近日有媒體報(bào)道，三大運(yùn)營商已收到國資委通知，要求中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通在三年內(nèi)連續(xù)削減20%的營銷費(fèi)用。此番削減營銷費(fèi)用，也是今年6月1日起電信業(yè)開始實(shí)施“營業(yè)稅改增值稅”(簡稱“營改增”)的連鎖反應(yīng)。
然而中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者從運(yùn)營商內(nèi)部了解到，“削減費(fèi)用”的期限可能并非三年，而是立即執(zhí)行。“在財(cái)務(wù)上，一個(gè)月前公司已經(jīng)將營銷成本下降20%”，中國電信廣州市分公司內(nèi)部人士向記者表示，“現(xiàn)在很多促銷活動(dòng)和廣告費(fèi)用都不能報(bào)銷”，“削減代理商傭金、不再幫助國美等大賣場承擔(dān)稅點(diǎn)”使得“銷售渠道越來越難做”。
“今年是4G普及的元年，國資委對(duì)運(yùn)營商過細(xì)管理的做法值得商榷。”資深電信分析師付亮向中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者直言，“因?yàn)檫\(yùn)營商在不同的時(shí)期，對(duì)營銷費(fèi)用的需求也會(huì)不同。”
運(yùn)營商削減20%營銷費(fèi)用一線銷售渠道受阻
2013年財(cái)報(bào)顯示，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通去年銷售費(fèi)用分別為918.3億、708.5億元、429.9億。相比前年都有11%-22%的增長。而三大運(yùn)營商2013年銷售費(fèi)用合計(jì)達(dá)2056.7億，若按削減20%來計(jì)算，三年內(nèi)三大運(yùn)營商合計(jì)將減少營銷費(fèi)用超過400億元。其中，中國移動(dòng)需減少184億；中國電信需減少142億；中國聯(lián)通需減少90億。
中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者從運(yùn)營商內(nèi)部了解到，“削減20%的營銷費(fèi)用”已經(jīng)在作為營銷第一線的地市級(jí)公司落地實(shí)施。
“一個(gè)月前公司已經(jīng)開始削減營銷成本。計(jì)算下來，本月營銷成本下降約20%。”一位中國電信廣州市分公司財(cái)務(wù)人員向中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示。
目前運(yùn)營商的營銷主要分為渠道營銷和大客戶營銷。其中渠道營銷主要分為代理商渠道、營業(yè)廳渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道。運(yùn)營商絕大部分收入來源于代理商渠道。
而削減營銷費(fèi)用首當(dāng)其沖影響的便是代理商渠道。
“現(xiàn)在很多促銷活動(dòng)和廣告費(fèi)用都不能報(bào)銷了，在財(cái)務(wù)那里發(fā)票都堆積成山。”中國電信廣州市分公司的渠道專員戴某向中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者訴說。
如此大比例的營銷費(fèi)用削減已經(jīng)影響到代理商商傭金、廣告宣傳、合約機(jī)補(bǔ)貼等方面。
“電信現(xiàn)在禁止幫助以公司形式經(jīng)營的代理商(如蘇寧、國美)承擔(dān)稅點(diǎn)。”渠道專員戴某向中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示。“代理商傭金也在下降。例如原來89元預(yù)付費(fèi)套餐獎(jiǎng)勵(lì)100元，現(xiàn)在相應(yīng)減少10-20%。對(duì)代理商影響非常大。”
中國聯(lián)通亦是如此。中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者從中國聯(lián)通一位渠道經(jīng)理處得知“原本計(jì)劃今年的銷售費(fèi)用為300萬元，而最近接到通知將下調(diào)50萬元。受此影響，廣告費(fèi)用和代理商傭金都要下調(diào)。”
而在合約機(jī)補(bǔ)貼方面，中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者在翻閱三大運(yùn)營商官方商城時(shí)發(fā)現(xiàn)，除三星的S4、IPHONE5S等明星機(jī)型外，三家均已撤下“存費(fèi)送機(jī)”、“0元購機(jī)”的購買方式，僅保留“購機(jī)送費(fèi)”的方式。
取消“存費(fèi)送機(jī)”、“0元購機(jī)”也在電信和聯(lián)通兩家公司市場部相關(guān)人士處得到證實(shí)“0元購機(jī)不再推廣。存費(fèi)送機(jī)沒有原來的優(yōu)惠大，用戶的購買意愿不是特別強(qiáng)。”
“反對(duì)國資委對(duì)運(yùn)營商過細(xì)的管理。運(yùn)營商在不同的時(shí)期，對(duì)營銷費(fèi)用的需求也會(huì)不同。今年是4G元年，在4G的普及上需要大量的工作，就需要增加不少的營銷費(fèi)用。簡單的一刀切要求下降并不是一個(gè)很好的方式。”資深電信分析師付亮向中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者直言。
鐵塔公司或?qū)⒆呦驂艛?/strong>
國資委要求削減20%營銷費(fèi)用以及從今年6月1日起電信業(yè)開始實(shí)施的“營改增”，已經(jīng)將三大運(yùn)營商逼上必須下降成本之路。而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)一直是運(yùn)營商支出的重要部分，針對(duì)業(yè)內(nèi)“運(yùn)營商為何不能共建共用”的質(zhì)疑，以及現(xiàn)階段下降成本的客觀要求，鐵塔公司應(yīng)運(yùn)而生。
根據(jù)公告，三大運(yùn)營商于2014年7月11日共同簽署了《發(fā)起人協(xié)議》，將以現(xiàn)金方式出資設(shè)立中國通信設(shè)施服務(wù)股份有限公司(簡稱：鐵塔公司)。中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信將分別出資40.0億元人民幣、30.1億元人民幣和29.9億元人民幣，在中國通信設(shè)施服務(wù)股份有限公司中各自持有40.0%、30.1%和29.9%的股權(quán)。
而針對(duì)業(yè)內(nèi)關(guān)于鐵塔公司的種種猜測，中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者采訪到中國電信集團(tuán)公司企業(yè)戰(zhàn)略部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人表示“成立鐵塔公司主要目的是提高三家運(yùn)營商資本開支效率，降低重復(fù)建設(shè)，從而節(jié)約成本。”
“鐵塔公司只是負(fù)責(zé)配套設(shè)施及維護(hù)，而并不涉及基站的規(guī)劃、采購和建設(shè)。”針對(duì)鐵塔公司可能成為“基站公司”的問題，該負(fù)責(zé)人向中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者解釋，“鐵塔公司將主營鐵塔的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營，兼營基站機(jī)房、電源、空調(diào)等配套設(shè)施和室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營以及基站設(shè)備的代維。”
但該負(fù)責(zé)人也坦言“鐵塔公司只是電信產(chǎn)業(yè)改革的試驗(yàn)品，未來能否走上正軌，還要看運(yùn)行三年左右的結(jié)果。而何時(shí)引入民間資本暫時(shí)也是未知數(shù)。”
“從現(xiàn)在股權(quán)和人事安排來看，鐵塔公司必然形成壟斷。能夠節(jié)約多少成本取決于如何調(diào)節(jié)這種壟斷。”資深電信分析師付亮向中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者說。
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