廣東移動與騰訊微信合作的“流量紅包”業(yè)已上線。廣東移動用戶在綁定“廣東移動10086”的官方微信后,可以向全世界移動用戶發(fā)“流量紅包”。此舉被認(rèn)為是運營商與OTT關(guān)系的全面 “解凍”,此次中國移動與微信的牽手,預(yù)示著移動互聯(lián)網(wǎng)時代,跨界合作推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級的大時代到來。也意味著之前對OTT業(yè)務(wù)芥蒂最深的中國移動開始轉(zhuǎn)變觀念和戰(zhàn)略,借道騰訊微信,開放合作,用互聯(lián)網(wǎng)的思維創(chuàng)新流量經(jīng)營,加快步伐擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)。
“移動互聯(lián)的未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知,并擁有無限的想象空間和發(fā)展空間。傳統(tǒng)運營商要想在移動化浪潮中避免管道化,就必須轉(zhuǎn)變觀念和戰(zhàn)略,發(fā)揮長項,以更加開放的心態(tài),與內(nèi)容和應(yīng)用提供商合作,積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)”,中國移動奚國華表示,選擇微信,正是看重了微信龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群,以及微信“開放、協(xié)作、分享”等互聯(lián)網(wǎng)特性,讓移動的業(yè)務(wù)可以通過社交的方式進(jìn)行的更廣泛的病毒式傳播,獲取價值最大化。
移動運營需要社交元素
此次“流量紅包”作為廣東移動聯(lián)合騰訊微信推出的流量社交新玩法,共有兩種:1元10M (10個整售),3元50M (5個整售),且全球的移動全網(wǎng)用戶不論是2G/3G/4G都能參與。以4G為例,用整售方式計算,15元就能買250M流量。此外,為了增加活動的吸引力,廣東移動還將免費派發(fā)高達(dá)百萬的官方紅包給用戶。
“雖然從商業(yè)營銷層面來看,優(yōu)惠力度并不夸張,但仍然可以看出廣東移動的流量經(jīng)營思路出現(xiàn)巨大變化。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,運營商轉(zhuǎn)變觀念,從用戶體驗出發(fā),用互聯(lián)網(wǎng)思維重新設(shè)計產(chǎn)品,借助移動社交讓服務(wù)更有趣、更貼近用戶。與傳統(tǒng)運營的流量經(jīng)營方式相比,移動互聯(lián)網(wǎng)社交元素的加入,讓更多的用戶主動參與其中,促進(jìn)運營商流量消費釋放。
通信業(yè)內(nèi)人士指出,微信月活躍用戶已近4億,無疑是運營商發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)、響應(yīng)用戶需求的最佳“拍檔”。微信的用戶群以及社交優(yōu)勢也可以幫助中國移動拓展用戶。對微信來說,則可以借助移動的4G網(wǎng)絡(luò)提高用戶體驗,創(chuàng)新更多差異化服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)時代要創(chuàng)新更要共贏
中國移動2013年財報顯示,其第一大支柱收入語音業(yè)務(wù),已呈現(xiàn)持續(xù)萎縮的態(tài)勢,短彩信收入也從2011年以來就連續(xù)下滑。工信部發(fā)布的今年5月份通信業(yè)運行情況顯示,在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)替代作用的影響下,我國手機用戶的月均點對點短信量繼續(xù)下降,已經(jīng)不足40條。這其中,OTT應(yīng)用對傳統(tǒng)運營商通信業(yè)務(wù)的替代是加劇這一趨勢的原因之一。
“傳統(tǒng)運營商要想避免管道化,保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須進(jìn)入到內(nèi)容和應(yīng)用,尤其是內(nèi)容,但這往往不是傳統(tǒng)運營商的長項,所以我們應(yīng)該更加開放,”奚國華指出,運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,是建立在雙方服務(wù)基礎(chǔ)上的特別服務(wù)。對運營商來說,相當(dāng)于在電信業(yè)務(wù)上提供特別的功能,可以對服務(wù)進(jìn)行增強。
與此同時,中國移動也在加強自身4G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),力爭為合作伙伴和用戶提供堅固的智能管道。據(jù)移動方面數(shù)據(jù),年底將建成 50 萬個 4G 基站,4G 服務(wù)擴展到 340 個城市和地區(qū)、1 億個 4G終端、5000 萬用戶。并且中國移動還不斷下調(diào)4G資費,降低4G使用門檻,創(chuàng)新更多的流量經(jīng)營方式,比如“流量紅包”等。
專家認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)時代從不缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力,更不缺資金和人才,缺的正是合作共贏的機制。運營商和OTT企業(yè)只有發(fā)揮自己的長項開放合作,真正打破傳統(tǒng)的盈利模式、打破傳統(tǒng)的用戶天然分隔,建立真正面向用戶需要的互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品和服務(wù),才能把握制勝之機。”雙方合作不僅是通信技術(shù)的一大進(jìn)步,更是產(chǎn)業(yè)層面的整合。騰訊通過合作讓用戶體驗更加豐富,移動得到了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的實惠,廣大用戶也進(jìn)一步感受到了現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展。如果說互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也講“三個有利于”的話,這次合作無疑是一次非常符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)共贏。
一位通信行業(yè)內(nèi)部人士指出,繼聯(lián)通微信沃卡、電信翼聊之后,廣東移動的開放合作更像是吹響了國內(nèi)運營商全面開放合作的號角。未來,互聯(lián)網(wǎng)公司必將繼續(xù)改變電信運營商傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,在合作的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新更多的新應(yīng)用和新服務(wù),并滲透到更多的細(xì)分領(lǐng)域,為產(chǎn)業(yè)升級和良性健康發(fā)展提供助力。