中國(guó)電信北京公司日前面向京城用戶推出了一款0門檻、0月租移動(dòng)電話電話卡——iFree卡，該卡不含任何套餐月費(fèi)。參加過(guò)iFree卡內(nèi)部測(cè)試的電信專家介紹說(shuō)，新推出的iFree卡看上去更像是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，旨在向用戶提供豐富有趣的附加功能以及多種增值服務(wù)，專注于特色服務(wù)。“這可看作傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商引導(dǎo)用戶消費(fèi)的一次突破，或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)電信市場(chǎng)。”

從電信業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，語(yǔ)音通話從按量收費(fèi)到套餐收費(fèi)，再演進(jìn)成為不限量的基礎(chǔ)功能費(fèi)用，將成為4G時(shí)代的發(fā)展方向。“基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商逐漸放棄語(yǔ)音套餐收入，轉(zhuǎn)向依靠流量經(jīng)營(yíng)作為主收入來(lái)源，凸顯國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)‘破釜沉舟’式的改革，同時(shí)也是流量經(jīng)營(yíng)全面成熟的開(kāi)始。”中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易表示，隨著中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通加快4G“反攻”力度，包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)將更加激烈，“4G競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，歸根到底是基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商自身生態(tài)系統(tǒng)的培育，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋和協(xié)同、流量經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷費(fèi)用大減后的市場(chǎng)推廣創(chuàng)新、終端渠道應(yīng)用等產(chǎn)業(yè)鏈的聚合都將是電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的策略重點(diǎn)。”

語(yǔ)音業(yè)務(wù)因下滑而“求變”

工業(yè)和信息化部近日發(fā)布的2014年6月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，在“一戶多卡”用戶的增多以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的替代雙重作用下，移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)進(jìn)一步趨緩。1-6月，全國(guó)移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)14598.7億分鐘，同比下降3.4個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)量和用戶增長(zhǎng)呈現(xiàn)顯著失衡狀態(tài)，移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng)的增速僅為移動(dòng)電話用戶增速的1/3，每用戶每月貢獻(xiàn)的移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)量同比持續(xù)下降。

“語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)呈逐年下降趨勢(shì)包含雙重因素，一方面由于互聯(lián)網(wǎng)OTT應(yīng)用的沖擊，造成用戶使用量的降低；另一方面是基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商為了迎合趨勢(shì)調(diào)低資費(fèi)。這種趨勢(shì)導(dǎo)致電信運(yùn)營(yíng)商要同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，使新業(yè)務(wù)占比增加，逐步替代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的減少。隨著4G時(shí)代的到來(lái)以及流量的爭(zhēng)奪和放開(kāi)，未來(lái)傳統(tǒng)通信行業(yè)的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)還將進(jìn)一步下滑。”北京郵電大學(xué)教授曾劍秋表示。

語(yǔ)音通話收入持續(xù)下滑成為三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商乃至全球各國(guó)運(yùn)營(yíng)商共同的處境。面對(duì)這一發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)外一些電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在4G資費(fèi)設(shè)計(jì)上做出改變。記者了解到，目前美國(guó)移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商Verizon Wareless制定的4G資費(fèi)套餐僅僅限制了手機(jī)上網(wǎng)流量，語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)和短信數(shù)量均是無(wú)限的。日本三大電信運(yùn)營(yíng)商的智能手機(jī)語(yǔ)音通話資費(fèi)近期也有望全部轉(zhuǎn)向定額制。率先引入定額制的電信運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo對(duì)日本國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話的固定收費(fèi)定為每月2700日元（約合人民幣165元），通話不限時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)。

專家認(rèn)為，手機(jī)用戶離不開(kāi)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，而流量最大的優(yōu)勢(shì)之一就是可以將自身轉(zhuǎn)化和兌現(xiàn)成可通話的語(yǔ)音，借助于流量即可直撥長(zhǎng)短途電話，從而避開(kāi)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信收費(fèi)，“語(yǔ)音業(yè)務(wù)確實(shí)到‘求變’的時(shí)候了。”

運(yùn)營(yíng)商加速爭(zhēng)奪數(shù)據(jù)“高地”

近日，由中國(guó)電信和網(wǎng)易聯(lián)合推出的移動(dòng)聊天社交應(yīng)用“易信”宣布，在發(fā)布了11個(gè)月以后，其用戶總數(shù)突破1億。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，作為異業(yè)合作的典范，易信無(wú)疑是中國(guó)電信加碼混合所有制、通過(guò)資本運(yùn)作試水互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的一次大膽嘗試。不難看出，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商從最初的恐慌并聯(lián)合抵制OTT，到如今主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，顯示著電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型流量經(jīng)營(yíng)漸入佳境。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在快速發(fā)展，內(nèi)容和應(yīng)用的價(jià)值被逐漸放大，語(yǔ)音業(yè)務(wù)的地位也在進(jìn)一步降低。曾劍秋認(rèn)為，現(xiàn)在已進(jìn)入“流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代”，語(yǔ)音業(yè)務(wù)占電信運(yùn)營(yíng)商的收入比例在逐步降低，“在規(guī)模效益的帶動(dòng)下，取消長(zhǎng)途及漫游費(fèi)用其實(shí)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商利益影響不大。“電信運(yùn)營(yíng)商正在向流量經(jīng)營(yíng)和打造以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)‘高地’轉(zhuǎn)移，同時(shí)應(yīng)切實(shí)打破部門間的利益束縛，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，降低資費(fèi)給廣大用戶帶來(lái)切實(shí)的實(shí)惠。”曾劍秋表示。

“但是，隨著OTT的替代威脅在無(wú)形中越變?cè)酱?，語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)和收入在不斷萎縮。在此背景下，眼下的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商更像是在‘抱團(tuán)取暖’，不敢輕易挑起大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)。”中國(guó)移動(dòng)北京公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理李新章深有體會(huì)地說(shuō)，虛擬運(yùn)營(yíng)商的介入使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，“各家虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的套餐最吸引人的就是低資費(fèi)。流量資源作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商最核心的資源，如何創(chuàng)造更大價(jià)值便更顯關(guān)鍵。”

在智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT通信業(yè)務(wù)高速普及的趨勢(shì)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的沖擊越來(lái)越嚴(yán)重，移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)空間越來(lái)越有限。很明顯，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)心里有數(shù)，未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵是緊緊抓住流量這根弦。“值得注意的是，目前國(guó)內(nèi)眾多用戶使用流量的習(xí)慣尚未完全確立，這也成為流量經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，想要改變這種狀況還需要電信運(yùn)營(yíng)商在宣傳推廣中再加把勁。”李易表示。

注重培育自身生態(tài)系統(tǒng)

近日，中國(guó)移動(dòng)在4G發(fā)展方面動(dòng)作頻繁。中國(guó)移動(dòng)北京公司日前表示，北京地區(qū)的移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)部署已基本完成，8月底所有地鐵線路均會(huì)覆蓋移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)。“目前，北京地鐵1、4、6、9、13號(hào)線已全面覆蓋4G信號(hào)。到8月底，北京全部線路都將覆蓋移動(dòng)4G信號(hào)。”李新章說(shuō)。此外，中國(guó)移動(dòng)北京公司還推出套餐外流量資費(fèi)優(yōu)惠，新套餐中超出套餐流量依然按0.29元每MB收取，單價(jià)不變；超出100MB后，中國(guó)移動(dòng)北京公司會(huì)加贈(zèng)400MB流量，以此類推。

對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的上述動(dòng)作，業(yè)內(nèi)專家表示：“基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已是今非昔比。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)以及電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈層面。”

而FDD試驗(yàn)網(wǎng)的放號(hào)，標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信明顯加快了4G“反攻”力度，打響了4G的局部“反擊戰(zhàn)”。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，對(duì)于4G，基礎(chǔ)電信三巨頭無(wú)一例外地都選擇了提前布局。目前，電信運(yùn)營(yíng)商正積極開(kāi)展資源整合，培育自身生態(tài)系統(tǒng)。“特別需要指出的是，在4G商用之初，推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)成為了基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。”李新章表示，在這方面，三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)可謂是殊途同歸——中國(guó)移動(dòng)積極推動(dòng)自身2G用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，2G用戶盡快升級(jí)到3G或4G已是大勢(shì)所趨；中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信則有意通過(guò)虛擬運(yùn)營(yíng)商共同發(fā)展用戶，“比如中國(guó)聯(lián)通，一方面要求虛擬運(yùn)營(yíng)商交納保證金來(lái)避免其虛報(bào)用戶數(shù)量預(yù)期，另一方面實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)展超預(yù)期的虛擬運(yùn)營(yíng)商。反過(guò)來(lái)說(shuō)，這些也成為了影響電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)格局的變數(shù)之一。”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信業(yè)改革趨向輕資產(chǎn)化、重服務(wù)化，電信運(yùn)營(yíng)商紛紛踏上轉(zhuǎn)型道路，涉足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，李易說(shuō)：“他們已經(jīng)從以往的應(yīng)用基地模式發(fā)展到如今的資本運(yùn)作、后向流量合作方面了。”

4G混合組網(wǎng)初露尖角?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，F(xiàn)DD試驗(yàn)網(wǎng)啟動(dòng)后，中國(guó)4G市場(chǎng)將逐步回到平衡狀態(tài)，適度競(jìng)爭(zhēng)將提升4G產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力和發(fā)展活力。