年已占到了48%。2015年9月，據(jù)美國(guó)一項(xiàng)目調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，美國(guó)遠(yuǎn)程辦公人數(shù)比例逐年提升，現(xiàn)在已占到職工總數(shù)的48%，其中5300萬為自由職業(yè)者，他們?yōu)槊绹?guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)7150億美元。自由職業(yè)者中又有4成為獨(dú)立合同工，27%為兼職者，18%為多元化工作者，10%為短期臨工，5%為自由職業(yè)主。

企業(yè)

辦公場(chǎng)所靈活化節(jié)約成本

近期，由國(guó)際勞工組織與歐洲改善生活與工作條件基金會(huì)共同起草的一份報(bào)告，通過對(duì)歐洲、亞洲、美洲15個(gè)國(guó)家進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)和研究，分析了信息通信技術(shù)給人們工作和生活方式帶來的變化，并就如何保護(hù)遠(yuǎn)程辦公從業(yè)者的權(quán)益提出建議。

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程辦公表現(xiàn)出明顯的職業(yè)特點(diǎn)和性別差異。從職業(yè)來看，較多使用遠(yuǎn)程辦公方式的主要是專業(yè)人員和管理人員，以及文職人員、銷售人員；從性別來看，男性多于女性，但是在家從事固定的遠(yuǎn)程工作的女性又多于男性。

報(bào)告通過大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析了遠(yuǎn)程辦公帶來的積極效果和負(fù)面影響，重點(diǎn)關(guān)注了日益擴(kuò)大的遠(yuǎn)程辦公方式給人們帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。其中最大的好處就是有助于平衡工作與個(gè)人生活的關(guān)系。報(bào)告指出，現(xiàn)代信息通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用，總體上有利于更好地平衡工作與生活的關(guān)系。報(bào)告起草人、國(guó)際勞工組織官員喬恩·梅辛杰說：“如果你隨身帶著某種移動(dòng)設(shè)備，你隨時(shí)隨地都可能在工作。今天的辦公室工作更多是一種知識(shí)型工作，依賴于互聯(lián)網(wǎng)的支持，可以在任何時(shí)間、在任何有條件的地方進(jìn)行。智能手機(jī)、平板電腦將我們隨時(shí)聯(lián)系在一起，這同時(shí)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”

歐洲改善生活與工作條件基金會(huì)負(fù)責(zé)人奧斯卡·瓦爾加斯說：“從積極影響來說，它有助減少通勤時(shí)間，在工作時(shí)間安排上具有更大自主性和靈活性，更好地平衡工作與生活的關(guān)系，提高工作效率。”另外，不少外國(guó)公司也認(rèn)為，靈活的辦公模式，企業(yè)能從中受益，例如減少辦公場(chǎng)所等方面的開支，幫助員工提高工作積極性和工作效率等。

員工

“在家辦公”可能引發(fā)新問題

“導(dǎo)致更長(zhǎng)的工作時(shí)間，模糊了工作和個(gè)人生活之間的界限，使工作侵蝕原本屬于個(gè)人的空間和時(shí)間。造成失眠，員工受到壓力和抑郁的困擾……”來自國(guó)際勞工組織的報(bào)告，同時(shí)列出了遠(yuǎn)程工作方式帶來的負(fù)面影響。

報(bào)告顯示，遠(yuǎn)程辦公人員的工作時(shí)間普遍高于本國(guó)的平均水平。比如在比利時(shí)，全國(guó)平均工作時(shí)間是每周39小時(shí)，遠(yuǎn)程辦公的工作時(shí)間則為44.5小時(shí)；在日本，每周平均工作時(shí)間是39.1小時(shí)，遠(yuǎn)程辦公者的工作時(shí)間達(dá)46.5小時(shí)。此外，由于遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所，遠(yuǎn)程辦公人員容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，面臨更大的工作強(qiáng)度和工作壓力。同時(shí)，研究者還通過從15個(gè)國(guó)家（其中包括10個(gè)歐盟成員國(guó)）選取的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，與在一個(gè)固定處所上班的傳統(tǒng)員工相比，在家辦公、頻繁變化工作地點(diǎn)或在兩個(gè)以上地點(diǎn)辦公的員工，承受了更多的壓力（41%比25%），他們失眠的比例高達(dá)42%，而傳統(tǒng)員工失眠的比例僅為29%。

國(guó)際勞工組織建議決策者采取措施，確保遠(yuǎn)程辦公人員的健康和待遇。喬恩·梅辛杰說：“報(bào)告認(rèn)為，如果能夠進(jìn)行合理規(guī)劃，遠(yuǎn)程工作方式將同時(shí)使個(gè)人和公司受益。因此決策者應(yīng)該設(shè)法加強(qiáng)這種工作方式的積極效果，盡量減少不利影響。”同時(shí)還指出，由于遠(yuǎn)程辦公將變得越來越普遍，因此也需要考慮“斷開連接權(quán)”，以便區(qū)分開工作和個(gè)人生活。也有專家認(rèn)為，雖然在家辦公看似“錯(cuò)峰”，緩解了交通擁堵，但是打擊汽車產(chǎn)業(yè)。上下班時(shí)間段的出行量會(huì)大大減少，乘坐公共交通不會(huì)像以前那樣困難。但出行需求下降后，人們可能不再想購(gòu)買汽車，或讓汽車在車庫(kù)長(zhǎng)期放置。這對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)與石化企業(yè)有很大影響。而公共交通工具可能面臨空轉(zhuǎn)或半空轉(zhuǎn)狀態(tài)，增加公共財(cái)政成本。

鏈接

新嘗試：去陌生人家里辦公

2013年時(shí)，瑞典人克里斯托弗·格拉丁·弗蘭岑，在準(zhǔn)備他的碩士畢業(yè)論文，同時(shí)還在著手研發(fā)一款心理棋盤游戲?？稍诩夜ぷ骱翢o進(jìn)展，弗蘭岑還感到十分孤獨(dú)，于是他試著邀請(qǐng)了好友優(yōu)林·林霍爾姆和他一起在家工作。很快，工作高效地完成了。此后，弗蘭岑和朋友便開始嘗試邀請(qǐng)更多的朋友在家工作，甚至還有陌生人。他們?cè)贔acebook創(chuàng)建了一個(gè)小組Hoffice（Home+office），邀請(qǐng)他人在自己的家辦公，而這一切都是免費(fèi)的。Hoffice想要的并不只是為自由職業(yè)者們提供辦公場(chǎng)所，弗蘭岑還構(gòu)建了一套45分鐘工作的理念。不同于當(dāng)下大行其道的“分享經(jīng)濟(jì)”（SharingEconomy），大學(xué)兼修心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的弗蘭岑，更愿意把Hoffice看作是一種“禮物經(jīng)濟(jì)”（GiftEconomy）。

一個(gè)典型的Hoffice參與者的日常是：在特定的時(shí)間到達(dá)工作場(chǎng)所工作，埋頭安靜工作45分鐘之后，起身與周邊的伙伴進(jìn)行15分鐘左右的冥想，或者舒展一下身體，偶爾用言語交流和互相鼓勵(lì)。每位參與者還會(huì)在工作開始前與其他人分享自己的工作目標(biāo)，在一天工作結(jié)束之后匯報(bào)目標(biāo)完成進(jìn)度。

Hoffice模式現(xiàn)在已經(jīng)蔓延至北美、澳洲和日本等地，響應(yīng)者很多，現(xiàn)在參與者依舊是免費(fèi)的。不過，要成為Hoffice的主人，大概需要提供WiFi，一個(gè)可供打電話的房間，一臺(tái)小的會(huì)議室，或者打印機(jī)和掃描儀等辦公設(shè)備，這也逐漸創(chuàng)造出了一種新的商業(yè)模式。類似此種模式，英國(guó)的Spacehop，法國(guó)的OfficerRiders以及瑞典斯德哥摩的Heywork，如今也得到了外界很多的關(guān)注，逐漸流行起來。