中國電信集團公司近日與甘肅省人民政府簽署深化戰(zhàn)略合作建設(shè)“智慧甘肅”協(xié)議，未來五年，中國電信將投入80億元以上資金，重點推動智慧政務(wù)等工程的建設(shè)。智慧政務(wù)的具體模式為，基于移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)，以中國電信云平臺為基礎(chǔ)，建設(shè)一站式的“智慧城市門戶”。甘肅智慧政務(wù)建設(shè)只是中國電信政務(wù)信息化建設(shè)的一個縮影。中國電信政務(wù)行業(yè)信息化應(yīng)用(杭州)基地面向全國，建立起自上而下監(jiān)督和高效運營的綠色通道，以進一步推進服務(wù)性政府建設(shè)，達到為民、便民、利民的目的。

電信智慧政務(wù)“遍地開花”

伴隨著城市化快速推進，大量流動人口涌入城市，給城市交通、社會治安、人口管理、重點區(qū)域防范和緊急突發(fā)事件處置等帶來了一系列新的問題，如何在多部門高效協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，借助信息化手段對城市管理進行統(tǒng)一調(diào)度、資源共享，考驗著城市管理者的智慧。

信息化作為一種生產(chǎn)力促使社會和經(jīng)濟的各個方面發(fā)生深刻變革，其中，政務(wù)信息化不僅成為帶動政府管理體制改革的一種重要手段，更成政府和民眾架起了溝通的橋梁，建立起暢通的社情民意通道。

在湖北省，作為荊楚信息化建設(shè)的主力軍，中國電信湖北公司以創(chuàng)新政務(wù)管理為目標(biāo)，協(xié)助各級政府打造了高效、敏捷、便民的“智慧政務(wù)”平臺，將電子政務(wù)延伸到街道、社區(qū)和鄉(xiāng)村，形成了全面覆蓋、高效靈敏的社會管理信息網(wǎng)絡(luò)，讓政府運行、服務(wù)和管理更加高效，讓百姓政務(wù)辦事、溝通更順暢，更便捷。湖北“智慧城市”建設(shè)已取得階段性成果。

中國電信滁州分公司順勢而為建設(shè)“無線城市”，以期用“無所不在的網(wǎng)絡(luò)”和“無所不能的應(yīng)用”，助力政府將“智慧政務(wù)”帶到人們身邊。

智慧城市建設(shè)服務(wù)大眾

在“智慧城市”之中，高效政務(wù)、智能管理、改善民生已然成為現(xiàn)實。中國電信通過包括網(wǎng)站、熱線、郵件、微博等在內(nèi)的多手段交互方式，整合政府大數(shù)據(jù)中心，集中更多的政府服務(wù)，同時依托電子政務(wù)專網(wǎng)建立專線處理監(jiān)督平臺，受理問題的解答、轉(zhuǎn)辦、督辦要實現(xiàn)流程化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。通過統(tǒng)一的渠道向公眾提供咨詢、投訴、便民等服務(wù)，打造智慧城市的政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口。

提起“智慧政務(wù)”，在全國多省市的政府工作人員和老百姓無不夸贊，中國電信智慧政務(wù)全方位地向社會提供了優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的服務(wù)，提高了城市管理工作的精確度、敏捷度和高效性，為社會公眾創(chuàng)造和諧、整潔、安全、優(yōu)美的城市環(huán)境。

在工作和生活中，人們已經(jīng)不知不覺地享受到了“智慧”帶來的便利。在智慧滁州政務(wù)頻道，市民能夠查看政府最新通告，了解政府動態(tài)；只需掏出手機登錄系統(tǒng)，簡單操作，辦公人員就可及時處理事務(wù)；只需進入相關(guān)應(yīng)用，交通違章、住房公積金、醫(yī)保等信息便可迅速知曉……現(xiàn)在市民只記一個電話號碼，只打一次電話，便能得到政府答復(fù)和服務(wù)。

天翼提速信息中國建設(shè)

智慧城市的建設(shè)推動城市信息化水平的提升，而政府信息化水平的提升促使政府更好地為老百姓提供服務(wù)，中國信息化建設(shè)將步入一個新階段。

國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》明確提出，要加快實施“信息惠民”工程。建立公共信息服務(wù)平臺，推進教育、醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源共享，普及應(yīng)用居民健康卡，加快就業(yè)信息全國聯(lián)網(wǎng)，豐富信息產(chǎn)品和信息消費內(nèi)容。從國務(wù)院發(fā)布的促進信息消費政策看，打造“信息中國”的框架已經(jīng)形成。

中國電信作為國家信息化建設(shè)的主力軍之一，智慧城市建設(shè)是提升我國信息化水平，加速兩化深度融合，促進信息消費繁榮發(fā)展的重要體現(xiàn)。

近年來，中國電信在全國部署了天翼閱讀、協(xié)同通信、物聯(lián)網(wǎng)、愛音樂、愛游戲、天翼視訊、天翼空間等八大天翼基地，集約開發(fā)和運營移動互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)品。八大基地主要打造自營移動互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)品，目前開始形成聯(lián)營效益。

“新三者”辟路，中國電信正在開始自己的“第二次創(chuàng)業(yè)”，通過新一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整和運營能力提升，部署了政務(wù)信息化、醫(yī)療信息化、教育信息化、制造業(yè)信息化、交通信息化、旅游信息化、金融信息化、物流信息化八大行業(yè)十六大應(yīng)用基地，致力于整個信息社會基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建，驅(qū)動社會信息化的健康發(fā)展，引領(lǐng)經(jīng)濟社會邁入信息社會的美好未來。