大大的乒乓球室，裝滿零食飲料的休息廳，成片的綠草地，這一切讓兩歲的中國(guó)電信云計(jì)算公司，看上去有了互聯(lián)網(wǎng)公司的模子。

不過(guò)云計(jì)算公司始終強(qiáng)調(diào)，“我們是中國(guó)電信部門(mén)級(jí)機(jī)構(gòu)。”

背靠中國(guó)電信這塊金字招牌，云計(jì)算公司起點(diǎn)比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高很多。拿地方便、有大量的現(xiàn)金流支撐基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有“電信級(jí)”的品牌保證，有大型數(shù)據(jù)中心的系列配套標(biāo)準(zhǔn)，有覆蓋全國(guó)的IDC、骨干網(wǎng)支撐業(yè)務(wù)，各種審核、流程、資質(zhì)申請(qǐng)時(shí)的方便之門(mén)。相比之下，進(jìn)軍中國(guó)的亞馬遜還要靠寬帶資本牽線搭橋，方能在寧夏建立西部云基地。

所以云計(jì)算公司管理層并不擔(dān)心市場(chǎng)前景，他們常常舉例說(shuō)，“我們內(nèi)蒙古的基地剛建成，百度就包了一整棟樓。”

然而云計(jì)算公司管理層承認(rèn)，目前最大的障礙來(lái)自于“集約化運(yùn)營(yíng)”。這是中國(guó)電信在近幾年力推的一項(xiàng)改革舉措，通過(guò)資源集中化運(yùn)作維護(hù)，來(lái)提高效率。

肩負(fù)“一去兩化新三者”尖兵職責(zé)的云計(jì)算公司，正是集約化運(yùn)營(yíng)的排頭兵。目前。云公司承擔(dān)了集團(tuán)所有云業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，采取兩種模式獲取全國(guó)網(wǎng)絡(luò)資源：一種是省公司投資云公司，二是云公司去省公司購(gòu)買(mǎi)資源。都是市場(chǎng)化運(yùn)作。

市場(chǎng)化是這種運(yùn)營(yíng)模式的關(guān)鍵詞，在這一點(diǎn)上，中國(guó)電信是吃了虧的。2003年時(shí)中國(guó)電信就啟動(dòng)了CDN業(yè)務(wù)，但當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)與省公司采用口頭結(jié)算模式，資源拓展、利潤(rùn)分成都沒(méi)有固定模式，CDN業(yè)務(wù)始終難以成型。

現(xiàn)在，云公司整合了CDN網(wǎng)絡(luò)帶寬資源2000G、全國(guó)1萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，CDN網(wǎng)絡(luò)規(guī)模迅速接近藍(lán)汛，后者雖然目前份額最大，但很快會(huì)被云公司超過(guò)。

但是，對(duì)“資源合作、分成的模式是否成熟”，云公司的回答是“模式是漸進(jìn)的。”換句話說(shuō)，就是還不成熟。

云公司運(yùn)營(yíng)的前提就是拓展各省網(wǎng)絡(luò)資源，比如云主機(jī)產(chǎn)品部門(mén)的首要沖刺項(xiàng)目是“四川新平臺(tái)上線”，CDN產(chǎn)品線的則是“資源點(diǎn)建設(shè)”。新資源的拓展耗費(fèi)了大量的溝通成本。

據(jù)筆者了解，中電信集團(tuán)制定了專(zhuān)業(yè)公司與省公司之間的結(jié)算機(jī)制，但該機(jī)制往往不奏效。以IDC為例，目前中電信IDC業(yè)務(wù)收入年增速超過(guò)30%，大多省份不樂(lè)意把手里的IDC資源出租給云公司，一方面因?yàn)榻Y(jié)算價(jià)格不理想，另一方面因?yàn)檫@一部分收入可以用來(lái)補(bǔ)充本省其他業(yè)務(wù)的KPI。

不僅僅云公司，中國(guó)電信的“綜合平臺(tái)”戰(zhàn)略也受制于這種各省割據(jù)。

隸屬于中國(guó)電信創(chuàng)新事業(yè)部的天翼開(kāi)放平臺(tái)，以開(kāi)放短信、計(jì)費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)能力接口，而備受創(chuàng)業(yè)者追捧。但這些網(wǎng)絡(luò)能力大部分來(lái)自各省公司，省公司提供能力接口，天翼開(kāi)放平臺(tái)實(shí)際上是一個(gè)“能力超市”，但是最終的收入分成，則是交給天翼開(kāi)放平臺(tái)，而平臺(tái)與省份公司之間的分成機(jī)制，還未完全成型。

所以，省公司“供貨商們”并不積極。以目前被開(kāi)發(fā)者調(diào)用最多的短信通道為例，一個(gè)通道上線，需要天翼開(kāi)放平臺(tái)上報(bào)給創(chuàng)新事業(yè)部，再由事業(yè)部出面和各省公司協(xié)調(diào)，實(shí)在搞不定，就求集團(tuán)發(fā)文給省公司?；旧?，一個(gè)通道上線速度會(huì)在2個(gè)月左右。

在目前運(yùn)營(yíng)商還掌握大量用戶的情況下，網(wǎng)絡(luò)能力還是賣(mài)方市場(chǎng)。當(dāng)OTT、虛擬運(yùn)營(yíng)商的替代性越來(lái)越強(qiáng)，這種運(yùn)作方式的競(jìng)爭(zhēng)力就明顯不足了。

回到云計(jì)算業(yè)務(wù)上，以資源集中化為特征的云計(jì)算，更需要處理和協(xié)調(diào)好與省公司的關(guān)系。目前云公司在全國(guó)建立了4+2云數(shù)據(jù)中心基地，重點(diǎn)是要發(fā)展混合云業(yè)務(wù)，但是在私有云建設(shè)上，往往出現(xiàn)省分公司不放手的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

中移動(dòng)目前在政企市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的根結(jié)，也出于相同原因。在簡(jiǎn)單粗暴地按客戶屬性劃分范圍后，政企公司與各省公司實(shí)際上處在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，左右互搏的結(jié)果就是客戶關(guān)系受到極大傷害。

好在中國(guó)電信是“家長(zhǎng)制”文化，內(nèi)部執(zhí)行力還是很強(qiáng)，只不過(guò)，以往靠命令統(tǒng)一行動(dòng)的做法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求，要轉(zhuǎn)向科學(xué)的制度設(shè)計(jì)和打破內(nèi)部壁壘的決心。