如果流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)變做不好,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量的暴增很有可能會成為一種負擔,因為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量暴增雖然給運營商帶來了一定的收入,但更多的是網(wǎng)絡(luò)投資壓力。
前易信正在和中國電信探討用戶流量轉(zhuǎn)贈事宜,順利的話在不久后易信用戶之間可以轉(zhuǎn)贈用不完的流量。
“我們接下來仍然會加強和電信方面的合作,也會通過一些更加合理的方式讓流量在用戶之間轉(zhuǎn)動起來。”易信產(chǎn)品經(jīng)理章行對《第一財經(jīng)日報》表示,作為后來者,易信在這半年一直在思考差異化的路子,未來將會繼續(xù)著眼于運營商和網(wǎng)易平臺的優(yōu)勢,整合產(chǎn)品資源。
這也意味著,互聯(lián)網(wǎng)廠商與運營商之間的合作正在加強,從原來的抗衡抵制OTT企業(yè),到現(xiàn)在和互聯(lián)網(wǎng)廠商共同研究如何激活用戶以及將流量變現(xiàn),運營商態(tài)度的轉(zhuǎn)變還不到一年時間。
易信是近年來運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司合作的深度產(chǎn)品代表之一。中國電信和網(wǎng)易在去年8月初宣布組建合資公司,其中中國電信擁有73%的股份,網(wǎng)易占27%。但電信只負責財務(wù),產(chǎn)品、市場、人事等都交給了網(wǎng)易運營。
作為后來者,易信一個很重要的策略是通過明星的粉絲群來建立熱度,用戶群也以年輕用戶為主,但顯然這些做法短期內(nèi)無法產(chǎn)生迅猛的增長,在與微信等企業(yè)的較量中易信明顯處于劣勢地位。
官方數(shù)據(jù)顯示,截止到去年12月,易信用戶數(shù)超過5190萬,而微信的全球用戶數(shù)超過6億。
“易信的差異化體現(xiàn)在免費及開放上,用戶無論使用的是移動、電信還是聯(lián)通,都有流量的減免,此外易信還與網(wǎng)易、電信旗下各產(chǎn)品,如郵箱與游戲等打通。”章行對記者表示,在產(chǎn)品的方向上,為了追趕微信以及其他對手,易信選擇加強與運營商的合作,也是希望盤活用戶的活躍度和黏性。
“實際上對于運營商來說,與OTT企業(yè)合作,進行流量經(jīng)營改革也是一個不錯的選擇。”艾媒CEO張毅對記者表示,當前整個電信市場已經(jīng)從以傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的語音時代,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的數(shù)據(jù)時代,運營商對流量的經(jīng)營管理涉及到運營商對其帶寬如何變成產(chǎn)品、產(chǎn)品如何變成商品、營銷管理及整體經(jīng)營模式如何向互聯(lián)網(wǎng)的方式轉(zhuǎn)變,一旦管理不好將會傷害運營商的基本業(yè)務(wù),這也是為什么運營商對流量“免費說”那么謹慎的原因之一。
近日,中國聯(lián)通董事長常小兵就在接受記者專訪時表示手機流量暫不可能“包月不封頂”,他認為,無線頻率資源有限,手機數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展跳不開這個瓶頸。國際上曾經(jīng)有運營商嘗試過推出“包月不封頂”的套餐,但最終導(dǎo)致了網(wǎng)速下降等各種問題。
張毅對記者表示,如果流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)變做不好,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量的暴增很有可能會成為一種負擔,因為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量暴增雖然給運營商帶來了一定的收入,但更多的是網(wǎng)絡(luò)投資壓力。研究數(shù)據(jù)顯示,從2008年到2013年,網(wǎng)絡(luò)流量每年都成倍增長,到2013年網(wǎng)絡(luò)流量預(yù)計會增長到2008年的50~60倍,但其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量已經(jīng)消耗了95%的總流量,但給運營商帶來的收入還不到50%
一運營商內(nèi)部人士則對記者表示,如果只是一味增加流量,運營商只會淪為OTT的流量管道,而將各種內(nèi)容提供商整合到自己的領(lǐng)域下,再提供相對優(yōu)惠的資費和較大的流量包,這樣才既有利于消費者,運營商等又可以從中分成,保證產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
此前,中國電信就在廣州發(fā)布了綜合平臺,所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都可通過中國電信綜合平臺購買流量,為用戶提供個性化的服務(wù)。而中國聯(lián)通也在去年宣布和搜狐視頻等網(wǎng)站深度合作,在全國31個省市陸續(xù)推出15元6GB的包月視頻定向流量套餐,雙方采取分成模式來實現(xiàn)各自盈利。
獨立電信分析師付亮對記者表示,當傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù)被逐漸替代時,基礎(chǔ)運營商必須要在流量經(jīng)營上獲得突破,以產(chǎn)生更多附加值,通過與眾多OTT企業(yè)合作,中國電信可以大幅提升流量,并將自身定位在服務(wù)更多的OTT企業(yè)以實現(xiàn)綜合價值的提升。